Agent administratif et médico-technique (m/f) (réf. E00040030)

Qui recrute ?

Missions

• Soutien administratif et médico-technique:
  • Participer aux examens paramédicaux en médecine du travail;
  • Réaliser des actes techniques selon les protocoles (tests fonctionnels, mesures biométriques, examens complémentaires autorisés);
  • Préparer les dossiers médicaux avant les visites et assurer leur mise à jour;
  • Saisir, tenir à jour et gérer les données de santé dans le dossier électronique du patient;
  • Gérer les contacts du service : accueil, téléphone, courriels;
  • Fournir une information de premier niveau aux interlocuteurs internes et externes;
  • Gérer les agendas du service;
  • Planifier et organiser les rendez-vous médicaux;
  • Envoyer les avis médicaux;
  • Mettre à jour et améliorer des supports écrits, documents ou présentations;
  • Constituer des dossiers et mettre en forme des documents administratifs et médicaux;
  • Assurer la confidentialité absolue des informations traitées;
  • Apporter un soutien administratif, technique et logistique à l’équipe médicale et paramédicale.

• Contribution aux missions des 2 divisions de l’ASM (Division de la Médecine du travail et de la division de la médecine de contrôle):
  • Participer à l’élaboration, la mise en place et l’actualisation des protocoles, procédures et outils internes;
  • Contribuer aux projets d’amélioration continue, de qualité ou de recherche;
  • Préparer des relevés, tableaux, listes, statistiques et tableaux de bord nécessaires aux activités du service.

Profil

Compétences techniques

• Adapter sa communication aux interlocuteurs et au contexte;
• Rédiger des documents de qualité, structurés et précis;
• Mener des recherches documentaires dans les domaines administratifs ou médicaux;
• Utiliser les outils administratifs, techniques et logiciels spécifiques au service;
• Maîtriser les outils bureautiques MS Office;
• Apprendre et utiliser rapidement des logiciels métiers (logiciel médical, SAP, etc.);
• Connaissances de base en médecine du travail et/ou de contrôle;
• Connaissance du cadre légal luxembourgeois en santé au travail et en médecine de contrôle;
• Expérience dans l’utilisation de dossiers électroniques patients.

Compétences comportementales

• Analyser : Vous évaluez les informations, données et contenus de manière critique, le cas échéant dans un environnement digital, vous identifiez les liens logiques et restituez l’information dans une synthèse complète et cohérente;
• S'organiser : Vous vous organisez en fixant les priorités, vous planifiez le travail et gérez les imprévus, vous travaillez de façon autonome en utilisant les moyens disponibles;
• Soutenir : Vous agissez comme référence, vous accompagnez les collègues, vous les guidez et les soutenez en stimulant la coopération autour de l’objectif commun;
• Coopérer : Vous créez et améliorez l’esprit d’équipe en partageant vos avis et vos idées, aussi bien dans un environnement présentiel qu’au niveau d’une collaboration virtuelle et à distance, et en contribuant à la résolution de conflits entre collaborateurs;
• Faire preuve d'ouverture : Vous êtes ouvert au changement et à l’innovation, vous vous ouvrez à la diversité et vous vous intéressez à d’autres disciplines que les vôtres;
• Gérer le stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constante malgré les difficultés;
• S'autodévelopper : Vous vous remettez en question de façon régulière, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement;
• S'impliquer : Vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun.

Atouts

• Expérience professionnelle dans un service médical, respectivement en médecine du travail ou en médecine de contrôle.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut de l'employé de l'État.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission pour devenir employé de l'État.

Diplômes

Vous êtes détenteur soit d’un diplôme de fin d’études secondaires (classiques ou générales), soit d’un diplôme de technicien, soit d’un brevet de maîtrise, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 4 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Langues

Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.