Chef du service des ressources humaines (m/f) (réf. E00029502) (réf. F00029503)

Qui recrute ?

Missions

• La Direction de la santé est une administration placée sous la tutelle du ministère de la Santé et de la Sécurité sociale.

• La Direction de la santé compte plus de 320 collaborateurs aux profils variés (organigramme ici : La Direction - Direction de la santé // Le gouvernement luxembourgeois), comprenant des professionnels de la santé tels que des médecins, des pharmaciens, des infirmiers, ainsi que des agents administratifs, scientifiques et de support.

• Le chef de service des ressources humaines de la Direction de la santé est chargé de tous les aspects liés aux ressources humaines et supervise une équipe de 6 personnes, favorisant un environnement de travail épanouissant.

• Responsabilités principales :
  • Gestion des politiques et procédures RH :
    • Élaborer, mettre en œuvre et maintenir à jour les politiques et procédures RH conformément à la législation en vigueur et aux décisions prises par la Direction;
    • Fournir des conseils et une assistance aux agents et à la Direction sur les questions liées aux RH;
    • Développer des formations en interne sur les différents outils proposés ainsi que sur les procédures RH;
    • Conduite des projets RH dans le cadre de la stratégie établie avec la Direction;
    • Assurer un reporting régulier et collaboratif à la Direction.
  • Gestion des effectifs et recrutement :
    • Mettre en œuvre la Gestion Prévisionnelle des Effectifs (GPE) dans l’administration;
    • Développer des stratégies pour attirer et retenir les talents qualifiés.
  • Développement du personnel :
    • Concevoir et mettre en œuvre des programmes de développement professionnel pour améliorer les compétences et les connaissances des agents et afin d’atteindre les objectifs et accomplir le programme de travail de l'administration;
    • Organiser des formations, des séminaires et des ateliers sur des sujets liés au développement personnel et professionnel;
    • Évaluer les besoins de formation et recommander des solutions appropriées;
    • Favoriser la mobilité des agents en fonction de leurs compétences;
    • Développer les outils de suivi des compétences de la Fonction publique en rapport avec la Gestion Par Objectif (GPO).
  • Gestion des performances et des relations de travail :
    • Établir et mettre en œuvre des processus pour évaluer et suivre les résultats des agents;
    • Gérer les enquêtes sur les plaintes du personnel ainsi que les problèmes de discipline;
    • Faciliter des relations de travail harmonieuses entre les agents, leurs supérieurs et la Direction.
  • Encadrer les agents du service RH :
    • Soutenir les agents dans leur développement des compétences;
    • Donner du feedback aux agents et mener leurs entretiens individuels dans le cadre de la gestion par objectifs;
    • Veiller à la répartition adéquate des tâches;
    • Instituer une ambiance d'écoute et de confiance dans le service;
    • Assurer le flux d'informations interne à l'unité;
    • Préparer et coordonner les réunions de service, faire le suivi des décisions.

Profil

Compétences techniques

• Compétences métier :
  • Une expérience opérationnelle de la fonction RH de trois ans au minimum et de préférence dans la Fonction publique.
• Législation et réglementation :
  • Maîtriser la législation concernant le statut, la rémunération, la formation, la sécurité et la santé au travail du personnel de l'Etat ainsi que la législation et la réglementation de l'administration.
• Aptitudes techniques :
  • Savoir travailler avec les outils et logiciels RH nécessaires à l’exécution de la fonction (SAP HR, MyRH, e-CER, Toolbox RH, QlikSense, SAP Time Management, E-Docs);
  • Maîtriser les différents processus et procédures touchant le cycle de vie RH et en particulier la gestion prévisionnelle du personnel, la gestion par objectif, la gestion de l'organigramme, la gestion du programme de travail et les plans de travail individuels, le système des entretiens individuels et des entretiens d'évaluation, ainsi que les procédures d'engagement, de recrutement, de mobilité interne et de changement de carrière.
• Compétences support :
  • Savoir travailler avec MS Office.
• Compétences linguistiques :
  • Luxembourgeois : excellentes connaissances;
  • Français : excellentes connaissances;
  • Allemand : excellentes connaissances;
  • Anglais : bonnes connaissances.

Compétences comportementales

• Conceptualiser : Vous pensez de façon abstraite à l'aide de concepts, vous modélisez et simulez le futur pour concevoir des solutions réalistes;
• Mettre en œuvre des solutions : Vous prenez l’initiative de résoudre les problèmes, vous mettez en œuvre les solutions et vous agissez pour améliorer les processus et les méthodes de travail en tenant compte des évolutions technologiques;
• Encadrer des collaborateurs : Donner des instructions claires, suivre les activités des collaborateurs et les guider vers le comportement adéquat en leur donnant du feedback;
• Conseiller : Vous fournissez des conseils et développez une relation de confiance basée sur votre crédibilité, vous faites des recommandations dans l’intérêt de l’organisation et du client-usager;
• Faire preuve d'ouverture : Vous êtes ouvert au changement et à l’innovation, vous vous ouvrez à la diversité et vous vous intéressez à d’autres disciplines que les vôtres;
• Gérer le stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constante malgré les difficultés;
• S'autodévelopper : Vous vous remettez en question de façon régulière, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement;
• S'impliquer : Vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun.

Atouts

• Une expérience dans la gestion des ressources humaines à l’Etat constitue un atout majeur;
• Formation certifiante en coaching;
• Expérience en gestion de projet, idéalement des mises en place de logiciels RH;
• Expérience ISO.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire ou de l’employé de l’État.

Si vous souhaitez postuler sous le statut du fonctionnaire, vous devrez au préalable avoir réussi l’épreuve d’aptitude générale (EAG). Les candidats ayant réussi à l’EAG restent admissibles aux épreuves spéciales pendant une durée de 5 ans (à compter à partir de la décision de la commission d’examen). Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des fonctionnaires de l'État ainsi que sur les conditions d'admission des employés de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master spécialisé en gestion des ressources humaines, droit, droit social, droit du travail, gestion, économie, management, sociologie, psychologie ou sciences sociales ou de son équivalent.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe A1.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.