Chef de service du bureau des examens (m/f) (réf. E00029600) (réf. F00029601) Abgelaufen

Qui recrute ?

Missions

• Encadrer les agents du bureau des examens;
• Coordonner les responsables des examens et tests;
• Assurer le flux d'informations interne au service;
• Veiller à la répartition adéquate des tâches;
• Préparer et coordonner les réunions de service, faire le suivi des décisions;
• Gérer les activités quotidiennes du bureau des examens;
• Gérer les contrats avec les institutions partenaires en collaboration avec les responsables d’examens;
• Etablir avec les agents leur plan de travail individuel et faire régulièrement la revue des tâches réalisées avec l’agent;
• Développer le logiciel Odoo pour la gestion des inscriptions des examens;
• Planifier le calendrier des examens;
• Veiller à la documentation des processus et gérer les connaissances dans le service;
• Conseiller la direction dans le domaine d'activité du bureau des examens.

Profil

Compétences techniques

• Compétences métiers :
  • Législations et réglementation :
    
    • Savoir appliquer la matière, la législation et la réglementation de l’administration.
  • Procédures internes/méthodologie :
    
    • Comprendre la vision et la stratégie de l’administration déclinée à travers le PDI;
    • Connaître les procédures internes du service des examens;
    • Connaître le domaine de l’évaluation.
  • Aptitudes techniques :
    
    • Savoir appliquer l'ensemble des techniques de la gestion de projet;
    • Savoir décliner une stratégie au niveau de l’organisation des projets.
• Compétences support :
  • Applications bureautiques :
    
    • Maîtriser Microsoft Office.
  • Logiciels spécifiques :
    
    • Savoir appliquer tous les autres logiciels spécifiques mis en place dans l'administration et nécessaires à l'exercice de la fonction;
    • Savoir utiliser SharePoint et les outils de la gestion électronique des documents.
  • Matériel et outillage :
    
    • Connaître le matériel, les outils et l'outillage à disposition dans l'administration susceptibles d'être utilisés dans l'exercice de la fonction.

Compétences comportementales

• Conceptualiser : Vous pensez de façon abstraite à l’aide de concepts, vous modélisez et simulez le futur pour concevoir des solutions réalistes;
• Gérer le changement : Vous mettez en oeuvre le changement, vous impliquez les acteurs concernés pour gagner l’adhésion et gérez les résistances;
• Encadrer des collaborateurs : Vous donnez des instructions claires, vous suivez les activités des collaborateurs et vous les guidez vers le comportement adéquat en leur donnant du feedback;
• Conseiller : Vous fournissez des conseils et développez une relation de confiance basée sur votre crédibilité, vous faites des recommandations dans l’intérêt de l’organisation et du client-usager;
• Faire preuve d'ouverture : Vous êtes ouvert au changement et à l’innovation, vous vous ouvrez à la diversité et vous vous intéressez à d’autres disciplines que les vôtres;
• Gérer le stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constante malgré les difficultés;
• S'autodévelopper : Vous vous remettez en question de façon régulière, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement;
• S'impliquer : Vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun.

Atouts

• Toute expérience dans le domaine du management.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire ou de l’employé de l’État.

Si vous souhaitez postuler sous le statut du fonctionnaire, vous devrez au préalable avoir réussi l’épreuve d’aptitude générale (EAG). Les candidats ayant réussi à l’EAG restent admissibles aux épreuves spéciales pendant une durée de 5 ans (à compter à partir de la décision de la commission d’examen). Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des fonctionnaires de l'État ainsi que sur les conditions d'admission des employés de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master ou de son équivalent.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe A1.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.