Infirmier administratif (m/f)

Qui recrute ?

Missions

• Orienter les dossiers de demande de prestations:
  • Récolter les données nécessaires pour compléter le dossier en vue de sa distribution;
  • Appliquer les critères mis en place pour garantir une orientation optimale;
  • Envoyer les fiches d’information en relation avec les demandes traitées.
• Gérer le suivi des demandeurs en rééducation stationnaire:
  • Être la personne de contact en interne pour le suivi de la demande;
  • Informer l’entourage et/ou le demandeur sur la procédure d’évaluation;
  • Clarifier le projet de vie à la sortie du centre de rééducation;
  • Donner les explications relatives par rapport à la prise en charge des soins à domicile par un prestataire durant la période de rééducation stationnaire.
• Informer et conseiller les parties prenantes en respectant la confidentialité de l'information:
  • Informer, conseiller et orienter les parties prenantes concernant la dépendance, sa prévention en général et le système de l’Assurance dépendance en particulier;
  • Être la personne de référence interne pour toute question spécifique en relation avec un dossier traité;
  • Veiller à l’intégrité du dossier d’une personne.

Profil

Compétences techniques

• Communiquer de manière à s'adapter à ses interlocuteurs, au contexte et à l'objectif des informations à transmettre;
• Savoir réaliser un recueil de données en appliquant des techniques d'entretien respectueuses;
• Émettre des hypothèses fondées concernant l'état de dépendance de la personne pour orienter correctement le dossier selon la procédure définie.

Compétences comportementales

• Développer une vue d'ensemble : Vous développez une vue d’ensemble, vous générez des alternatives et tirez des conclusions nuancées et éclairées;
• S'organiser : Vous vous organisez en fixant les priorités, vous planifiez le travail et gérez les imprévus, vous travaillez de façon autonome en utilisant les moyens disponibles;
• Soutenir : Vous agissez comme référence, vous accompagnez les collègues, vous les guidez et les soutenez en stimulant la coopération autour de l’objectif commun;
• Servir le client-usager : Vous accompagnez le client-usager de manière personnalisée, vous entretenez des contacts réguliers et constructifs, vous appliquez les lignes de bonne conduite administrative;
• Faire preuve d'ouverture : Vous êtes ouvert au changement et à l’innovation, vous vous ouvrez à la diversité et vous vous intéressez à d’autres disciplines que les vôtres;
• Gérer le stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constante malgré les difficultés;
• S'autodévelopper : Vous vous remettez en question de façon régulière, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement;
• S'impliquer : Vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut de l'employé de l'État.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission pour devenir employé de l'État.

Diplômes

Vous êtes détenteur soit d’un diplôme de fin d’études secondaires (classiques ou générales) en Infirmier, soit d’un diplôme de technicien, soit d’un brevet de maîtrise, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 4 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Langues

Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1;

Une dispense des conditions de langue ne sera pas accordée.

Nationalité

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.