Assistant commercial Abgelaufen

Nous recherchons pour l'un de nos clients situé à Rodange :

ASSISTANT COMMERCIAL

Vos missions :

• Encodage des commandes de tous les clients dès réception pour émission au planning.
• Participer à la bonne planification des commandes en production.
• Réceptionner les documents et informations pour la fabrication et les transmettre à la planification et à la qualité.
• Clarifier à réception de commandes toutes imprécisions, écarts ou anomalies avec le client et ceci, avant lancement en production.
• Définir les meilleurs délais de livraison aux clients en relation avec le service logistique.
• Suivre l’avancement des commandes en cours et renseigner les clients sur l’avancement des commandes et les expéditions.
• Veiller au respect des délais de livraison avec les services planification et logistique.
• De façon générale, assurer la bonne communication avec ceux-ci et régler les litiges.
• Gérer les dossiers clients.
• Réceptionner les réclamations clients et les transmettre au service qualité.
• Participer aux visites clients.
• Mesurer, suivre et participer activement à la satisfaction des clients et rapporter les résultats à la D.G. en revue de direction.
• Suivre les objectifs fixés par la Direction Générale.

Votre profil :

• Vous êtes détenteur d’un Bac +2 à Licence en techniques commerciales ou autre lié au domaine commercial.
• Vous justifiez d’une première expérience de 3 ans minimum dans le domaine ou position similaire.
• Vous avez l’esprit d’équipe et une aisance relationnelle.
• Vous travaillez de manière organisée et rigoureuse.
• Vous êtes dynamique, proactif et orienté satisfaction clients.
• Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office).
• Vous maîtrisez parfaitement le français et l’italien.
• La connaissance de SAP sera aussi considérée comme un avantage.

Informations complémentaires :

Posté est basé à Rodange

Si ce poste vous intéresse, merci de nous soumettre votre CV à jour par email : contact@synergie.lu