Unicareers Luxemburg
27. September 2024
Luxexpo The Box
Stellenanzeigen im Bereich Kundenbetreuung, Kundenservice in Luxemburg
Wenn Sie im Bereich Kundenbetreuung oder Kundenservice arbeiten möchten, bewerben Sie sich ab sofort bei den verschiedenen Arbeitgebern in Luxemburg.
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Agent Call Center - Service Desk multilingue lux - fr (H/F)
SOFITEX TALENT RECRUITMENT
Luxembourg
3.5k € / Monat
Senior Customer Services Officer, Marché Belge
ONELIFE
Mamer
Sales Manager (m/w)
Mertes Energie
Weiswampach
Chargé(e) des Opérations et Satisfaction Clients Premium
BPCE LIFE
Luxembourg
Inside Sales Representative (German speaker) (m/f)
AMPACET
Dudelange
Unicareers Luxemburg
27. September 2024
Luxexpo The Box
Acquisition Executive (h/f)
Arval Luxembourg
Luxembourg
Gestionnaire sinistres Santé (M/F)
AXA Luxembourg
Luxembourg
Support Supervisor Automation After Sales Service (m/w/d)
KÖHL Maschinenbau AG
Wecker
Service Techniker After Sales Service (m/w/d)
KÖHL Maschinenbau AG
Wecker
Project manager (h/f/x)
WISAG Luxembourg
/ 1259 Senningerberg
Moovijob Week Luxemburg
spezialisierte Jobmesse Gesundheit / Pflege / Sozialarbeit
25. November 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Mitarbeiter Rechnung & Qualität (m/f/d) / Employé Facturation & Qualité (m/f/d) - Niederanven
LOSCH Luxembourg
Niederanven
Kfz-Mechatroniker / Mécatronicien d’automobile (m/f/d)
LOSCH Luxembourg
Pétange
UN(E) CHARGE D'AFFAIRES
S&you
Esch-sur-Alzette
BRANCH MANAGER H/F
S&you
Esch-sur-Alzette
Carfit Advisor - Marnach
Carfit
Marnach
Moovijob Week Luxemburg
spezialisierte Jobmesse Vertrieb / Hotellerie & Gastronomie / Dienstleistungen
26. November 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Conseillers service après-vente carrosserie Expérimentés (F/M)
Arnold Kontz Group
Luxembourg
Dachdecker für Reparaturabteilung / Kundendienst (m/w/d)
Prefalux Construction
Junglinster
Conseiller Commercial
Eltrona Interdiffusion
Luxembourg
Responsable Nouvelles Energies (H/F/X) - CDI
Manpower Luxembourg S.A.
luxemborug
Kaufmännischer Angestellter (w/m) - Praktikum/Festanstellung
Unicareers Messe
Luxexpo The Box
27/09/2024
verfügbares Angebot auf der Veranstaltung
Moovijob Week Luxemburg
spezialisierte Jobmesse Industrie / Bauwesen / Transportwesen / Forschung & Entwicklung
27. November 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Employé de commerce (h/f) - Stage / CDI
Unicareers Messe
Luxexpo The Box
27/09/2024
verfügbares Angebot auf der Veranstaltung
Retail worker (m/f) - Internship/Permanent contract
Unicareers Messe
Luxexpo The Box
27/09/2024
verfügbares Angebot auf der Veranstaltung
Customer Service Officer
McBride
Foetz
Assistant technique (h/f)
Global Facilities
Esch-sur-Alzette
Chef de projets (h/f)
Global Facilities
Esch-sur-Alzette
Moovijob Week Luxemburg
spezialisierte Jobmesse IT
28. November 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Réceptionniste français - anglais courant
Arhis HR Solutions
Luxembourg
Agent Customer Care (m/f/n)
Creos
Luxembourg
Chef de projet maintenance
CEL
Luxembourg
Mitarbeiter Karosserie Verrechnung und Garantie (m/w/d)
Merbag S.A. Luxembourg
Luxembourg
Comptable (h/f)
Peintures Robin S.A.
Useldange
Moovijob Week Luxemburg
spezialisierte Jobmesse Bank- und Versicherungswesen / Finanzdienstleistungen
29. November 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
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Die Zeiten, in denen Geschäftsbeziehungen zwischen einem Käufer und einem Verkäufer nur von Angesicht zu Angesicht stattfinden, sind lange vorbei. Heutzutage finden immer mehr Geschäfte im Internet statt, das Angebot an Produkten und Dienstleistungen hat sich vervielfältigt und spezialisiert und alles muss optimiert und die Kosten angemessen sein. Dementsprechend haben sich die Berufe im Bereich Kundenbetreuung und Kundendienst schnell weiterentwickelt.
Die Berufe im Bereich Kundenbetreuung sind vielfältiger als man glaubt. Trotzdem haben sie alle die folgenden Faktoren gemeinsam: die Freude am Umgang mit Kunden und den Wunsch zu helfen. Zuerst einmal gibt es zwei Arten von Berufen in Call Centern. Auf der einen Seite die Telefonverkäufer, für die es in Luxemburg wenig Stellenangebote gibt und die die Aufgabe haben Dienstleistungen per Telefon an Kunden zu verkaufen (z.B. im Bereich Mobilfunk oder Energien). Auf der anderen Seite gibt es die Telefonberater, für die es deutlich mehr Stellenangebote in Luxemburg gibt. Sie sind die Personen, die am anderen Ende der Hotline sitzen, die man anruft, wenn man ein Problem mit einem gekauften Produkt oder einem abgeschlossenen Vertrag hat. Der Telefonberater kann in dem Fall eine Fehlerdiagnose bzw. Fehlerbehebung, die Reparatur oder den Umtausch der Ware veranlassen.
Um in diesem Bereich arbeiten zu können, muss man kein Techniker oder Jurist sein, da die Arbeitgeber in der Regel interne Schulungen anbieten und die Fragen/Antworten vom Computer unterstützt werden. Nichtsdestotrotz sind eine ausgezeichnete Ausdrucksweise, Geduld, Einfühlungsvermögen und Selbstbeherrschung notwendig. Die Jobs als Telefonberater bzw. Call Center Agent werden entweder als unbefristete Stelle oder befristete Stelle angeboten. Sie finden ebenfalls Stellenausschreibungen als Supervisor, bei der Sie die Aufgabe haben die Teams der Telefonberater zu managen.
Ein weiteres Beispiel für einen Beruf im Kundendienst ist der Helpdesk-Techniker, wenn dieser per Telefon und nicht direkt vor Ort operiert. Er ist verantwortlich für die Behebung von technischen Fehlern bzw. EDV-Problemen der Kunden, z.B. per Remotezugriff.
Wenn Sie sich für die Kundenbetreuung begeistern, sollten Sie Ihre Bewerbung so schnell wie möglich an die luxemburgischen Unternehmen schicken.