Moovijob Night Luxemburg in Brüssel
13. Juni 2023
Maison de la Poste (Tour & Taxis)
Stellenanzeigen im Bereich Kundenbetreuung, Kundenservice in Luxemburg
Wenn Sie im Bereich Kundenbetreuung oder Kundenservice arbeiten möchten, bewerben Sie sich ab sofort bei den verschiedenen Arbeitgebern in Luxemburg.
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Client Advisor au Contact Center (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
Jr. Portfolio Oversight Officer (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
Personal Banker_ Luxembourgish speaking(m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
Compliance Officer - ManCo (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
Private Banker– Marché Français (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
Moovijob Night Luxemburg in Brüssel
13. Juni 2023
Maison de la Poste (Tour & Taxis)
Stagiaire Client Support Officer (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
Account Manager – Private Banking - CDD
ING Luxembourg
Luxembourg
Services Delivery Manager - Mobile Solutions
Proximus Luxembourg
Bertrange
Employé logistique – Néerlandais (m/f)/Logistischer Mitarbeiter – Niederländisch (m/w)
BayWa
Wemperhardt
Employé Customer Service – Néerlandais (m/f)/ Customer Service Mitarbeier – Niederländisch (m/w)
BayWa
Wemperhardt
Unicareers Luxemburg
29. September 2023
Luxexpo The Box
Employé(e) Technico-Commercial(e) Fr-Ang (H/F)
SOFITEX TALENT RECRUITMENT
Luxembourg
Inside Sales
CK - Charles Kieffer Group
Leudelange
Responsable Service SAV (M/F) - (Spécialisé dans les équipements de garage)
Reinert
Leudelange
Team Leader Sales Administration (w/m/x)
CERATIZIT SA
Luxembourg
Installateur - Réceptionnaire Service Après-Vente (G.D. de Luxembourg)
Miele
Luxembourg
Moovijob Day Luxemburg in Saarbrücken
22. November 2023
Saarlandhalle
EMPLOI : Assistant(e) Commercial(e) (H/F) bilingue ALLEMAND - secteur JUNGLINSTER
Action Intérim S.A.
Junglinster
Manager / Responsable Service Clients (h-f)
AUCHAN Retail Luxembourg
Luxembourg
EMPLOI: Gestionnaire de paie (M/F)
Action Intérim S.A.
Wasserbillig
Technicien Helpdesk FR/ENG (H/F)
Harry Hope.
2302
Conseiller Contact Center
Post Luxembourg
Luxembourg
Moovijob Day Luxemburg
22. März 2024
Luxexpo The Box
Serviceberater (m/w)
LOSCH Luxembourg
Marnach
TELEVENDEUR BTOB (H/F)
PARTNAIRE Luxembourg
L-3225
Agent de service à la clientèle (H/F)
PARTNAIRE Luxembourg
4370
Vendeur/euse téléphonie multilingue fr/lux (H/F)
SOFITEX TALENT RECRUITMENT
Bertrange
EMPLOI : Assistante Commerciale H/F bilingue ALLEMAND - secteur JUNGLINSTER
Action Intérim S.A.
JUNGLISTER
Administrativen Mataarbechter - Administration Centrale (m/w)
ARCUS asbl
Luxembourg
Gestionnaire clientèle (h/f)
G4S Security Solutions
Luxembourg
UN(E) CHARGE D'AFFAIRES
S&you
Esch-sur-Alzette
Client Manager
Apex Group Luxembourg
Munsbach
Serviceberater (m/w) / Conseiller service après-vente (m/f)
LOSCH Luxembourg
Kayl
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Die Zeiten, in denen Geschäftsbeziehungen zwischen einem Käufer und einem Verkäufer nur von Angesicht zu Angesicht stattfinden, sind lange vorbei. Heutzutage finden immer mehr Geschäfte im Internet statt, das Angebot an Produkten und Dienstleistungen hat sich vervielfältigt und spezialisiert und alles muss optimiert und die Kosten angemessen sein. Dementsprechend haben sich die Berufe im Bereich Kundenbetreuung und Kundendienst schnell weiterentwickelt.
Die Berufe im Bereich Kundenbetreuung sind vielfältiger als man glaubt. Trotzdem haben sie alle die folgenden Faktoren gemeinsam: die Freude am Umgang mit Kunden und den Wunsch zu helfen. Zuerst einmal gibt es zwei Arten von Berufen in Call Centern. Auf der einen Seite die Telefonverkäufer, für die es in Luxemburg wenig Stellenangebote gibt und die die Aufgabe haben Dienstleistungen per Telefon an Kunden zu verkaufen (z.B. im Bereich Mobilfunk oder Energien). Auf der anderen Seite gibt es die Telefonberater, für die es deutlich mehr Stellenangebote in Luxemburg gibt. Sie sind die Personen, die am anderen Ende der Hotline sitzen, die man anruft, wenn man ein Problem mit einem gekauften Produkt oder einem abgeschlossenen Vertrag hat. Der Telefonberater kann in dem Fall eine Fehlerdiagnose bzw. Fehlerbehebung, die Reparatur oder den Umtausch der Ware veranlassen.
Um in diesem Bereich arbeiten zu können, muss man kein Techniker oder Jurist sein, da die Arbeitgeber in der Regel interne Schulungen anbieten und die Fragen/Antworten vom Computer unterstützt werden. Nichtsdestotrotz sind eine ausgezeichnete Ausdrucksweise, Geduld, Einfühlungsvermögen und Selbstbeherrschung notwendig. Die Jobs als Telefonberater bzw. Call Center Agent werden entweder als unbefristete Stelle oder befristete Stelle angeboten. Sie finden ebenfalls Stellenausschreibungen als Supervisor, bei der Sie die Aufgabe haben die Teams der Telefonberater zu managen.
Ein weiteres Beispiel für einen Beruf im Kundendienst ist der Helpdesk-Techniker, wenn dieser per Telefon und nicht direkt vor Ort operiert. Er ist verantwortlich für die Behebung von technischen Fehlern bzw. EDV-Problemen der Kunden, z.B. per Remotezugriff.
Wenn Sie sich für die Kundenbetreuung begeistern, sollten Sie Ihre Bewerbung so schnell wie möglich an die luxemburgischen Unternehmen schicken.
