Stellenanzeigen im Bereich Kundenbetreuung, Kundenservice in Luxemburg

Wenn Sie im Bereich Kundenbetreuung oder Kundenservice arbeiten möchten, bewerben Sie sich ab sofort bei den verschiedenen Arbeitgebern in Luxemburg.

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Action Intérim S.A. logo

EMPLOI: HR Officer (h/f)

Action Intérim S.A.

Luxembourg

vor 1 Std.
WEmobility logo

Disponent (w/m/d)

WEmobility

Ingeldorf

vor 8 Std.
Brinks logo

Chargé(e) d'affaire

Brinks

Luxembourg

vor 8 Std.
WEmobility logo

Trainee Programm Operations Management (m/f)

WEmobility

Ingeldorf

vor 1 Tg.

Moovijob Day Luxembourg

18. November 2022

Online

CK - Charles Kieffer Group logo

Call Desk Operator (H/F)

CK - Charles Kieffer Group

Leudelange

vor 1 Tg.
NORTHERN TRUST logo

Associate Client Service Delivery Manager

NORTHERN TRUST

Leudelange

vor 1 Tg.
Sodexo Luxembourg logo

Agent de Service - CDD 20h/sem

Sodexo Luxembourg

Bertrange

vor 1 Tg.
Action Intérim S.A. logo

EMPLOI : Comptable 20h/semaine en vue d'embauche - Secteur Ehlerange

Action Intérim S.A.

Ehlerange

vor 2 Tg.
Sanne/Apex Group logo

Client Service Manager - AIFM

Sanne/Apex Group

Senningerberg

vor 2 Tg.
CEL logo

Agent Helpdesk SAV (F/H) – à temps plein (40 H/S)

CEL

Luxembourg

vor 2 Tg.
Päiperléck logo

Secrétaire/Réceptionniste - 40h – CDI - WORMELDANGE

Päiperléck

Wormeldange

vor 2 Tg.
ING Luxembourg logo

Client Advisor (m/f)

ING Luxembourg

Luxembourg

vor 21 Std.
ING Luxembourg logo

Real Estate Specialist Intern (m/f) - Business Banking

ING Luxembourg

Luxembourg

vor 21 Std.
Laboratoires Réunis logo

Kundenservice (Telefonzentrale-Call center) (m/w)

Laboratoires Réunis

Junglinster

vor 5 Tg.
Reinert logo

Gestionnaire SAV (F/M)

Reinert

Leudelange

vor 5 Tg.
Spring Professional logo

Kundendienstassistent/in

Spring Professional

Luxembourg

vor 1 Wo.
Université du Luxembourg logo

Administrative Assistant

Université du Luxembourg

Esch-sur-Alzette

vor 1 Wo.
LOSCH Luxembourg logo

Agent Customer Service (m/w)

LOSCH Luxembourg

Kockelscheuer

vor 1 Wo.
Action Intérim S.A. logo

Emploi : Assistant RH généraliste FR/UK secteur Differdange CDI

Action Intérim S.A.

Differdange

vor 1 Wo.
Creos logo

Agent Customer Care (m/f/gn)

Creos

Merl

vor 1 Wo.
L.E.A.SE. S.A. logo

Technical and Customer Service Engineer

L.E.A.SE. S.A.

Wiltz

vor 1 Wo.
Ibis Luxembourg Sud logo

Réceptionniste tournant(e) Ibis + Ibis budget Luxembourg Sud / CDD 6 mois

Ibis Luxembourg Sud

Livange

vor 1 Wo.
LOSCH Luxembourg logo

In- & Outbound Agent Customer Relations (m/w)

LOSCH Luxembourg

Kockelscheuer

vor 1 Wo.
NSI Luxembourg logo

ERP Support Specialist – EN/FR

NSI Luxembourg

Esch-sur-Alzette

vor 1 Wo.
Sodexo Luxembourg logo

Opérateur Ticketing bilingue anglais (m/f/x) - CDD 1an, 40h/semaine

Sodexo Luxembourg

Kirchberg

vor 1 Wo.
Atalian Global Services Luxembourg Sàrl logo

Réceptionniste Expérimenté(e) H/F

Atalian Global Services Luxembourg Sàrl

Bertrange

vor 1 Wo.
LOSCH Luxembourg logo

Serviceassistent (m/w) / Assistant du Service Après-Vente (m/f)

LOSCH Luxembourg

Howald

vor 1 Wo.
Action Intérim S.A. logo

EMPLOI: Assistante RH (+maitrise de l'allemand)

Action Intérim S.A.

Contern

vor 1 Wo.
Merbag S.A. Luxembourg logo

Garantiesachbearbeiter (m/w) / Mitarbeiter Service Verrechnung (m/w)/Employé Facturation Après-Vente

Merbag S.A. Luxembourg

Luxembourg

vor 1 Wo.

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Die Zeiten, in denen Geschäftsbeziehungen zwischen einem Käufer und einem Verkäufer nur von Angesicht zu Angesicht stattfinden, sind lange vorbei. Heutzutage finden immer mehr Geschäfte im Internet statt, das Angebot an Produkten und Dienstleistungen hat sich vervielfältigt und spezialisiert und alles muss optimiert und die Kosten angemessen sein. Dementsprechend haben sich die Berufe im Bereich Kundenbetreuung und Kundendienst schnell weiterentwickelt.

Die Berufe im Bereich Kundenbetreuung sind vielfältiger als man glaubt. Trotzdem haben sie alle die folgenden Faktoren gemeinsam: die Freude am Umgang mit Kunden und den Wunsch zu helfen. Zuerst einmal gibt es zwei Arten von Berufen in Call Centern. Auf der einen Seite die Telefonverkäufer, für die es in Luxemburg wenig Stellenangebote gibt und die die Aufgabe haben Dienstleistungen per Telefon an Kunden zu verkaufen (z.B. im Bereich Mobilfunk oder Energien). Auf der anderen Seite gibt es die Telefonberater, für die es deutlich mehr Stellenangebote in Luxemburg gibt. Sie sind die Personen, die am anderen Ende der Hotline sitzen, die man anruft, wenn man ein Problem mit einem gekauften Produkt oder einem abgeschlossenen Vertrag hat. Der Telefonberater kann in dem Fall eine Fehlerdiagnose bzw. Fehlerbehebung, die Reparatur oder den Umtausch der Ware veranlassen.

Um in diesem Bereich arbeiten zu können, muss man kein Techniker oder Jurist sein, da die Arbeitgeber in der Regel interne Schulungen anbieten und die Fragen/Antworten vom Computer unterstützt werden. Nichtsdestotrotz sind eine ausgezeichnete Ausdrucksweise, Geduld, Einfühlungsvermögen und Selbstbeherrschung notwendig. Die Jobs als Telefonberater bzw. Call Center Agent werden entweder als unbefristete Stelle oder befristete Stelle angeboten. Sie finden ebenfalls Stellenausschreibungen als Supervisor, bei der Sie die Aufgabe haben die Teams der Telefonberater zu managen.
Ein weiteres Beispiel für einen Beruf im Kundendienst ist der Helpdesk-Techniker, wenn dieser per Telefon und nicht direkt vor Ort operiert. Er ist verantwortlich für die Behebung von technischen Fehlern bzw. EDV-Problemen der Kunden, z.B. per Remotezugriff.

Wenn Sie sich für die Kundenbetreuung begeistern, sollten Sie Ihre Bewerbung so schnell wie möglich an die luxemburgischen Unternehmen schicken.

Seien Sie dabei am 30.9. 🤩