Moovijob Night Strasbourg
2. Februar 2021
Online
Stellenanzeigen de la kundenbetreuung, kundenservice à Luxembourg
Wenn Sie im Bereich Kundenbetreuung oder Kundenservice arbeiten möchten, bewerben Sie sich ab sofort bei den verschiedenen Arbeitgebern in Luxemburg.
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Customer Service Mitarbeiter
CHEMOLUX Sàrl
Foetz
Corporate Services Trainee
Alter Domus Luxembourg S.à.r.l.
Luxembourg
EMPLOI : AGENT HELPDESK (H/F)
ALLIANCE INTERIM
Luxembourg
Secrétaire Customer Service Fr-Esp-Ita (H/F)
SOFITEX TALENT RECRUITMENT
Luxembourg
Enquêteurs téléphoniques fr-lux (H/F)
SOFITEX TALENT RECRUITMENT
Luxembourg
Moovijob Night Strasbourg
2. Februar 2021
Online
Enquêteurs terrains français-luxembourgeois (H/F)
SOFITEX TALENT RECRUITMENT
Luxembourg
AGENTS D’ACCOMPAGNEMENT DE TRAINS – ZUGBEGLEITER (M/F)
CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois
CFL / Luxembourg ville
Responsable de pièces détachées - Teiledienstleiter
BERGERAT MONNOYEUR LUXEMBOURG
Reckange-sur-Mess
Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w)
KETER
Niederkorn
Stagiaire Marketing - CRM et Fidélisation (H-F)
AUCHAN Retail Luxembourg
Dudelange
Moovijob Day Metz
5. Februar 2021
Online
Agent Helpdesk SAV (m/f)
STAFF INTERIM SA
Luxembourg
Rezeptionisten - Roost
Garage Claren & Cie
Roodt-sur-Eisch
Réceptionnistes - Roost
Garage Claren & Cie
Roodt-sur-Eisch
Serviceassistent - Garage M. Losch Bereldange
LOSCH Luxembourg
Walferdange
Assistant du service après-vente - Garage M. Losch Bereldange
LOSCH Luxembourg
Walferdange
Moovijob Day Luxembourg | Online
19. März 2021
Online
Serviceberater - unbefristet und 1 Jahr befristet - Bereldange
LOSCH Luxembourg
Walferdange
Chef de service après-vente VW et AUDI - Garage M. Losch Luxembourg – Bonnevoie
LOSCH Luxembourg
Luxembourg
Formateur technique pour le service après-vente
LOSCH Luxembourg
Howald
Technischer Trainer im Bereich After Sales
LOSCH Luxembourg
Howald
Hôte Service client (H-F)
AUCHAN Retail Luxembourg
Luxembourg
Moovijob Day Luxembourg
26. März 2021
Luxexpo The Box - Kirchberg
Conseiller service après-vente - CDI / CDD 1 an - Bereldange
LOSCH Luxembourg
Walferdange
Stagiaire Client Advisor - Contact Center
ING Luxembourg
Luxembourg
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Die Zeiten, in denen Geschäftsbeziehungen zwischen einem Käufer und einem Verkäufer nur von Angesicht zu Angesicht stattfinden, sind lange vorbei. Heutzutage finden immer mehr Geschäfte im Internet statt, das Angebot an Produkten und Dienstleistungen hat sich vervielfältigt und spezialisiert und alles muss optimiert und die Kosten angemessen sein. Dementsprechend haben sich die Berufe im Bereich Kundenbetreuung und Kundendienst schnell weiterentwickelt.
Die Berufe im Bereich Kundenbetreuung sind vielfältiger als man glaubt. Trotzdem haben sie alle die folgenden Faktoren gemeinsam: die Freude am Umgang mit Kunden und den Wunsch zu helfen. Zuerst einmal gibt es zwei Arten von Berufen in Call Centern. Auf der einen Seite die Telefonverkäufer, für die es in Luxemburg wenig Stellenangebote gibt und die die Aufgabe haben Dienstleistungen per Telefon an Kunden zu verkaufen (z.B. im Bereich Mobilfunk oder Energien). Auf der anderen Seite gibt es die Telefonberater, für die es deutlich mehr Stellenangebote in Luxemburg gibt. Sie sind die Personen, die am anderen Ende der Hotline sitzen, die man anruft, wenn man ein Problem mit einem gekauften Produkt oder einem abgeschlossenen Vertrag hat. Der Telefonberater kann in dem Fall eine Fehlerdiagnose bzw. Fehlerbehebung, die Reparatur oder den Umtausch der Ware veranlassen.
Um in diesem Bereich arbeiten zu können, muss man kein Techniker oder Jurist sein, da die Arbeitgeber in der Regel interne Schulungen anbieten und die Fragen/Antworten vom Computer unterstützt werden. Nichtsdestotrotz sind eine ausgezeichnete Ausdrucksweise, Geduld, Einfühlungsvermögen und Selbstbeherrschung notwendig. Die Jobs als Telefonberater bzw. Call Center Agent werden entweder als unbefristete Stelle oder befristete Stelle angeboten. Sie finden ebenfalls Stellenausschreibungen als Supervisor, bei der Sie die Aufgabe haben die Teams der Telefonberater zu managen.
Ein weiteres Beispiel für einen Beruf im Kundendienst ist der Helpdesk-Techniker, wenn dieser per Telefon und nicht direkt vor Ort operiert. Er ist verantwortlich für die Behebung von technischen Fehlern bzw. EDV-Problemen der Kunden, z.B. per Remotezugriff. Wenn Sie sich für die Kundenbetreuung begeistern, sollten Sie Ihre Bewerbung so schnell wie möglich an die luxemburgischen Unternehmen schicken.
