Moovijob Night Luxemburg
23. Mai 2024
Abbaye de Neumünster
Wenn Sie im Bereich Kundenbetreuung oder Kundenservice arbeiten möchten, bewerben Sie sich ab sofort bei den verschiedenen Arbeitgebern in Luxemburg.
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Gestionnaire administratif(ve) expérimenté(e)
Proximus Luxembourg
Bertrange
Réceptionniste (m/f/d)
Demy Schandeler
Keispelt
Emploi : Téléopérateur(trice) call desk Operator (Français, Anglais)
Arhis HR Solutions
Leudelange
CONSEILLER ACCUEIL SERVICE EN CONCESSION AUTOMOBILE H/F
FACE JOB Luxembourg
Dudelange
3k € / Monat
EMPLOI : Assisant administratif H/F - Secteur Contern
Arhis HR Solutions
Contern
Moovijob Night Luxemburg
23. Mai 2024
Abbaye de Neumünster
EMPLOI : Assistant exploitation H//F - Secteur CONTERN
Arhis HR Solutions
Contern
Conseillers service après-vente carrosserie Expérimentés (F/M)
Arnold Kontz Group
Luxembourg
TECHNICIEN(E) SAV ITINÉRANT(E)
SYNERGIE
Esch-sur-Alzette
Operations Officer / Car Return (m/w/d)
LOSCH Luxembourg
Howald
SAV / call desk (m/f)
LUXSECURITY LUXEMBOURG S.A
Kehlen
Moovijob Day Luxemburg in Saarbrücken
14. Juni 2024
Saarlandhalle
Carfit Advisor - Marnach
Carfit
Marnach
Customer Contact Advisor
Eltrona Interdiffusion
Luxembourg
Sales & Claims Support
L.E.A.SE. S.A.
Wiltz
Zwischen 3.1k und 4.5k € / Monat
Conseiller Call Center
Post Luxembourg
Luxembourg
Demand Planning Leader (m/f)
Plastipak - LuxPEt
Bascharage
Unicareers Luxemburg
27. September 2024
Luxexpo The Box
Responsible Business Performance & Transformation (m/f)
LOSCH Luxembourg
Luxembourg
Conseiller service après-vente (m/f/d) / Serviceberater (m/w/d) - Bonnevoie
LOSCH Luxembourg
Luxembourg
Serviceberater MAN / Conseiller service-après-vente MAN (m/f/d)
LOSCH Luxembourg
Niederanven
Mitarbeiter Rechnung & Qualität / Employé Facturation & Qualité (m/f/d) - Walferdange
LOSCH Luxembourg
Howald
Serviceberater / Conseiller service après-vente (m/f/d) - Junglinster
LOSCH Luxembourg
Junglinster
Moovijob Week Luxemburg
spezialisierte Jobmesse Gesundheit / Pflege / Sozialarbeit
25. November 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Serviceberater (m/w) / Conseiller service après-vente (m/f)
LOSCH Luxembourg
Howald
Assistant service après-vente (m/f) / Serviceassistant (m/w) - Bereldange
LOSCH Luxembourg
Bereldange
Responsable Technique (h/f/d)
Global Facilities
Esch-sur-Alzette
Jeune conseiller clientèle (m/f) CDI – temps plein
Sinolux sarl
Steinfort
Conseiller de vente expérimenté pour le rayon laques/peintures murales (m/f)
Fachmaart Robert Steinhäuser
Leudelange
Moovijob Week Luxemburg
spezialisierte Jobmesse Vertrieb / Hotellerie & Gastronomie / Dienstleistungen
26. November 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Customer Service Trainee - Complaints Management - German Speaker
Advanzia Bank
Munsbach
Agent Helpdesk SAV (F/H) – à temps plein (40 H/S)
CEL
Luxembourg
Chef de projet maintenance orienté IT/UC/SBTsoft (m/f)
CEL
Luxembourg
Administrativer Sachbearbeiter (m/w/d)
DE VERBAND S.C.
Junglinster
Head of Department Customer Care Team (w/m)
Laboratoires Réunis
Junglinster
Moovijob Week Luxemburg
spezialisierte Jobmesse Industrie / Bauwesen / Transportwesen / Forschung & Entwicklung
27. November 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
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Die Zeiten, in denen Geschäftsbeziehungen zwischen einem Käufer und einem Verkäufer nur von Angesicht zu Angesicht stattfinden, sind lange vorbei. Heutzutage finden immer mehr Geschäfte im Internet statt, das Angebot an Produkten und Dienstleistungen hat sich vervielfältigt und spezialisiert und alles muss optimiert und die Kosten angemessen sein. Dementsprechend haben sich die Berufe im Bereich Kundenbetreuung und Kundendienst schnell weiterentwickelt.
Die Berufe im Bereich Kundenbetreuung sind vielfältiger als man glaubt. Trotzdem haben sie alle die folgenden Faktoren gemeinsam: die Freude am Umgang mit Kunden und den Wunsch zu helfen. Zuerst einmal gibt es zwei Arten von Berufen in Call Centern. Auf der einen Seite die Telefonverkäufer, für die es in Luxemburg wenig Stellenangebote gibt und die die Aufgabe haben Dienstleistungen per Telefon an Kunden zu verkaufen (z.B. im Bereich Mobilfunk oder Energien). Auf der anderen Seite gibt es die Telefonberater, für die es deutlich mehr Stellenangebote in Luxemburg gibt. Sie sind die Personen, die am anderen Ende der Hotline sitzen, die man anruft, wenn man ein Problem mit einem gekauften Produkt oder einem abgeschlossenen Vertrag hat. Der Telefonberater kann in dem Fall eine Fehlerdiagnose bzw. Fehlerbehebung, die Reparatur oder den Umtausch der Ware veranlassen.
Um in diesem Bereich arbeiten zu können, muss man kein Techniker oder Jurist sein, da die Arbeitgeber in der Regel interne Schulungen anbieten und die Fragen/Antworten vom Computer unterstützt werden. Nichtsdestotrotz sind eine ausgezeichnete Ausdrucksweise, Geduld, Einfühlungsvermögen und Selbstbeherrschung notwendig. Die Jobs als Telefonberater bzw. Call Center Agent werden entweder als unbefristete Stelle oder befristete Stelle angeboten. Sie finden ebenfalls Stellenausschreibungen als Supervisor, bei der Sie die Aufgabe haben die Teams der Telefonberater zu managen.
Ein weiteres Beispiel für einen Beruf im Kundendienst ist der Helpdesk-Techniker, wenn dieser per Telefon und nicht direkt vor Ort operiert. Er ist verantwortlich für die Behebung von technischen Fehlern bzw. EDV-Problemen der Kunden, z.B. per Remotezugriff.
Wenn Sie sich für die Kundenbetreuung begeistern, sollten Sie Ihre Bewerbung so schnell wie möglich an die luxemburgischen Unternehmen schicken.