Stellenanzeigen de la kundenbetreuung, kundenservice à Luxembourg

Wenn Sie im Bereich Kundenbetreuung oder Kundenservice arbeiten möchten, bewerben Sie sich ab sofort bei den verschiedenen Arbeitgebern in Luxemburg.

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CHEMOLUX Sàrl logo

Customer Service Mitarbeiter

CHEMOLUX Sàrl

Foetz

vor 2 Tg.
Alter Domus Luxembourg S.à.r.l. logo

Corporate Services Trainee

Alter Domus Luxembourg S.à.r.l.

Luxembourg

vor 2 Tg.
ALLIANCE INTERIM logo

EMPLOI : AGENT HELPDESK (H/F)

ALLIANCE INTERIM

Luxembourg

vor 2 Tg.
SOFITEX TALENT RECRUITMENT logo

Secrétaire Customer Service Fr-Esp-Ita (H/F)

SOFITEX TALENT RECRUITMENT

Luxembourg

vor 6 Tg.
SOFITEX TALENT RECRUITMENT logo

Enquêteurs téléphoniques fr-lux (H/F)

SOFITEX TALENT RECRUITMENT

Luxembourg

vor 3 Wo.

Moovijob Night Strasbourg

2. Februar 2021

Online

SOFITEX TALENT RECRUITMENT logo

Enquêteurs terrains français-luxembourgeois (H/F)

SOFITEX TALENT RECRUITMENT

Luxembourg

vor 3 Wo.
CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois logo

AGENTS D’ACCOMPAGNEMENT DE TRAINS – ZUGBEGLEITER (M/F)

CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois

CFL / Luxembourg ville

vor 2 Wo.
BERGERAT MONNOYEUR LUXEMBOURG logo

Responsable de pièces détachées - Teiledienstleiter

BERGERAT MONNOYEUR LUXEMBOURG

Reckange-sur-Mess

vor 1 Wo.
KETER logo

Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w)

KETER

Niederkorn

vor 1 Wo.
AUCHAN Retail Luxembourg logo

Stagiaire Marketing - CRM et Fidélisation (H-F)

AUCHAN Retail Luxembourg

Dudelange

vor 3 Wo.

Moovijob Day Metz

5. Februar 2021

Online

STAFF INTERIM SA logo

Agent Helpdesk SAV (m/f)

STAFF INTERIM SA

Luxembourg

vor 1 Mon.
Garage Claren & Cie logo

Rezeptionisten - Roost

Garage Claren & Cie

Roodt-sur-Eisch

vor 1 Mon.
Garage Claren & Cie logo

Réceptionnistes - Roost

Garage Claren & Cie

Roodt-sur-Eisch

vor 1 Mon.
LOSCH Luxembourg logo

Serviceassistent - Garage M. Losch Bereldange

LOSCH Luxembourg

Walferdange

vor 1 Mon.
LOSCH Luxembourg logo

Assistant du service après-vente - Garage M. Losch Bereldange

LOSCH Luxembourg

Walferdange

vor 1 Mon.

Moovijob Day Luxembourg | Online

19. März 2021

Online

LOSCH Luxembourg logo

Serviceberater - unbefristet und 1 Jahr befristet - Bereldange

LOSCH Luxembourg

Walferdange

vor 1 Mon.
LOSCH Luxembourg logo

Chef de service après-vente VW et AUDI - Garage M. Losch Luxembourg – Bonnevoie

LOSCH Luxembourg

Luxembourg

vor 1 Mon.
LOSCH Luxembourg logo

Formateur technique pour le service après-vente

LOSCH Luxembourg

Howald

vor 1 Mon.
LOSCH Luxembourg logo

Technischer Trainer im Bereich After Sales

LOSCH Luxembourg

Howald

vor 1 Mon.
AUCHAN Retail Luxembourg logo

Hôte Service client (H-F)

AUCHAN Retail Luxembourg

Luxembourg

vor 1 Mon.

Moovijob Day Luxembourg

26. März 2021

Luxexpo The Box - Kirchberg

LOSCH Luxembourg logo

Conseiller service après-vente - CDI / CDD 1 an - Bereldange

LOSCH Luxembourg

Walferdange

vor 2 Mon.
ING Luxembourg logo

Stagiaire Client Advisor - Contact Center

ING Luxembourg

Luxembourg

vor 1 Mon.

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Die Zeiten, in denen Geschäftsbeziehungen zwischen einem Käufer und einem Verkäufer nur von Angesicht zu Angesicht stattfinden, sind lange vorbei. Heutzutage finden immer mehr Geschäfte im Internet statt, das Angebot an Produkten und Dienstleistungen hat sich vervielfältigt und spezialisiert und alles muss optimiert und die Kosten angemessen sein. Dementsprechend haben sich die Berufe im Bereich Kundenbetreuung und Kundendienst schnell weiterentwickelt.

Die Berufe im Bereich Kundenbetreuung sind vielfältiger als man glaubt. Trotzdem haben sie alle die folgenden Faktoren gemeinsam: die Freude am Umgang mit Kunden und den Wunsch zu helfen. Zuerst einmal gibt es zwei Arten von Berufen in Call Centern. Auf der einen Seite die Telefonverkäufer, für die es in Luxemburg wenig Stellenangebote gibt und die die Aufgabe haben Dienstleistungen per Telefon an Kunden zu verkaufen (z.B. im Bereich Mobilfunk oder Energien). Auf der anderen Seite gibt es die Telefonberater, für die es deutlich mehr Stellenangebote in Luxemburg gibt. Sie sind die Personen, die am anderen Ende der Hotline sitzen, die man anruft, wenn man ein Problem mit einem gekauften Produkt oder einem abgeschlossenen Vertrag hat. Der Telefonberater kann in dem Fall eine Fehlerdiagnose bzw. Fehlerbehebung, die Reparatur oder den Umtausch der Ware veranlassen.

Um in diesem Bereich arbeiten zu können, muss man kein Techniker oder Jurist sein, da die Arbeitgeber in der Regel interne Schulungen anbieten und die Fragen/Antworten vom Computer unterstützt werden. Nichtsdestotrotz sind eine ausgezeichnete Ausdrucksweise, Geduld, Einfühlungsvermögen und Selbstbeherrschung notwendig. Die Jobs als Telefonberater bzw. Call Center Agent werden entweder als unbefristete Stelle oder befristete Stelle angeboten. Sie finden ebenfalls Stellenausschreibungen als Supervisor, bei der Sie die Aufgabe haben die Teams der Telefonberater zu managen.

Ein weiteres Beispiel für einen Beruf im Kundendienst ist der Helpdesk-Techniker, wenn dieser per Telefon und nicht direkt vor Ort operiert. Er ist verantwortlich für die Behebung von technischen Fehlern bzw. EDV-Problemen der Kunden, z.B. per Remotezugriff. Wenn Sie sich für die Kundenbetreuung begeistern, sollten Sie Ihre Bewerbung so schnell wie möglich an die luxemburgischen Unternehmen schicken.