Unicareers Luxemburg
27. September 2024
Luxexpo The Box
Wenn Sie im Bereich Kundenbetreuung oder Kundenservice arbeiten möchten, bewerben Sie sich ab sofort bei den verschiedenen Arbeitgebern in Luxemburg.
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Field Service Engineer PPP
Canon Luxembourg SA
Capellen
vor 16 Std.
Sales Manager (m/w)
Mertes Energie
Weiswampach
Chargé(e) des Opérations et Satisfaction Clients Premium
BPCE LIFE
Luxembourg
Collaborateur / Animateur (h/f)
Casino 2000
Mondorf-les-Bains
Gestionnaire sinistres Santé (M/F)
AXA Luxembourg
Luxembourg
Unicareers Luxemburg
27. September 2024
Luxexpo The Box
Acquisition Executive (h/f)
Arval Luxembourg
Luxembourg
Agent call Center (m/w/d)
Emile Weber
Senningerberg
Hôte(sse) d'accueil (F/M)
Arnold Kontz Group
Luxembourg
Sommelier (h/f)
Casino 2000
Mondorf-les-Bains
Support Supervisor Automation After Sales Service (m/w/d)
KÖHL Maschinenbau AG
Wecker
Moovijob Week Luxemburg
spezialisierte Jobmesse Gesundheit / Pflege / Sozialarbeit
25. November 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Service Techniker After Sales Service (m/w/d)
KÖHL Maschinenbau AG
Wecker
Project manager (h/f/x)
WISAG Luxembourg
/ 1259 Senningerberg
Mitarbeiter Rechnung & Qualität - befristet (m/w/d) - Roost
LOSCH Luxembourg
Roost
Telecom Solution Sales (m/f)
Proximus Luxembourg
Bertrange
TECHNICIEN VERIFICATEUR D’EXTINCTEURS (M/F)
Reinert
Leudelange
Moovijob Week Luxemburg
spezialisierte Jobmesse Vertrieb / Hotellerie & Gastronomie / Dienstleistungen
26. November 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
TECHNICIEN(E) SAV ITINERANT(E)
Axia Interim - Agence Industrie
Esch-sur-Alzette
Zwischen 17.83 und 19 € / Stunde
Mitarbeiter Rechnung & Qualität (m/f/d) / Employé Facturation & Qualité (m/f/d) - Niederanven
LOSCH Luxembourg
Niederanven
Customer Care Agent (m/w/d) - Kockelscheuer
LOSCH Luxembourg
Howald
Agent Customer Service (ZT) (m/w/d) - Kockelscheuer
LOSCH Luxembourg
Howald
UN(E) CHARGE D'AFFAIRES
S&you
Esch-sur-Alzette
Moovijob Week Luxemburg
spezialisierte Jobmesse Industrie / Bauwesen / Transportwesen / Forschung & Entwicklung
27. November 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
BRANCH MANAGER H/F
S&you
Esch-sur-Alzette
Manager du service après-vente
Le Grand & Associates
Luxembourg
Zwischen 50k und 70k € / Jahr
Chef de projets (h/f)
Global Facilities
Esch-sur-Alzette
Process Engineer
Rotarex
Lintgen
Assistant technique (h/f)
Global Facilities
Esch-sur-Alzette
Moovijob Week Luxemburg
spezialisierte Jobmesse IT
28. November 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Mitarbeiter Karosserie Verrechnung und Garantie (m/w/d)
Merbag S.A. Luxembourg
Luxembourg
Gestionnaire administratif(ve) expérimenté(e)
Proximus Luxembourg
Bertrange
Ingénieur(e) de projet - gestion de l'eau (h/f) à Mamer
Arhis HR Solutions
Mamer
Chargé(e) de Middle Office
AXA Luxembourg
Luxembourg
Customer Services Trainee
ONELIFE
Mamer
Moovijob Week Luxemburg
spezialisierte Jobmesse Bank- und Versicherungswesen / Finanzdienstleistungen
29. November 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
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Die Zeiten, in denen Geschäftsbeziehungen zwischen einem Käufer und einem Verkäufer nur von Angesicht zu Angesicht stattfinden, sind lange vorbei. Heutzutage finden immer mehr Geschäfte im Internet statt, das Angebot an Produkten und Dienstleistungen hat sich vervielfältigt und spezialisiert und alles muss optimiert und die Kosten angemessen sein. Dementsprechend haben sich die Berufe im Bereich Kundenbetreuung und Kundendienst schnell weiterentwickelt.
Die Berufe im Bereich Kundenbetreuung sind vielfältiger als man glaubt. Trotzdem haben sie alle die folgenden Faktoren gemeinsam: die Freude am Umgang mit Kunden und den Wunsch zu helfen. Zuerst einmal gibt es zwei Arten von Berufen in Call Centern. Auf der einen Seite die Telefonverkäufer, für die es in Luxemburg wenig Stellenangebote gibt und die die Aufgabe haben Dienstleistungen per Telefon an Kunden zu verkaufen (z.B. im Bereich Mobilfunk oder Energien). Auf der anderen Seite gibt es die Telefonberater, für die es deutlich mehr Stellenangebote in Luxemburg gibt. Sie sind die Personen, die am anderen Ende der Hotline sitzen, die man anruft, wenn man ein Problem mit einem gekauften Produkt oder einem abgeschlossenen Vertrag hat. Der Telefonberater kann in dem Fall eine Fehlerdiagnose bzw. Fehlerbehebung, die Reparatur oder den Umtausch der Ware veranlassen.
Um in diesem Bereich arbeiten zu können, muss man kein Techniker oder Jurist sein, da die Arbeitgeber in der Regel interne Schulungen anbieten und die Fragen/Antworten vom Computer unterstützt werden. Nichtsdestotrotz sind eine ausgezeichnete Ausdrucksweise, Geduld, Einfühlungsvermögen und Selbstbeherrschung notwendig. Die Jobs als Telefonberater bzw. Call Center Agent werden entweder als unbefristete Stelle oder befristete Stelle angeboten. Sie finden ebenfalls Stellenausschreibungen als Supervisor, bei der Sie die Aufgabe haben die Teams der Telefonberater zu managen.
Ein weiteres Beispiel für einen Beruf im Kundendienst ist der Helpdesk-Techniker, wenn dieser per Telefon und nicht direkt vor Ort operiert. Er ist verantwortlich für die Behebung von technischen Fehlern bzw. EDV-Problemen der Kunden, z.B. per Remotezugriff.
Wenn Sie sich für die Kundenbetreuung begeistern, sollten Sie Ihre Bewerbung so schnell wie möglich an die luxemburgischen Unternehmen schicken.