Moovijob Day Luxembourg
18. November 2022
Online
Stellenanzeigen im Bereich Kundenbetreuung, Kundenservice in Luxemburg
Wenn Sie im Bereich Kundenbetreuung oder Kundenservice arbeiten möchten, bewerben Sie sich ab sofort bei den verschiedenen Arbeitgebern in Luxemburg.
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Conseiller de Service après-vente (F/H)
Garage Binsfeld
Schifflange
vor 8 Std.
EMPLOI: HR Officer (h/f)
Action Intérim S.A.
Luxembourg
Disponent (w/m/d)
WEmobility
Ingeldorf
Chargé(e) d'affaire
Brinks
Luxembourg
Trainee Programm Operations Management (m/f)
WEmobility
Ingeldorf
Moovijob Day Luxembourg
18. November 2022
Online
Call Desk Operator (H/F)
CK - Charles Kieffer Group
Leudelange
Associate Client Service Delivery Manager
NORTHERN TRUST
Leudelange
Agent de Service - CDD 20h/sem
Sodexo Luxembourg
Bertrange
EMPLOI : Comptable 20h/semaine en vue d'embauche - Secteur Ehlerange
Action Intérim S.A.
Ehlerange
Client Service Manager - AIFM
Sanne/Apex Group
Senningerberg
Agent Helpdesk SAV (F/H) – à temps plein (40 H/S)
CEL
Luxembourg
Secrétaire/Réceptionniste - 40h – CDI - WORMELDANGE
Päiperléck
Wormeldange
Client Advisor (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
Real Estate Specialist Intern (m/f) - Business Banking
ING Luxembourg
Luxembourg
Kundenservice (Telefonzentrale-Call center) (m/w)
Laboratoires Réunis
Junglinster
Gestionnaire SAV (F/M)
Reinert
Leudelange
Kundendienstassistent/in
Spring Professional
Luxembourg
Administrative Assistant
Université du Luxembourg
Esch-sur-Alzette
Agent Customer Service (m/w)
LOSCH Luxembourg
Kockelscheuer
Emploi : Assistant RH généraliste FR/UK secteur Differdange CDI
Action Intérim S.A.
Differdange
Agent Customer Care (m/f/gn)
Creos
Merl
Technical and Customer Service Engineer
L.E.A.SE. S.A.
Wiltz
Réceptionniste tournant(e) Ibis + Ibis budget Luxembourg Sud / CDD 6 mois
Ibis Luxembourg Sud
Livange
In- & Outbound Agent Customer Relations (m/w)
LOSCH Luxembourg
Kockelscheuer
ERP Support Specialist – EN/FR
NSI Luxembourg
Esch-sur-Alzette
Opérateur Ticketing bilingue anglais (m/f/x) - CDD 1an, 40h/semaine
Sodexo Luxembourg
Kirchberg
Réceptionniste Expérimenté(e) H/F
Atalian Global Services Luxembourg Sàrl
Bertrange
Serviceassistent (m/w) / Assistant du Service Après-Vente (m/f)
LOSCH Luxembourg
Howald
EMPLOI: Assistante RH (+maitrise de l'allemand)
Action Intérim S.A.
Contern
Garantiesachbearbeiter (m/w) / Mitarbeiter Service Verrechnung (m/w)/Employé Facturation Après-Vente
Merbag S.A. Luxembourg
Luxembourg
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Die Zeiten, in denen Geschäftsbeziehungen zwischen einem Käufer und einem Verkäufer nur von Angesicht zu Angesicht stattfinden, sind lange vorbei. Heutzutage finden immer mehr Geschäfte im Internet statt, das Angebot an Produkten und Dienstleistungen hat sich vervielfältigt und spezialisiert und alles muss optimiert und die Kosten angemessen sein. Dementsprechend haben sich die Berufe im Bereich Kundenbetreuung und Kundendienst schnell weiterentwickelt.
Die Berufe im Bereich Kundenbetreuung sind vielfältiger als man glaubt. Trotzdem haben sie alle die folgenden Faktoren gemeinsam: die Freude am Umgang mit Kunden und den Wunsch zu helfen. Zuerst einmal gibt es zwei Arten von Berufen in Call Centern. Auf der einen Seite die Telefonverkäufer, für die es in Luxemburg wenig Stellenangebote gibt und die die Aufgabe haben Dienstleistungen per Telefon an Kunden zu verkaufen (z.B. im Bereich Mobilfunk oder Energien). Auf der anderen Seite gibt es die Telefonberater, für die es deutlich mehr Stellenangebote in Luxemburg gibt. Sie sind die Personen, die am anderen Ende der Hotline sitzen, die man anruft, wenn man ein Problem mit einem gekauften Produkt oder einem abgeschlossenen Vertrag hat. Der Telefonberater kann in dem Fall eine Fehlerdiagnose bzw. Fehlerbehebung, die Reparatur oder den Umtausch der Ware veranlassen.
Um in diesem Bereich arbeiten zu können, muss man kein Techniker oder Jurist sein, da die Arbeitgeber in der Regel interne Schulungen anbieten und die Fragen/Antworten vom Computer unterstützt werden. Nichtsdestotrotz sind eine ausgezeichnete Ausdrucksweise, Geduld, Einfühlungsvermögen und Selbstbeherrschung notwendig. Die Jobs als Telefonberater bzw. Call Center Agent werden entweder als unbefristete Stelle oder befristete Stelle angeboten. Sie finden ebenfalls Stellenausschreibungen als Supervisor, bei der Sie die Aufgabe haben die Teams der Telefonberater zu managen.
Ein weiteres Beispiel für einen Beruf im Kundendienst ist der Helpdesk-Techniker, wenn dieser per Telefon und nicht direkt vor Ort operiert. Er ist verantwortlich für die Behebung von technischen Fehlern bzw. EDV-Problemen der Kunden, z.B. per Remotezugriff.
Wenn Sie sich für die Kundenbetreuung begeistern, sollten Sie Ihre Bewerbung so schnell wie möglich an die luxemburgischen Unternehmen schicken.
