Moovijob Day Luxembourg
24. März 2023
Luxexpo The Box
Stellenanzeigen im Bereich Kundenbetreuung, Kundenservice in Luxemburg
Wenn Sie im Bereich Kundenbetreuung oder Kundenservice arbeiten möchten, bewerben Sie sich ab sofort bei den verschiedenen Arbeitgebern in Luxemburg.
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Client Advisor au Contact Center (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
Assistant personnel (m/f) – CDI – Temps Plein (40h/semaine)
FI&FO
Luxembourg
Operations Officer - Contract Management (m/w)
LOSCH Luxembourg
Howald
Supervisor Operations (m/w)
LOSCH Luxembourg
Howald
Operations Officer Germany / North Europe (m/f)
Foyer
Leudelange
Moovijob Day Luxembourg
24. März 2023
Luxexpo The Box
Emploi : Assistant(e) RH 40H ou Partiel 80% secteur MERSCH
Action Intérim S.A.
Lintgen
Emploi : Assistant(e) Administratif à temps Partiel 80% secteur MERSCH
Action Intérim S.A.
Lintgen
EMPLOI : Comptable poste en CDI secteur DIFFERDANGE
Action Intérim S.A.
Differdange
Conseiller / Chargé de clientèle Flottes (h/f) - Temps partiel : 80%
Foyer
Leudelange
Client Manager (m/f)
Maison Moderne
Luxembourg
Moovijob Night Luxemburg in Paris
23. Mai 2023
Philharmonie de Paris
Sales Associate - Rolex (m/f)
Goeres Horlogerie
Luxembourg
Mitarbeiter/in Kundenbetreuung / Verkaufs-Innendienst (M/W/D-Vollzeit)
BioGros
Munsbach
TELEVENDEUR (SE)
IMPULSE INTERIM
Esch-sur-Alzette
Agent Call Center (m/f) - CDD 12 mois
Luxair
Munsbach
Agent Call Center
Luxair
Munsbach
Moovijob Night Luxemburg in Brüssel
13. Juni 2023
Maison de la Poste (Tour & Taxis)
Customer Service Manager
Luxair
Munsbach
Responsable Service SAV (M/F) - (Spécialisé dans les équipements de garage)
Reinert
Leudelange
Gestionnaire SAV (F/M)
Reinert
Leudelange
ERP Support Specialist – EN/FR
NSI Luxembourg
Esch-sur-Alzette
Téléconseiller (H/F)
MYJOBEST
Luxembourg
Unicareers Luxembourg
29. September 2023
Luxexpo The Box
Gestionnaire Back Office (h/f)
GROUPE SMETS
Strassen
Outbound Agent Customer Relations (m/w)
LOSCH Luxembourg
Kockelscheuer
EMPLOI: HR Generalist (M/F/D)
Action Intérim S.A.
Grevenmacher
Vendeur (H/F)
FACE JOB Luxembourg
Dudelange
Customer Care Agent (m/w)
LOSCH Luxembourg
Kockelscheuer
Moovijob Day Luxemburg in Saarbrücken
22. November 2023
Saarlandhalle
Serviceassistent (m/w)
LOSCH Luxembourg
Bech-Kleinmacher
SAV / call desk (m/f)
LUXSECURITY LUXEMBOURG S.A
Kehlen
🤲 Customer Care Support (m/f)
REPEAT GLOBAL SAS
Luxembourg
In- & Outbound Agent Customer Relations (m/w)
LOSCH Luxembourg
Kockelscheuer
Agent de Service - CDD 20h/sem
Sodexo Luxembourg
Bertrange
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Die Zeiten, in denen Geschäftsbeziehungen zwischen einem Käufer und einem Verkäufer nur von Angesicht zu Angesicht stattfinden, sind lange vorbei. Heutzutage finden immer mehr Geschäfte im Internet statt, das Angebot an Produkten und Dienstleistungen hat sich vervielfältigt und spezialisiert und alles muss optimiert und die Kosten angemessen sein. Dementsprechend haben sich die Berufe im Bereich Kundenbetreuung und Kundendienst schnell weiterentwickelt.
Die Berufe im Bereich Kundenbetreuung sind vielfältiger als man glaubt. Trotzdem haben sie alle die folgenden Faktoren gemeinsam: die Freude am Umgang mit Kunden und den Wunsch zu helfen. Zuerst einmal gibt es zwei Arten von Berufen in Call Centern. Auf der einen Seite die Telefonverkäufer, für die es in Luxemburg wenig Stellenangebote gibt und die die Aufgabe haben Dienstleistungen per Telefon an Kunden zu verkaufen (z.B. im Bereich Mobilfunk oder Energien). Auf der anderen Seite gibt es die Telefonberater, für die es deutlich mehr Stellenangebote in Luxemburg gibt. Sie sind die Personen, die am anderen Ende der Hotline sitzen, die man anruft, wenn man ein Problem mit einem gekauften Produkt oder einem abgeschlossenen Vertrag hat. Der Telefonberater kann in dem Fall eine Fehlerdiagnose bzw. Fehlerbehebung, die Reparatur oder den Umtausch der Ware veranlassen.
Um in diesem Bereich arbeiten zu können, muss man kein Techniker oder Jurist sein, da die Arbeitgeber in der Regel interne Schulungen anbieten und die Fragen/Antworten vom Computer unterstützt werden. Nichtsdestotrotz sind eine ausgezeichnete Ausdrucksweise, Geduld, Einfühlungsvermögen und Selbstbeherrschung notwendig. Die Jobs als Telefonberater bzw. Call Center Agent werden entweder als unbefristete Stelle oder befristete Stelle angeboten. Sie finden ebenfalls Stellenausschreibungen als Supervisor, bei der Sie die Aufgabe haben die Teams der Telefonberater zu managen.
Ein weiteres Beispiel für einen Beruf im Kundendienst ist der Helpdesk-Techniker, wenn dieser per Telefon und nicht direkt vor Ort operiert. Er ist verantwortlich für die Behebung von technischen Fehlern bzw. EDV-Problemen der Kunden, z.B. per Remotezugriff.
Wenn Sie sich für die Kundenbetreuung begeistern, sollten Sie Ihre Bewerbung so schnell wie möglich an die luxemburgischen Unternehmen schicken.
