Moovijob Night Luxembourg
31. Mai 2022
Abbaye de Neumünster, Luxembourg
Stellenanzeigen im Bereich Kundenbetreuung, Kundenservice in Luxemburg
Wenn Sie im Bereich Kundenbetreuung oder Kundenservice arbeiten möchten, bewerben Sie sich ab sofort bei den verschiedenen Arbeitgebern in Luxemburg.
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Louis Vuitton Client Advisor
Louis Vuitton
Luxembourg
vor 14 Std.
Conseiller(e) en formation
Action Intérim S.A.
Esch-sur-Alzette
Serviceberater (m/w/d)
Petrymobil
Roost
Assistant(e) Commercial (H/F)
Adomus Services Group
Luxembourg
Chef d’équipe Service clients (m/f)
Groupe Goedert
Luxembourg
Moovijob Night Luxembourg
31. Mai 2022
Abbaye de Neumünster, Luxembourg
Client Advisor au Contact Center (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
Client Support & Operations Officer – Information Services Business Unit (m/f)
Fundsquare
Luxembourg
Gestionnaire SAV (F/M)
Reinert
Leudelange
Client Service Manager - AIFM
Sanne Group
Senningerberg
Conseiller Service clients m/f
Groupe Goedert
Luxembourg
Unicareers Luxembourg
30. September 2022
Luxexpo The Box
Attaché(e) technico-commercial (m/f)
mateco
Schuttrange
ASSISTANT CHEF DE RÉCEPTION (H/F/NB)
MAMA SHELTER LUXEMBOURG
Luxembourg
Agent Helpdesk SAV (F/H) – à temps plein (40 H/S)
CEL
Luxembourg
Automobilverkäufer/in für Jahres- und Geschäftswagen (m/f/x)
Petrymobil
Remerschen
Key Account Manager (m/w/d)
Electris
Mersch
Moovijob Day Luxembourg
18. November 2022
Online
Customer Experience Manager (H/F)
Editus
Kayl
Assistant Service Après-Vente (m/f/d)
Garage Schmitz
Mersch
COLLABORATEUR MAGASIN (M/F/D)
Garage Schmitz
Mersch
Business Manager
Arval Luxembourg
Luxembourg
Client Support & Operations Officer – Referential data Business Unit (m/f)
Fundsquare
Luxembourg
Gérant Service SAV (M/F) - (Spécialisé dans les équipements de garage) - Brevet de Maitrise OU Bac+2 Exigé
Reinert
Leudelange
SERVICE ENGINEER FOR STAGE AUTOMATION CONTROL /C⋅A⋅T
Waagner Biro Stage Systems
Rodange
Serviceassistent (m/w)
LOSCH Luxembourg
Bech-Kleinmacher
Senior Administrator / Assistant Manager - Client Service Management (F/M)
Sanne Group
Senningerberg
Kundendienstassistent/in
Spring Professional
Luxembourg
Disponent (w/m/d)
Bollig Mobility Group
Echternach
CUSTOMER SERVICE JUNIOR OFFICER (M/F/D)
Advanzia Bank
Munsbach
Agent Customer Service & Call Center (m/f/gn)
Enovos
Esch-Sur-Alzette
Coordinateur service dépannage
Grethen
Sandweiler
Agent de Service - CDD 20h/sem
Sodexo Luxembourg
Bertrange
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Die Zeiten, in denen Geschäftsbeziehungen zwischen einem Käufer und einem Verkäufer nur von Angesicht zu Angesicht stattfinden, sind lange vorbei. Heutzutage finden immer mehr Geschäfte im Internet statt, das Angebot an Produkten und Dienstleistungen hat sich vervielfältigt und spezialisiert und alles muss optimiert und die Kosten angemessen sein. Dementsprechend haben sich die Berufe im Bereich Kundenbetreuung und Kundendienst schnell weiterentwickelt.
Die Berufe im Bereich Kundenbetreuung sind vielfältiger als man glaubt. Trotzdem haben sie alle die folgenden Faktoren gemeinsam: die Freude am Umgang mit Kunden und den Wunsch zu helfen. Zuerst einmal gibt es zwei Arten von Berufen in Call Centern. Auf der einen Seite die Telefonverkäufer, für die es in Luxemburg wenig Stellenangebote gibt und die die Aufgabe haben Dienstleistungen per Telefon an Kunden zu verkaufen (z.B. im Bereich Mobilfunk oder Energien). Auf der anderen Seite gibt es die Telefonberater, für die es deutlich mehr Stellenangebote in Luxemburg gibt. Sie sind die Personen, die am anderen Ende der Hotline sitzen, die man anruft, wenn man ein Problem mit einem gekauften Produkt oder einem abgeschlossenen Vertrag hat. Der Telefonberater kann in dem Fall eine Fehlerdiagnose bzw. Fehlerbehebung, die Reparatur oder den Umtausch der Ware veranlassen.
Um in diesem Bereich arbeiten zu können, muss man kein Techniker oder Jurist sein, da die Arbeitgeber in der Regel interne Schulungen anbieten und die Fragen/Antworten vom Computer unterstützt werden. Nichtsdestotrotz sind eine ausgezeichnete Ausdrucksweise, Geduld, Einfühlungsvermögen und Selbstbeherrschung notwendig. Die Jobs als Telefonberater bzw. Call Center Agent werden entweder als unbefristete Stelle oder befristete Stelle angeboten. Sie finden ebenfalls Stellenausschreibungen als Supervisor, bei der Sie die Aufgabe haben die Teams der Telefonberater zu managen.
Ein weiteres Beispiel für einen Beruf im Kundendienst ist der Helpdesk-Techniker, wenn dieser per Telefon und nicht direkt vor Ort operiert. Er ist verantwortlich für die Behebung von technischen Fehlern bzw. EDV-Problemen der Kunden, z.B. per Remotezugriff.
Wenn Sie sich für die Kundenbetreuung begeistern, sollten Sie Ihre Bewerbung so schnell wie möglich an die luxemburgischen Unternehmen schicken.
