Moovijob Day Luxemburg in Deutschland
16. November 2021
Online
Stellenanzeigen im Bereich Kundenbetreuung, Kundenservice in Luxemburg
Wenn Sie im Bereich Kundenbetreuung oder Kundenservice arbeiten möchten, bewerben Sie sich ab sofort bei den verschiedenen Arbeitgebern in Luxemburg.
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Relationship Manager (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
CUSTOMER SERVICE OFFICER (M/F/D) – ITALIAN MARKET
Advanzia Bank
Munsbach
Key Account & Business Development Manager H/F- CDI - temps-plein
Automobile Club du Luxembourg (ACL)
Bertrange
Serviceleiter AUDI / Chef de service après-vente AUDI
LOSCH Luxembourg
Esch-sur-Alzette
Serviceberater / Conseiller service après-vente - Esch-sur-Alzette
LOSCH Luxembourg
Esch an der Alzette
Moovijob Day Luxemburg in Deutschland
16. November 2021
Online
Serviceassistent / Assistant du service après-vente - Garage M. Losch Bereldange
LOSCH Luxembourg
Walferdange
Technischer Trainer im Bereich After Sales / Formateur technique pour le service après-vente
LOSCH Luxembourg
Howald
Serviceberater - unbefristet und 1 Jahr befristet / Conseiller service après-vente - CDI / CDD 1 an - Bereldange
LOSCH Luxembourg
Walferdange
Conseiller Service Après-Vente
Garage Schmitz
Mersch
Technicien S.A.V Itinérant - H/F - CDI
RH Lab.
Ellange
Unicareers Luxembourg
30. September 2022
LuxExpo – the Box
Serviceassistent (m/w) – Garage Losch Truck, Van & Bus, Assistant du service après-vente (m/f)
LOSCH Luxembourg
Niederanven
Agent Assistance Center (F/H) - FR, DE, LU, EN
Automobile Club du Luxembourg (ACL)
Bertrange
Agent administratif Customer Service & Call Center – CDD 12 mois
Enovos
Esch-sur-Alzette
Assistant Service Après-Vente (m/f/d)
Garage Schmitz
Mersch
Customer Service German speaker (H/F)
KETER
Niederkorn
AGENTS D’ACCOMPAGNEMENT DES TRAINS – ZUGBEGLEITER (M/F)
CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois
CFL / Luxembourg ville
Customer Services Officer – Nordic Market
ONELIFE
Mamer
Servicemitarbeiter (m/w/d) für Geräteaufbereitung
mateco
Munsbach
Réassortisseur-caissier (m/f)
Groupe Goedert
Luxembourg
Agent Helpdesk SAV (F/H) – à temps plein (40 H/S)
CEL
Luxembourg
Customer Experience Manager Germanophone (H/F)
Editus
Kayl
TECHNICIEN DE MAINTENANCE SPRINKLER (H/F)
Carro RH
Esch-Sur-Alzette
Serviceberater / Conseiller service après-vente - Junglinster
LOSCH Luxembourg
Junglinster
Customer Service Agent Eng/Fr/All (m/f)
Manpower Luxembourg S.A.
Luxembourg
Customer service Officer
McBride
FOETZ
Chargé de suivi acquéreurs Immobilier h/f - CDI
Manpower Luxembourg S.A.
Région Luxembourg Centre
Intern - Customer Relationship Management (m/f)
Luxembourg Stock Exchange
Luxembourg
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w)
McBride
FOETZ
Chargé de Relations Entreprises / Business Banker (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
Distribution Oversight Officer - German speaking (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
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Die Zeiten, in denen Geschäftsbeziehungen zwischen einem Käufer und einem Verkäufer nur von Angesicht zu Angesicht stattfinden, sind lange vorbei. Heutzutage finden immer mehr Geschäfte im Internet statt, das Angebot an Produkten und Dienstleistungen hat sich vervielfältigt und spezialisiert und alles muss optimiert und die Kosten angemessen sein. Dementsprechend haben sich die Berufe im Bereich Kundenbetreuung und Kundendienst schnell weiterentwickelt.
Die Berufe im Bereich Kundenbetreuung sind vielfältiger als man glaubt. Trotzdem haben sie alle die folgenden Faktoren gemeinsam: die Freude am Umgang mit Kunden und den Wunsch zu helfen. Zuerst einmal gibt es zwei Arten von Berufen in Call Centern. Auf der einen Seite die Telefonverkäufer, für die es in Luxemburg wenig Stellenangebote gibt und die die Aufgabe haben Dienstleistungen per Telefon an Kunden zu verkaufen (z.B. im Bereich Mobilfunk oder Energien). Auf der anderen Seite gibt es die Telefonberater, für die es deutlich mehr Stellenangebote in Luxemburg gibt. Sie sind die Personen, die am anderen Ende der Hotline sitzen, die man anruft, wenn man ein Problem mit einem gekauften Produkt oder einem abgeschlossenen Vertrag hat. Der Telefonberater kann in dem Fall eine Fehlerdiagnose bzw. Fehlerbehebung, die Reparatur oder den Umtausch der Ware veranlassen.
Um in diesem Bereich arbeiten zu können, muss man kein Techniker oder Jurist sein, da die Arbeitgeber in der Regel interne Schulungen anbieten und die Fragen/Antworten vom Computer unterstützt werden. Nichtsdestotrotz sind eine ausgezeichnete Ausdrucksweise, Geduld, Einfühlungsvermögen und Selbstbeherrschung notwendig. Die Jobs als Telefonberater bzw. Call Center Agent werden entweder als unbefristete Stelle oder befristete Stelle angeboten. Sie finden ebenfalls Stellenausschreibungen als Supervisor, bei der Sie die Aufgabe haben die Teams der Telefonberater zu managen.
Ein weiteres Beispiel für einen Beruf im Kundendienst ist der Helpdesk-Techniker, wenn dieser per Telefon und nicht direkt vor Ort operiert. Er ist verantwortlich für die Behebung von technischen Fehlern bzw. EDV-Problemen der Kunden, z.B. per Remotezugriff.
Wenn Sie sich für die Kundenbetreuung begeistern, sollten Sie Ihre Bewerbung so schnell wie möglich an die luxemburgischen Unternehmen schicken.
