Unicareers Luxembourg
Jobmesse für Praktikanten und junge Berufstätige
25. September 2026
Luxexpo The Box
Wenn Sie im Bereich Kundenbetreuung oder Kundenservice arbeiten möchten, bewerben Sie sich ab sofort bei den verschiedenen Arbeitgebern in Luxemburg.
Responsabel Clientedossieren Energie | LU
luxsearch®
IT Helpdesk Specialist | DE
luxsearch®
Coordinateur projets énergie | FR
luxsearch®
Responsabel After Sales Automobile | LU
luxsearch®
Leiter Service und Betrieb | DE
luxsearch®
Unicareers Luxembourg
Jobmesse für Praktikanten und junge Berufstätige
25. September 2026
Luxexpo The Box
Service Operations Director | DE
luxsearch®
Service Operations Lead Lëtzebuerg | LU
luxsearch®
Responsable opérations service | FR
luxsearch®
Responsable service après-vente automobile | FR
luxsearch®
Concierge (M/F/D)
Global Facilities
Moovijob Week Luxembourg
Spezialisierte Jobmesse für Gesundheit / Pflege / Sozialarbeit
16. November 2026
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Conseiller.ère support service client
Panthera Medical Luxembourg
GUEST EXPERIENCE OFFICER (M/D/F)
Global Facilities
Electricien
Global Facilities
Serrurier
Global Facilities
Personnel d'accueil (M/F/D)
Global Facilities
Moovijob Week Luxembourg
Spezialisierte Jobmesse für Industrie / Bauwesen / Transportwesen
17. November 2026
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
TECHNICIEN SAV - INSTALLATEUR ET DEPANNEUR DE CHAUDIERES
IMPULSE INTERIM
Assistant Commercial (M/F/H)
S&you
BRANCH MANAGER H/F
S&you
UN(E) CHARGE D'AFFAIRES
S&you
Serviceberater (m/w/d) - Bereldange
LOSCH Luxembourg
Moovijob Week Luxembourg
Spezialisierte Jobmesse für IT
18. November 2026
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Contrôleurs / Contrôleuses de trains
CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois
Assistant Manager Helpdesk (m/f/x) - CDD, 40h/semaine
Sodexo Luxembourg
Serviceberater (m/w/d) Kayl
LOSCH Luxembourg
Customer Service Officer
Advanzia Bank
IT Client Service Officer (FR & ENG)
LUXHUB
Moovijob Week Luxembourg
Spezialisierte Jobmesse für Bank- und Versicherungswesen / Finanzdienstleistungen
19. November 2026
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Agent Ticketing & Sales (m/f/x)
Luxair
Agent Back-Office (m/f/n)
Creos
Conseiller Commercial
Eltrona Interdiffusion
Coordinateur / Coordinatrice équipe régularisation voyageurs
CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois
Kundendienstleiter (m/w/d) Esch-sur-Alzette
LOSCH Luxembourg
Moovijob Week Luxembourg
Spezialisierte Jobmesse für Fort- und Weiterbildung
20. November 2026
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Die Zeiten, in denen Geschäftsbeziehungen zwischen einem Käufer und einem Verkäufer nur von Angesicht zu Angesicht stattfinden, sind lange vorbei. Heutzutage finden immer mehr Geschäfte im Internet statt, das Angebot an Produkten und Dienstleistungen hat sich vervielfältigt und spezialisiert und alles muss optimiert und die Kosten angemessen sein. Dementsprechend haben sich die Berufe im Bereich Kundenbetreuung und Kundendienst schnell weiterentwickelt.
Die Berufe im Bereich Kundenbetreuung sind vielfältiger als man glaubt. Trotzdem haben sie alle die folgenden Faktoren gemeinsam: die Freude am Umgang mit Kunden und den Wunsch zu helfen. Zuerst einmal gibt es zwei Arten von Berufen in Call Centern. Auf der einen Seite die Telefonverkäufer, für die es in Luxemburg wenig Stellenangebote gibt und die die Aufgabe haben Dienstleistungen per Telefon an Kunden zu verkaufen (z.B. im Bereich Mobilfunk oder Energien). Auf der anderen Seite gibt es die Telefonberater, für die es deutlich mehr Stellenangebote in Luxemburg gibt. Sie sind die Personen, die am anderen Ende der Hotline sitzen, die man anruft, wenn man ein Problem mit einem gekauften Produkt oder einem abgeschlossenen Vertrag hat. Der Telefonberater kann in dem Fall eine Fehlerdiagnose bzw. Fehlerbehebung, die Reparatur oder den Umtausch der Ware veranlassen.
Um in diesem Bereich arbeiten zu können, muss man kein Techniker oder Jurist sein, da die Arbeitgeber in der Regel interne Schulungen anbieten und die Fragen/Antworten vom Computer unterstützt werden. Nichtsdestotrotz sind eine ausgezeichnete Ausdrucksweise, Geduld, Einfühlungsvermögen und Selbstbeherrschung notwendig. Die Jobs als Telefonberater bzw. Call Center Agent werden entweder als unbefristete Stelle oder befristete Stelle angeboten. Sie finden ebenfalls Stellenausschreibungen als Supervisor, bei der Sie die Aufgabe haben die Teams der Telefonberater zu managen.
Ein weiteres Beispiel für einen Beruf im Kundendienst ist der Helpdesk-Techniker, wenn dieser per Telefon und nicht direkt vor Ort operiert. Er ist verantwortlich für die Behebung von technischen Fehlern bzw. EDV-Problemen der Kunden, z.B. per Remotezugriff.
Wenn Sie sich für die Kundenbetreuung begeistern, sollten Sie Ihre Bewerbung so schnell wie möglich an die luxemburgischen Unternehmen schicken.