Stellenanzeigen für Helpdesk-Techniker in Luxemburg

Wir stellen Ihnen hier zahlreiche Stellen für Helpdesk-Techniker vor, die in luxemburgischen Unternehmen zu besetzen sind.

Da in Luxemburg viele Stellen im tertiären Bereich zu finden sind, ist die Nachfrage nach Helpdesk-Technikern auf dem Markt groß. Zahlreiche Stellenausschreibungen bieten die Möglichkeit in Finanzinstituten, europäischen Institutionen und vielen anderen Unternehmen zu arbeiten. Bei der Personaleinstellung suchen Arbeitgeber nach Bewerbern die gleichzeitig über spezifische IT-Kenntnisse und sehr gute soziale Kompetenzen verfügen.

Der Helpdesk Mitarbeiter, auch IT-Kundenbetreuer genannt, muss zunächst wie ein Call Center Agent telefonische Beratung und technischen Support leisten und daher mit dem Nutzer (Kunden) sprechen, um dessen Bedarf/Problem zu verstehen. Da der telefonische Austausch für die Fehlerdiagnose wichtig ist, achten Recruiter deshalb besonders auf gute Kommunikationsfähigkeiten.
Was die Informatikkenntnisse anbelangt, so sind die Arbeitsumgebungen sehr vielfältig und die Teams oft spezialisiert. In der Tat kümmern sich die einen mehr um die Hardware und Software, während andere mehr auf die Bereiche Infrastruktur, System und Netzwerk orientiert sind. Je nach Unternehmen, der Art der Dienstleistung und dem Kunden, werden in der Stellenbeschreibung verschiedene Kenntnisse aufgeführt, die der IT-Techniker vorweisen muss, um die Lösung für das aufgetretene Problem zu finden.

Die Stelle des Helpdesk-Technikers ist durch eine Ausbildung im IT-Bereich zugänglich. Da es sich um eine allgemeine Tätigkeit handelt, sind verschiedene Ausbildungswege möglich, um sich für diese Tätigkeit zu qualifizieren. Oft fordern Recruiter aber auch ein abgeschlossenes Studium an einer Fachhochschule im Bereich Informatik. Da Luxemburg sehr international ist, sind verschiedene Sprachkenntnisse, insbesondere in Französisch, Englisch und Deutsch für Ihre Bewerbung relevant und ermöglichen Ihnen den Zugang zu einer größeren Anzahl an Möglichkeiten mit unbefristetem Vertrag.