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Nous recherchons, pour le compte de l’un de nos clients, un(e) Gestionnaire de Sinistres afin de rejoindre une équipe professionnelle et dynamique. Vous serez chargé(e) de la gestion des dossiers sinistres, en veillant à offrir un service de qualité aux clients tout en respectant les délais et les procédures. Ce poste est une belle opportunité de mettre à profit vos compétences en droit des assurances dans un environnement stimulant.
Vos Missions
- Analyser les déclarations de sinistres et déterminer les garanties applicables.
- Évaluer les responsabilités et identifier les conventions pertinentes à appliquer.
- Collecter et examiner les données relatives aux sinistres.
- Mandater et suivre les interventions de prestataires externes (avocats, experts, médecins).
- Vérifier l’opportunité d’exercer un recours et en assurer un suivi rigoureux.
- Conseiller, renseigner et orienter les clients, par téléphone ou par courrier, tout en garantissant une communication claire et précise.
- Gérer l'indemnisation des sinistres en s’appuyant sur les données disponibles.
- Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service aux clients.
- Titulaire d’un diplome avec spécialisation en droit des assurances.
- Expérience dans le secteur des assurances.
- Excellentes capacités d’analyse et de rédaction.
- Bon esprit d’équipe, sens de l’organisation et autonomie.
- Rigueur, flexibilité et adaptabilité.
- Excellentes compétences relationnelles.
- Maîtrise du français et du luxembourgeois.
- Bonne maîtrise des outils Microsoft Office.
Conditions
- Contrat : jusqu’à fin décembre, avec possibilité de renouvellement.
- Avantages : Rémunération compétitive avec mutuelle, tickets restaurant, et autres avantages.
Si vous êtes motivé(e) par la gestion des sinistres et souhaitez rejoindre une entreprise où l'excellence du service client est primordiale, envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui !
