Agent back office (H/F)
Veröffentlicht am 22/10/2025
SOFITEX TALENT RECRUITMENT
Arbeitszeit
Tâches principales:
- Saisir dans les différents systèmes de la banque dépositaire tout type d'opérations titres initiés par la clientèle Fonds d'investissement ;
- S'assurer du bon déroulement et dénouement des exécutions ;
- S'assurer de la bonne comptabilisation titres et cash des opérations traitées sur le compte des Clients ;
- Appliquer et respecter les contrôles opérationnels et réglementaires mis en place dans le service ;
- Prendre quotidiennement en charge les suspens réconciliations, en assurer le suivi et veiller à la régularisation dans les délais ;
- Prendre en charge les requêtes client/fournisseurs, en accuser la bonne réception et apportant des réponses dans les délais impartis ;
- Appliquer les procédures internes du service et les faire évoluer en fonction de l'activité, des risques rencontrés et de la réglementation ;
- Assurer le suivi des réclamations et des incidents avec le client/fournisseur et veiller à leur régularisation dans les délais et avec les outils appropriés ;
- Etre un relais efficace entre le client et notre Back Office marchés ;
- Assurer le suivi de la cellule et le reporting à destination de son management (report des indicateurs de la cellule au tableau blanc pour mesurer performance de l'équipe, remontée des alertes) ;
- Rendre compte à sa hiérarchie directe du travail effectué et mettre en avant de manière constructive toute difficulté ou rencontré dans l'accomplissement des tâches confiés
- Veiller à la ponctualité et à la qualité de réalisation des travaux confiés par son manager ;
- Proposer de nouvelles idées et contribuer au processus du changement ;
- Mettre son énergie et talents au service du collectif à nos Clients ;
- Assurer la satisfaction du client en étant à son écoute, en anticipant ses demandes et fournissant un service de qualité ;
Votre profil:
- Niveau d'étude: BAC+3 ;
- Anglais courant ;
- Connaissances du métier Titres, règles de marché, Connaissances des outils spécifiques;
- Connaissances de la réglementation en vigueur et des contrôles liés (UCITS, AIF) ;
- Connaissances des procédures en place
