CDI - Relationship Manager (H/F)

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.

En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 10è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons, pour une embauche en CDI, un/une :

Relationship Manager 

Commercial Banking - h/f

CONTEXTE ET ENJEUX

Le Commercial Banking, sous-ensemble de la Banque des Entreprises au Luxembourg (BEL), se concentre sur le marché des moyennes entreprises et travaille surtout avec des entreprises locales actives au niveau national et international et confrontées à des besoins de financement toujours plus complexes. Nous offrons à ces entreprises une plus-value sous la forme de services et de solutions sur mesure, au travers de notre équipe Commercial Banking située à Luxembourg-Ville et de 2 Centres d'Affaires situés au Sud et au Nord du Grand-Duché.

CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?

Le Relationship Manager Commercial Banking gère en direct un portefeuille d'entreprises avec un CA > 7,5M€

• Vous êtes la personne de contact désignée pour les clients de votre portefeuille. Vous allez développer un relationnel avec vos clients, les contacter en vue de commercialiser les solutions proposées par BGL et traiter les questions et plaintes des clients. Vous avez l'instinct commercial et faites preuve de proactivité.
• Vous effectuez des tâches commerciales et administratives telles que la préparation des visites, organisation de présentations/pitchs, recherches, plaintes, comptes annuels... Vous êtes responsables de la satisfaction du client.
• Vous filtrez les informations, les opportunités commerciales et aidez les clients à s'y retrouver dans l’utilisation des canaux digitaux.
• Vous préparez le contenu des demandes de crédit et assurez la gestion administrative du risque de crédit.
• Vous tenez les dossiers des clients à jour et récoltez à cet effet les bonnes informations auprès du client et en interne au sein de la banque.
• De la correspondance aux formules de crédit : vous incarnez la qualité.

LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !

Votre environnement de travail

• L’équipe est composée de 17 Relationship Managers, 3 Assistants Commerciaux ainsi que de 2 AML/KYC Officers
• Vous avez des interactions avec de nombreuses équipes de la banque, notamment avec Risk, Compliance, KYC Office, BPLG, Arval, etc. 
• Poste éligible au télétravail dans le cadre des règles fixées par la banque
• Déplacements sur le territoire luxembourgeois

Les apports de ce poste ?

La Banque des Entreprises (BEL) accompagne et inspire l'entrepreneur dans sa pensée stratégique. Elle offre une vaste gamme de produits et services apportant une solution aux besoins des moyennes et grandes entreprises actives au Luxembourg.

ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) Relationship Manager?

Compétences comportementales

• Capacité à collaborer / travail d’équipe
• Rigueur
• Capacité à communiquer - à l’oral et par écrit
• Être orienté(e) client
• Esprit critique
• Capacité à synthétiser / simplifier
• Proactivité

Compétences transversales

• Capacité d’analyse
• Capacité à mener une négociation

Compétences techniques

• Analyse financière

Connaissances linguistiques

Français, anglais, allemand (optionnel : luxembourgeois)

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.

La diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.