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Mission principale

Le Site Manager est responsable de la gestion opérationnelle, humaine, contractuelle et sécuritaire du site qui lui est confié.

Il est l’interlocuteur principal du client et garantit la qualité des prestations, le respect des règles de sécurité, des engagements contractuels et des objectifs économiques de l’entreprise.

 

Responsabilités et activités principales

1. Gestion opérationnelle du site

  • Organiser, planifier et superviser l’ensemble des prestations rĂ©alisĂ©es sur le site
  • Veiller Ă  la bonne exĂ©cution des travaux conformĂ©ment aux procĂ©dures internes et aux exigences contractuelles
  • Assurer la continuitĂ© de service et gĂ©rer les prioritĂ©s opĂ©rationnelles
  • ContrĂ´ler la qualitĂ© des prestations et mettre en place des actions correctives si nĂ©cessaire

2. Management des équipes

  • Encadrer, animer et coordonner les Ă©quipes prĂ©sentes sur le site
  • RĂ©partir les tâches, gĂ©rer les plannings et assurer le suivi des heures
  • Faire respecter la discipline, les procĂ©dures internes et les règles de sĂ©curitĂ©
  • Accompagner les collaborateurs (accueil, intĂ©gration, formation, recadrage si nĂ©cessaire)
  • Participer aux entretiens annuels et au suivi des performances individuelles

3. Sécurité, santé et conformité

  • Faire appliquer strictement les règles de sĂ©curitĂ©, le port des EPI et les procĂ©dures HSE
  • Identifier les risques et mettre en place les actions de prĂ©vention nĂ©cessaires
  • S’assurer de la conformitĂ© rĂ©glementaire des interventions
  • RĂ©agir immĂ©diatement en cas de situation dangereuse ou de non-conformitĂ©
  • ĂŠtre garant de la culture sĂ©curitĂ© sur le site

 

4. Relation client

  • ĂŠtre l’interlocuteur privilĂ©giĂ© du client sur le site
  • Assurer une communication rĂ©gulière et professionnelle avec le client
  • Traiter les rĂ©clamations et incidents dans les meilleurs dĂ©lais
  • PrĂ©server et dĂ©velopper la relation de confiance avec le client
  • ReprĂ©senter l’entreprise et en protĂ©ger l’image et la rĂ©putation

5. Suivi administratif et reporting

  • RĂ©diger les rapports d’activitĂ©, comptes rendus et indicateurs de performance
  • Suivre les coĂ»ts du site et participer Ă  l’optimisation budgĂ©taire
  • Signaler tout incident, dĂ©rive ou risque Ă  la hiĂ©rarchie
  • Participer aux audits internes et clients

 

Responsabilités et autorité

  • AutoritĂ© fonctionnelle sur l’ensemble du personnel affectĂ© au site
  • Pouvoir de dĂ©cision opĂ©rationnelle dans le respect des procĂ©dures internes
  • ResponsabilitĂ© directe en matière de sĂ©curitĂ© et de conformitĂ© sur le site

 

Profil recherché

Formation

  • Bac Ă  Bac+3 (gestion, technique, maintenance, QHSE ou Ă©quivalent)
  • Une formation ou certification HSE est un atout
  • Anglais et français indispensables. Toute autre langue est considĂ©rĂ©e comme un avantage

Expérience

  • ExpĂ©rience confirmĂ©e en gestion de site, management d’équipe ou exploitation
  • ExpĂ©rience en environnement industriel ou multi-sites apprĂ©ciĂ©e

Compétences

  • Leadership et autoritĂ© naturelle
  • Excellentes capacitĂ©s d’organisation et de planification
  • MaĂ®trise des règles de sĂ©curitĂ© et de prĂ©vention des risques
  • Sens du service client et de la communication
  • CapacitĂ© Ă  gĂ©rer les situations conflictuelles et les urgences
  • Rigueur administrative et sens des responsabilitĂ©s

 

Qualités personnelles

  • ExemplaritĂ©
  • FermetĂ© et diplomatie
  • RĂ©activitĂ© et autonomie
  • Sens des prioritĂ©s
  • Engagement et loyautĂ© envers l’entreprise


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