Client Service Officer
Veröffentlicht am 17/02/2025
AXIS Group
- Luxembourg-Ville
- Versicherungswesen
- Zwischen 3.5k und 4.5k € / Monat
Arbeitszeit
Vertragsart
Sprachen
Homeoffice
Le client recherche une gestion efficace et proactive des demandes, tant côté client que partenaire, en assurant le respect des priorités et des délais. L'accent est mis sur la communication transparente et la collaboration avec l'équipe commerciale pour maintenir une image professionnelle. Enfin, le client souhaite améliorer les outils de gestion et partager les connaissances pour optimiser le traitement des activités.
Description
- Traitement des nouveaux contrats (incluant la gestion des nouvelles propositions, la création et la finalisation des contrats).
- Gestion administrative des dossiers en cours.
- Gestion financière des dossiers en cours (comprenant les versements supplémentaires, les arbitrages, les rachats partiels et totaux, les décès, les échéances, etc.).
- Traitement des demandes écrites et téléphoniques des partenaires commerciaux et des clients, pour fournir des solutions et assurer leur satisfaction.
- Soutien Ă l'Ă©quipe commerciale.
- Collaboration avec les autres départements au sein de l'organisation.
Profile
- Capacité d’organisation et orienté résultats
- Sens des responsabilités
- Autonomie
- Rigueur professionnelle, sens critique et proactivité
- Esprit d’équipe, disponibilité et flexibilité
- Attitude positive et constructive
- Facilité d'apprentissage et envie de se développer continuellement
- Sens de l’orientation clients prononcé
Offre
Notre client offre un CDI.
