Gestionnaire de dossiers
Veröffentlicht am 06/03/2025
Administration des Contributions Directes
Statut : Employé(e) de l'État, Fonctionnaire
Lieu : Luxembourg, Ettelbrück
Nationalité : Luxembourgeoise
Groupe d'indemnité : B1
Nous souhaitons vous informer que le poste sera publié prochainement et nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse pour tout complément d'information.
La personne retenue sera affectée à la Division Inspection et organisation du service de recette ou à un des bureaux de recette de l’Administration des contributions directes (ACD).
Nous souhaitons vous informer que le poste sera publié prochainement et nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse pour tout complément d'information.
Ses missions seront les suivantes:
· Service de comptabilisation et/ou service de recouvrement;
· Comptabilisation, recherche et suivi approfondi de paiements entrants et virements sortants;
· Gestion et suivi des dossiers du service de comptabilisation/service de recouvrement
· Traitement de données;
· Gestion électronique de dossier;
· Traitement du courrier postal et des mails;
· Gestion des appels téléphoniques;
· Accueil des contribuables;
· Travaux accessoires
· Assistance dans toutes tâches relatives au bureau de recette.
Profil :
Compétences techniques :
· Bonnes capacités rédactionnelles dans les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise;
· Bonnes capacités analytiques;
· Bonne maîtrise des logiciels de bureautique usuels et bonne aisance dans la manipulation de l’outil Microsoft Office.
Compétences comportementales :
· Excellentes capacités relationnelles;
· Contact aisé avec des interlocuteurs internes et externes;
· Esprit de travail précis, rigoureux, autonome et d’équipe;
· Avoir le sens de la confidentialité, de la discrétion et de la responsabilité;
· Esprit méthodique et d’initiative;
· Etre fiable, ponctuel et flexible.
Diplômes :
Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.
Langues :
Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe B1.
Nationalité : Vous avez la nationalité luxembourgeoise.
