Chef de service (m/f) - Service Intégration et besoins spécifiques

Veröffentlicht am 11/07/2024

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chef de service (m/f) - Service Intégration et besoins spécifiques


L'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Intégration et besoins spécifiques un chef de service (m/f), dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré(e) par analogie au « groupe d’indemnité A1, sous-groupe administratif » de l’employé communal.


Conditions d'admissibilité :


  • être ressortissant d’un Etat membre de l’Union européenne tel que déterminé par l’article 2 de la loi modifiée du 24 décembre 1985 fixant le statut général des fonctionnaires communaux ; 
  • faire preuve d’une connaissance adéquate des trois langues administratives (français, allemand et luxembourgeois) telles que définies par la loi modifiée du 24 février 1984 sur le régime des langues ;
  • être titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du Grand-Duché de Luxembourg et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un « Master » en sociologie, sciences humaines et sociales, pédagogie, travail social ou équivalent. 


Les diplômes d'études supérieures doivent être inscrits au registre des titres de formation prévu par la loi modifiée du 28 octobre 2016 relative à la reconnaissance des qualifications professionnelles.


Missions, tâches et profil :


Missions :


  • Coordination et gestion journalière et financière des activités du service IBS ;
  • Assurer la fonction de référent « besoins spécifiques » et d’interlocuteur privilégié dans le domaine de l’« intégration » ;
  • Proposition d’actions favorisant une meilleure intégration et inclusion.


Tâches :


  • Coordination et gestion du service :
  • Organiser, coordonner et superviser les actions du service IBS ; 
  • Elaborer et gérer le budget du service et rédiger le rapport des activités ;
  • Encadrer le personnel dans la réalisation de leurs tâches et favoriser le développement de leurs compétences ;
  • Développer et améliorer en continu les processus, outils et méthodes de travail. 


  • Thématiques Intégration et besoins spécifiques : 
  • Se concerter avec le collège échevinal sur les thématiques et actions en matière d’intégration et besoins spécifiques ; 
  • Être la personne de contact en interne (service et le collège échevinal) et en externe (Ministères, partenaires, associations, …) pour toute question liée à l’intégration et aux besoins spécifiques ;
  • Elaborer des avis et notes des projets et missions pour le collège échevinal ; 
  • Accueillir les différents publics ; 
  • Développer de nouvelles actions en lien avec les priorités politiques, services et acteurs locaux ;
  • Assurer une présence aux actions des partenaires (Ministères, associations, …) ; 
  • Développer et entretenir un réseau de partenaires (associations locales, Ministères, réseau local et régional des chargés à l’intégration et aux besoins spécifiques, …). 


  • Thématique Intégration :
  • Développer et mettre en œuvre la politique communale en matière d’« Intégration » ;
  • Lancer des actions et projets ponctuels et en assurer leur réalisation et suivi ;
  • Mettre en place des actions régulières comme les « Rencontres sans frontières » ou « MusiqCITE », …
  • Coordonner la réalisation des cours de langue et de culture luxembourgeoise ;
  • Coordonner le soutien des personnes réfugiées ;
  • Suivre la réalisation du Plan communal d’intégration respectivement le pacte communal du vivre ensemble interculturel ;
  • Promouvoir en interne et en externe les actions d’intégration de la Ville de Luxembourg : proposer et mettre en œuvre des actions d’information, de communication et de sensibilisation ;
  • Participer à la commission consultative du vivre-ensemble interculturel. 


  • Thématique Besoins spécifiques :
  • Développer et mettre en œuvre la politique communale en matière des « Besoins spécifiques » ;
  • Lancer des actions et projets ponctuels et en assurer leur réalisation ;
  • Mettre en place d’actions régulières, comme « Les semaines de sensibilisation BS », …
  • Mettre en place d’espaces besoins spécifiques lors des grands événements comme les concerts, la fête nationale, les Public viewing, …
  • Etre le référent « besoins spécifiques » pour les personnes concernées, les services et les partenaires
  • Promouvoir en interne et en externe la prise en charge des besoins des personnes concernées
  • Organiser des traductions spécifiques pour les offres diverses de la Ville
  • Coordonner la réalisation des cours de langue de signes
  • Coordonner les avis techniques avec différents partenaires en lien avec les différents services, comme « EureWelcome ». 


Cette énumération des tâches n’est pas exhaustive et elle pourra être sujette à modification suivant les besoins du service.


Profil : 



  • avoir une bonne capacité à gérer le personnel du service, des budgets et des projets
  • être doté des compétences sociales suivantes :
  • Faire preuve d’empathie et de pédagogie ;
  • Compétences interculturelles ;
  • Esprit créatif, analytique et approche proactive ;
  • Rigueur, bon esprit d’organisation et de coordination ;
  • Autonomie, capacité de motivation et faculté de travail en équipe ;
  • Capacité de leadership et charisme ;
  • Aisé au niveau des relations interpersonnelles ;
  • Bonnes facultés de communication ;
  • Capacité de détecter et de résoudre des problèmes ;
  • Etre capable de proposer des idées pour faire avancer les discussions et les échanges ;
  • Agir en tant que médiateur et facilitateur ;
  • Sens des responsabilités.
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