A propos de la mission
Nous recherchons un(e) Business Analyst disposant d’au moins 5 ans d’expérience pour renforcer une équipe existante. Vous travaillerez en binôme avec le Business Analyst en place afin de l’assister sur l’ensemble des activités d’analyse fonctionnelle, depuis la compréhension des besoins métier jusqu’à la validation des solutions livrées.
Vous participerez activement aux ateliers métier, contribuerez à la définition des solutions (prototypes, maquettes), rédigerez les spécifications à destination des équipes de développement et interviendrez sur les phases de test. Vous jouerez également un rôle de support fonctionnel de niveau 2 et ferez le lien entre les utilisateurs et les équipes techniques.
Ce que nous attendons de vous

- Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst
- Environnement de travail 100 % francophone
- Participation et animation d’ateliers avec les équipes métier
- Capacité à  synthétiser les analyses et restituer les conclusions sur des supports clairs et concis
- Contribution à l’élaboration des solutions fonctionnelles (prototypes, maquettes, parcours utilisateurs)
- Rédaction de spécifications fonctionnelles pour les équipes de développement
- Réalisation des tests fonctionnels des nouvelles fonctionnalités
- Aide à l’identification et au suivi des KPI
- Support fonctionnel niveau 2 : interventions en production avec accès administrateur, accompagnement des utilisateurs, interface entre métier et technique en cas d’incident
- Une expérience dans le secteur de l’assurance‑vie à Luxembourg constitue un atout (contrats d’assurance‑vie et de capitalisation, unités de compte, fonds dédiés, fonds d’assurance spécialisés, etc.)
- Capacité à travailler en étroite collaboration au sein d’une équipe de Business Analysts
- Aptitude à maintenir une documentation synthétique, avec un niveau de formalisme adapté
- Capacité à faire le lien entre les équipes métier et techniques, en comprenant leurs enjeux et leur vocabulaire respectif
- Organisation, transparence et rigueur dans le travail
- Maîtrise des méthodes et pratiques : Agile modeling, user stories, techniques d’animation d’ateliers (customer journey mapping, event storming, etc.)
- Maîtrise des outils : Azure DevOps, SharePoint, Visio, SQL, suite Office
