Premier opérateur de services postaux et de télécommunications du pays, POST offre également des services financiers et philatéliques.
Vos missions
Assurer l'onboarding des clients « personnes physiques » et leurs tiers liés, y compris l'ouverture, la modification, la revue périodique et la clôture des comptes
Effectuer des vérifications approfondies des clients à haut risque (personnes exposées politiquement, domaines d’activités sensibles, détenteurs de produits risqués, demandeurs de protection internationale,…)
Lors des revues périodiques, analyser le KYT (Know Your Transaction) et le comportement transactionnel des clients, en vérifier la cohérence par rapport au KYC (Know Your Customer)
Maintenir à jour les dossiers KYC en veillant à la complétude et à l'exactitude des informations
Vérifier, contrôler et assurer la qualité et la conformité des données clients saisis dans les référentiels et applicatifs de la banque, ainsi que des documents réunis lors de la récolte documentaire
Présenter les dossiers dans les instances de décision
Mettre à disposition les moyens de paiements et d’accès à distance (cartes, eboo, Multiline, Luxtrust) en procédant à l’identification des utilisateurs de ces services, en adéquation avec leur pouvoir sur le compte
Contacter proactivement (par téléphone et mail) les prospects et clients pour expliquer et obtenir les informations (données et/ou documents) essentielles à la bonne tenue du dossier KYC
Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les procédures KYC et proposer des solutions innovantes
Votre profil
Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac à Bac+ 2 à orientation Economique, Financière, Droit, Gestion d’entreprise ou avoir acquis au cours de votre carrière une expérience équivalente au diplôme
Avoir une expérience en KYC ou dans un domaine similaire
Comprendre les lois et les normes en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme
Avoir expérience dans l’utilisation des outils bureautiques (Word, Excel) et des systèmes de gestion bancaire
Montrer rigueur, attention aux détails et capacité à présenter, de manière synthétique les résultats de ses analyses
Avoir une aptitude à établir une relation de confiance et à communiquer efficacement avec les clients par téléphone
Montrer proactivité et capacité à proposer des améliorations
Maitriser le français et l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit ; la connaissance du luxembourgeois et de l’allemand sera considérée comme un atout
