Mitarbeiter Customer Help Desk (CHD) (m/w/d) - befristet 12 Monate

Luxexpo The Box ist mehr als nur ein Veranstaltungsort. Als wichtiger Player im Eventbereich in Luxemburg schaffen wir Erlebnisse, die verbinden – mit Verantwortung für Menschen und Umwelt.

Unser Team ist stolz darauf, in Berufen zu arbeiten, die Sinn stiften. Wir setzen auf Vielfalt und Chancengleichheit – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Glauben oder persönlicher Situation.

Luxexpo The Box befindet sich aktuell im Wandel und entwickelt neue, spannende Projekte.

Begleiten Sie uns in dieser Phase! Wir suchen unseren zukünftigen:

Mitarbeiter Customer Help Desk (CHD) (m/w/d)

BAV (12-monatiger Befristeter Arbeitsvertrag)

IHRE AUFGABEN:

• Sie gehören zum Team des "Customer Help Desk" und sind dem Verkaufsdirektor unterstellt.
• Sie sind für den Empfang und die Information der Kunden zuständig, arbeiten in der Verkaufsverwaltung mit und stehen in Kontakt mit den Mitarbeitern aus dem Verkaufsteam.
• Sie führen z.B. folgende administrative Aufgaben aus:
• Bearbeitung von Bestellungen und Rechnungen
• Koordination der Bestellungen mit den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens
• Schriftverkehr
• Verwaltung der Presserevue
• Versand von Broschüren
• Archivierung ...
• Sie empfangen die Kunden während der Montagephase der Events und übernehmen gelegentlich Bereitschaftsdienste.
• Sie erstellen und bearbeiten Auswertungen und Statistiken.
• Sie haben eine Affinität zur Informationstechnologie und sind Ansprechpartner für die Administration einer CRM-Software.

IHR PROFIL:

• Sie haben Erfahrung im Empfang, Sekretariat und administrativen Tätigkeiten sowie verfügen über ausgezeichnete Fähigkeiten im Umgang mit Menschen, können gut zuhören und haben eine ausgeprägte Affinität für Kundenservice.
• Sie haben ein ausgezeichnetes Auftreten und sind eine offene und jederzeit freundliche Person.
• Sie verfügen über gute Kenntnisse der luxemburgischen, französischen, deutschen und englischen Sprache und kommunizieren sowohl am Telefon als auch im Schriftverkehr fließend.
• Sie sind gut organisiert, anpassungsfähig, arbeiten präzise und pünktlich, bringen gerne eigene Ideen mit ein und beweisen dabei gesunden Menschenverstand.
• Sie arbeiten methodisch, gründlich und haben eine Affinität für Zahlen.
• Sie kennen sich gut mit Bürosoftware aus (Windows, Office, Excel, idealerweise ein CRM).

Wir bieten

• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld – kein Tag ist wie der andere.
• Ein engagiertes, offenes Team.
• Projekte, die für die Entwicklung des Standorts Luxemburg relevant sind.
• Gestaltungsfreiheit, Raum für Ideen und Eigenverantwortung.
• Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Eine faire und wettbewerbsfähige Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen.
• Eine Branche voller Dynamik und Begegnungen.

Interesse? Dann freuen wir uns auf Sie!

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (Referenz CDA/CC/26CHD) vertraulich an unseren Recruiting-Partner CD ASSOCIATES, z. Hd. Carmela Ciarmoli.