Nous recrutons un Head Of Terminal Operations.
Les candidatures internes sont ouvertes jusqu’au mardi 11/09/2024 – 17h00.
Avant de postuler, veuillez lire la description du poste disponible ci-dessous.
NB : l'ensemble du processus de candidature interne est géré par Skeeled.
ATTENTION : vous devez respecter le processus de recrutement interne pour que votre candidature soit prise en compte. Merci d'avance pour votre compréhension.
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Vos responsabilités
Vos missions quotidiennes :
- Recruter, organiser, planifier, former et développer l’équipe.
- Avoir la charge du développement des activités du département.
- Initier des nouveaux projets à l'échelle du département et participer à des projets transverses d'envergure.
- Collaborer étroitement et efficacement avec les autres responsables afin d'assurer un alignement stratégique et opérationnel à l'échelle de la société.
- Superviser, organiser et développer les opérations au sein du terminal lux-Airport.
- Proposer et mettre en œuvre des actions d’optimisation des tâches ainsi que des infrastructures au sein du terminal dans l’objectif d’assurer l’efficacité opérationnelle et le niveau de satisfaction client exigé.
- Coopérer avec divers acteurs externes (compagnie aérienne, manutentionnaire, ANSP, etc.) tant au niveau opérationnel que tactique afin d’assurer les opérations quotidiennes au sein du terminal.
Vos autres missions :
- Établir et piloter le budget du département.
- Participer aux audits aéroportuaires et, suite aux conclusions, proposer les actions correctives nécessaires en lien avec les opérations au sein du terminal et en assurer la mise en œuvre.
- Suivre tous les projets et travaux en cours dans le terminal et assurer la continuité opérationnelle.
- Initier et spécifier les exigences liées aux changements, travaux, problèmes, etc., au sein du terminal.
- Être garant du fait que toutes les procédures, instructions et manuels soient à jour, suivis et fassent l’objet de formations. En cas d’absence ou de sous-optimisation, les développer et les améliorer en coopération avec l’équipe Experts (par ex., évacuation, urgence, continuité des activités).
- Exploiter les données prévisionnelles pour améliorer la planification des opérations.
- Être garant du fait que tous les plans d’urgence et d’évacuation soient connus et mis en œuvre par l’ensemble de l’équipe.
- Participer aux initiatives visant à l’inclusion (ex. Projet Hidden Disabilities Sunflower, en faveur des porteurs de handicap invisible)
- Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs
- Participer au tri des déchets, et aux économies d’énergie en ayant un comportement responsable
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Le profil requis
Etudes / formations :
Diplôme d’études supérieures (Master) ou expérience équivalente
Expérience :
10 ans d’expérience pertinente idéalement dans le domaine de l’aéroportuaire ou de l’aviation en lien avec les services passagers
Compétences et connaissances requises :
Outils informatiques :
Obligatoire :
- Suite Microsoft Office.
Langues :
- Français : courant à l’oral et à l’écrit ;
- Anglais : courant à l’oral et à l’écrit.
Connaissances spécifiques au métier :
- Connaissances spécifiques à la gestion de projets ;
- Connaissance de tous les aspects des opérations du terminal, des normes et recommandations internationales et nationales pertinentes de l’OACI, de leur interprétation ainsi que des meilleures pratiques de l’industrie.
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