Responsable Développement Organisationnel (m/f) (m/f) (réf. E00043478)

Qui recrute ?

Missions

• L'IGSS recherche un Responsable Développement Organisationnel chargé de coordonner les projets internes de l'organisation, de veiller à l’alignement du portefeuille de projets avec les objectifs stratégiques de l’administration, et de contribuer à l'amélioration continue de son fonctionnement. Il apporte son expertise dans l'élaboration, le suivi et l'évaluation du programme de travail de l'IGSS et accompagne les démarches visant à renforcer l'efficience organisationnelle, la gestion de projets et la gouvernance interne.

• Missions principales :
  • Coordination des projets internes:
    • Définir et mettre en œuvre une méthodologie de gestion de projets adaptée aux besoins spécifiques de l'IGSS, dans le respect des normes et recommandations étatiques;
    • Coordonner la planification, le suivi et l'évaluation des projets internes;
    • Piloter la gestion du changement liée aux projets : définition des actions de formation, de communication et d’accompagnement à l’adoption;
    • Assurer la cohérence entre les différents projets et les objectifs stratégiques de l'organisation;
    • Optimiser le dispositif interne de gestion de portefeuille de projets;
    • Assurer un reporting régulier à la Direction;
    • Identifier les risques, proposer des mesures de mitigation et veiller à l'atteinte des objectifs des projets;
    • Capitaliser sur les bonnes pratiques méthodologiques en matière de gestion de projet et veiller à leur application au sein de l’administration;
    • Coordonner les parties prenantes internes et externes impliquées dans la réalisation des projets.
  • Développement organisationnel et amélioration continue:
    • Accompagner les initiatives d'amélioration continue organisationnelle de l'IGSS;
    • Analyser les processus internes et proposer des mesures d'optimisation;
    • Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques en matière de gestion de projet et d'amélioration continue;
    • Optimiser les outils, concevoir et mettre en place des indicateurs et tableaux de bord de pilotage;
    • Assurer une veille sur les bonnes pratiques en matière d'organisation et de gestion;
    • Collaborer avec le service RH afin d'anticiper les besoins en compétences liés aux projets et aux évolutions organisationnelles;
    • Participer à l'identification des besoins de formation et au développement des compétences;
    • Contribuer à la mise en œuvre de démarches favorisant la mobilité interne, le développement professionnel et la gestion des talents;
    • Contribuer, en collaboration avec le service RH, aux réflexions relatives à l'évolution des processus RH en lien avec les besoins organisationnels;
    • Analyser les enjeux internes et externes afin d'identifier les priorités de développement de l'IGSS;
    • Apporter un soutien méthodologique aux démarches de pilotage des activités et des projets.
  • Élaboration et suivi du programme de travail:
    • Contribuer à l'élaboration, au suivi et à l'évaluation du programme de travail de l'IGSS;
    • Coordonner la collecte des contributions des différents services et assurer la cohérence globale du programme de travail;
    • Participer à la rédaction, à la formalisation et à la présentation des documents alimentant le programme de travail;
    • Concevoir et assurer le suivi des indicateurs stratégiques et proposer les ajustements nécessaires.
  • Contribution à la gouvernance institutionnelle et au pilotage des activités:
    • Contribuer à l'évolution et à la consolidation des dispositifs de gouvernance interne en cohérence avec les orientations stratégiques de l'IGSS;
    • Participer au suivi des indicateurs de performance organisationnelle et à leur amélioration continue;
    • Soutenir les démarches de contrôle interne et de gestion des risques en collaboration avec les services concernés;
    • Favoriser le partage des bonnes pratiques et la cohérence des approches de gouvernance au sein de l'organisation;
    • Soutenir à leur demande l'action des services internes de l'IGSS chargés de l'accompagnement des ISS en apportant une expertise et un appui méthodologique sur des thématiques liées au pilotage, à l'organisation et à la gouvernance;
    • Contribuer à la demande des services au développement de l'élaboration de recommandations, outils et bonnes pratiques à destination des ISS, en coordination avec les services internes concernés;
    • Participer aux missions d'accompagnement des ISS, à la demande et en soutien des services compétents de l'IGSS, sur des sujets tels que la gestion de projets, le contrôle interne et la planification stratégique;
    • Documenter et diffuser les méthodologies.

Profil

Compétences techniques

• Maîtrise des méthodologies de gestion de projets (QUAPITAL HERMES, HERMES, AGILE, etc.) et des outils associés de type PPM (Project & Portfolio Management type MS Project);
• Expérience dans l’élaboration ou le suivi de plans stratégiques;
• Connaissance des enjeux de PMO, contrôle interne, gestion des risques et planification triennale;
• Connaissance des processus RH et capacité à contribuer à leur amélioration;
• Capacité à rédiger des documents stratégiques et à présenter des synthèses claires à des publics exigeants;
• Maitrise de la suite bureautique MS Office;
•  
• Compétences transversales;
• Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction;
• Aptitude à animer des équipes pluridisciplinaires et à fédérer des acteurs internes et externes;
• Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer des priorités concurrentes;
• Esprit d’initiative et capacité à proposer des solutions innovantes;
• Aptitude à animer des ateliers de travail;
• Capacité à s'adapter à des environnements complexes et à transmettre connaissances et compétences.

Compétences comportementales

• Proactivité et esprit d’initiative;
• Esprit d’équipe;
• Adaptabilité;
• Communication efficace;
• Gestion des conflits;
• Organisation et respect des délais;
• Discrétion et confidentialité;
• Capacité à maintenir d’excellentes relations interpersonnelles notamment tact et diplomatie.

Atouts

• Expérience avérée (minimum 10 ans) en gestion de projets, idéalement dans le secteur public luxembourgeois;
• Connaissance approfondie du secteur de la sécurité sociale et de son cadre réglementaire;
• Expérience en conseil ou en accompagnement d’organisations dans la mise en œuvre de projets;
• Formation ou expérience complémentaire en gestion des risques, audit ou gestion qualité;
• Certifications en gestion de projets;
• Connaissance des enjeux spécifiques aux administrations publiques (marchés publics, RGPD, accessibilité numérique, etc.).

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut de l'employé de l'État.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission pour devenir employé de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 7 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 10 ans dans le domaine.

Langues

Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A1.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.