Conseiller Professionnel pour Demandeurs d’Emploi (m/f) (réf. M00044507)

Qui recrute ?

Missions

• Accompagner le demandeur d’emploi dans sa recherche d’emploi:
  • Expertise du marché de l'emploi luxembourgeois : Posséder et maintenir une connaissance approfondie et actualisée du marché de l'emploi pour fournir un conseil d’expert et adapté à la situation du client. Cela inclut l’analyse des offres, des tendances du marché ainsi qu’identifier les opportunités de formation, de reskilling et upskilling;
  • Accompagnement personnalisé : Suivre les demandeurs d'emploi dans leur parcours de recherche d'emploi, en élaborant des plans d'action et des objectifs professionnels clairs, et en préparant les clients pour les entrevues;
  • Évaluer les compétences et les démarches de recherche d'emploi des clients, analyser leurs profils en tenant compte des tendances et exigences du marché du travail et les orienter vers des offres d’emploi adaptées à leurs qualifications;
  • Développement des compétences : Identifier et recommander les demandeurs d'emploi vers des formations pertinentes pour le upskilling ou le reskilling, en particulier dans les secteurs où la main-d'œuvre est en pénurie;
  • Analyse des candidatures : Examiner systématiquement les CVs, les lettres de motivation et les autres documents de candidature pour garantir leur pertinence et qualité, optimisant ainsi les chances des candidats lors des entretiens;
  • Conseil proactif et soutien continu : Offrir un conseil proactif, répondre à toutes leurs questions et encourager leur autonomie dans la recherche d’emploi.

Profil

Compétences techniques

• Disposer d’un fort intérêt pour l’évolution du marché de l’emploi;
• Connaître le Code du Travail et la législation en vigueur concernant les missions, le fonctionnement les attributions de l’ADEM;
• Être à l’aise avec les techniques d’entretien et être capable de gérer des situations interpersonnelles complexes;
• Maîtriser les outils MS Office;
• Maitriser les langues du pays (LU, DE, FR) et de bonnes connaissances en anglais sont un atout.

Compétences comportementales

• Empathie et professionnalisme dans la gestion de la situation du client;
• Respecter la confidentialité et être discret;
• Capacité à motiver, inspirer confiance et encourager l'autonomie;
• Flexibilité et adaptabilité pour ajuster les approches en fonction des besoins des clients;
• Compétence en analyse et en résolution de problèmes;
• Ouverture à se former aux outils informatiques nécessaires à la gestion des dossiers de candidature.

Atouts

• Toute expérience dans le domaine des ressources humaines et/ou conseil client sera valorisée.

Conditions d’admission

Ce poste est réservé aux fonctionnaires de l'État, aux fonctionnaires communaux, et aux agents des établissements publics assimilés aux fonctionnaires de l'État.

Diplômes

Vous êtes détenteur soit d’un diplôme de fin d’études secondaires (classiques ou générales), soit d’un diplôme de technicien, soit d’un brevet de maîtrise, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 4 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.