Chef de service du Centre de Ressources, Domaine psycho-social (m/f/d) (réf. G26000367)

Qui recrute ?

Missions

• Assurer la coordination du fonctionnement du Centre de Ressources (CdR) dans le domaine psycho-social (CdR):
  • Être le supérieur hiérarchique de l’équipe en charge des dossiers en lien avec les missions psycho-sociales du CdR;
  • Accompagner l’équipe sous sa responsabilité pour réaliser leurs missions;
  • Être le supérieur hiérarchique du service en charge des aides financières et travailler en collaboration étroite avec leur coordinateur de service.

• Piloter l’activité du domaine psycho-social du CdR:
  • Piloter le management des projets et des chargés de projets respectifs;
  • Gérer et réaliser la modération des réunions d’équipes sous sa responsabilité;
  • Participer à la planification et à la définition du programme de travail annuel en concertation avec la direction.
• Assurer la gestion des ressources humaines du CdR du domaine psycho-social:
  • Mettre en place des moyens et des ressources nécessaires au bon fonctionnement d’une équipe coordonnée, réactive et innovante;
  • Valider des congés et des missions de l’équipe;
  • Réaliser des entretiens individuels et établir les plans de travail individuels.
• Assurer une communication claire et structuré avec le CdR du domaine socio-éducatif:
  • Assurer une communication fluide, transparente, claire et structuré avec le chef de service du CdR du domaine socio-éducatif;
  • Assurer les liens entre les différents membres des équipes des deux domaines du CdR;
  • Travailler en étroite collaboration avec le chef de service du CdR du domaine socio-éducatif.

Profil

Compétences techniques

• Législation et réglementations:
  • Savoir appliquer la législation et la réglementation de l’administration;
  • Connaître la législation et le contexte légal du Menje.
• Procédures internes/méthodologies:
  • Connaître, respecter et promouvoir le fonctionnement et l'organisation interne de l'administration;
  • Connaître l'organigramme avec les différents services;
  • Promouvoir et appliquer le programme du travail de l’administration;
  • Avoir de l’expérience dans le domaine du leadership;
  • Mettre en place des procédures claires et transparentes pour assurer la qualité du service;
  • Appliquer les méthodes de la gestion de projet pour faire avancer le service dans son développement qualité.
• Aptitudes techniques:
  • Connaître le contexte spécifique du service, comprendre et adapter le fonctionnement du service en accord avec la stratégie de l'administration.

Compétences comportementales

• Comprendre l'organisation : Vous réfléchissez de façon systémique, au-delà des silos, vous connaissez les évolutions de l'environnement et déterminez les indicateurs critiques de performance;
• Gérer les activités : Vous gérez les activités courantes au travers d’objectifs opérationnels clairs, vous gérez les ressources et suivez la mise en oeuvre des activités;
• Soutenir : Vous agissez comme référence, vous accompagnez les collègues, vous les guidez et les soutenez en stimulant la coopération autour de l’objectif commun;
• Influencer : Vous avez de l’impact positif, vous négociez pour arriver à une situation “gagnant-gagnant” et vous savez convaincre un public;
• Faire preuve d'ouverture : Vous êtes ouvert au changement et à l’innovation, vous vous ouvrez à la diversité et vous vous intéressez à d’autres disciplines que les vôtres;
• Gérer le stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constante malgré les difficultés;
• S'autodévelopper : Vous vous remettez en question de façon régulière, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement;
• S'impliquer : Vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun.

Conditions d’admission

Ce poste peut être pourvu sous le statut de fonctionnaire de l'État ou d'employé de l'État. Vous n'avez pas à choisir votre statut au moment de postuler : celui-ci est déterminé au terme du processus de recrutement, en fonction des conditions à remplir pour chaque statut. Le poste est également ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :

• Découvrir les différents statuts
• En savoir plus sur le changement d'administration

Niveau d’études

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master en sciences humaines ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 7 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 10 ans dans le domaine.

Langues

Vous devez remplir les conditions générales de connaissance des trois langues administratives. Ces conditions ne s'appliquent pas dans le cadre d'un changement d'administration.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

Aménagements raisonnables

Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour passer l'épreuve d'aptitude générale (EAG), contactez-nous à amenagements.eag@cgpo.etat.lu.

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