Chef de projet pour le service MyGuichet.lu (m/f) (réf. E00040772)

Qui recrute ?

Missions

• Le candidat sera intégré au sein du service MyGuichet.lu qui est en charge de la plateforme interactive sécurisée de l’Etat pour les relations administratives des citoyens et entreprises avec l’Etat.

• En tant que chef de projet, nous souhaitons vous confier les missions suivantes :
  • Diriger les projets au quotidien en tenant compte des moyens (en termes de délais, de coûts et de qualité) pour atteindre les objectifs fixés:
    • Participer à la définition et au cadrage du projet en termes d’objectifs, de périmètre, de charges, de planification dans le temps;
    • Conduire l’assurance qualité au sein du projet au niveau des processus et du produit/service à mettre en œuvre;
    • Gérer les risques au sein du projet en les identifiant, en les évaluant et en mettant en place un plan d’action;
    • Définir les besoins en termes de ressources humaines et de compétences techniques.
  • Gérer la communication ainsi que la gestion du changement:
    • Coordonner et gérer la communication au sein du projet envers toutes les parties prenantes;
    • Gérer le reporting et informer, en fonction de la situation, le comité de pilotage du projet de manière complète et régulière pour qu’il puisse assumer ses tâches de pilotage et de décision;
    • Veiller à maintenir une relation de confiance entre les différentes parties prenantes;
    • Réaliser les actions de communication nécessaires pour conduire le changement.
  • Planifier, suivre et coordonner le projet sur une base quotidienne:
    • Mettre en place les structures du projet et ses règles de fonctionnement (méthode, outils de pilotage, indicateurs, etc);
    • Définir avec l'équipe de projet les objectifs et les délais de réalisation des livrables;
    • Piloter, gérer les problèmes et mesurer l’état d’avancement du projet;
    • Gérer les demandes de modification;
    • Assurer une utilisation efficiente et durable des moyens et des ressources;
    • Effectuer les choix et l'affectation des ressources, en fonction des contraintes humaines et techniques;
    • Superviser et coordonner le travail de l'ensemble des parties prenantes.
  • Nous vous proposons un emploi varié qui comporte des contacts réguliers avec nos administrations clientes.
  • Notre équipe est dynamique et ouverte à l’innovation. Le candidat pourra contribuer au développement de l’administration en ligne.

Profil

Compétences techniques

• Compétences en matière d’analyse fonctionnelle et technique (rédaction de cahier des charges, spécifications fonctionnelles, maquettage, modélisation de flux,etc);
• Compétences gestion de projet ou assistance à la maitrise d’ouvrage;
• Compétences en assurance de la qualité appliquée aux logiciels;
• Maîtrise approfondie du français ainsi qu’une bonne maîtrise de l’anglais;
• Capacité rédactionnelle;
• Capacité de reporting;
• Savoir analyser et transposer la législation et la réglementation du domaine concerné à un système d’information;
• Capacité d’encadrement et de gestion d’une équipe.

Compétences comportementales

• Conceptualiser, innover et être en mesure de développer une vue d’ensemble dans le domaine de la gestion de l’information;
• Gérer les activités, les projets et le changement;
• Encadrer et motiver les collaborateurs;
• Servir et conseiller le client usager;
• Savoir gérer, comprendre et analyser les informations;
• Sens aigu de l’organisation;
• Être force de proposition et savoir apporter des solutions aux problèmes rencontrés;
• Gérer le stress, vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constante malgré les difficultés;
• S'impliquer, vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun.

Atouts

• Leadership organisationnel et gestion d’équipe, capacité à organiser, coordonner et superviser les activités quotidiennes d’une équipe, assurer la qualité du travail, répartir les tâches et maintenir un climat de confiance;
• Communication et management relationnel, aptitude à assurer un flux d’information efficace, à écouter activement, à gérer les conflits et à rendre compte régulièrement à la hiérarchie;
• Expertise métier et conseil stratégique, maîtrise du domaine d’activité, suivi des évolutions légales et réglementaires, capacité à conseiller la hiérarchie, proposer des améliorations et représenter l’unité;
• Expérience significative dans la gestion de projets informatiques complexes;
• Connaissances dans le domaine Java et JavaEE ainsi qu’en bases de données relationnelles;
• Maîtrise des langues Allemand et Luxembourgeois.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut de l'employé de l'État.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission pour devenir employé de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 7 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A1. Une dispense de deux des trois langues administratives peut être accordée sous certaines conditions.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.