Analyste métier (Business analyst) (m/f) (réf. E00029835) (réf. F00029836)

Qui recrute ?

Missions

Au sein du centre de compétence SI Recrutement et développement RH du CGPO vous assisterez nos clients ministères et administrations, en tant qu’analyste métier dans leurs démarches de digitalisation en les accompagnant dans le déploiement et l’utilisation de nos solutions RH, en particulier sur les plateformes et modules dédiés au recrutement, à l’onboarding, à la gestion par objectifs ou encore la formation. Vous assurerez la délivrance de prestations de collecte et d’analyse des besoins et de modélisation, ainsi que d’analyse d’impact. Vous participerez en outre aux différents projets d’optimisation internes et à la maintenance de solutions RH existantes.

• Plus concrètement, vous serez amené(e) à :
  • Assurer la conduite des ateliers et des entretiens de réflexion, de collecte des besoins, d’analyse et de validation du périmètre d’étude/projet client;
  • Modéliser, analyser et proposer des axes d’amélioration/d’optimisation des fonctionnements organisationnels (optimisation de processus, d’organisation, digitalisation de flux);
  • Proposer des scénarios d’optimisation et d’amélioration des solutions digitales RH existantes suivant les dimensions qualitative, temporelle et budgétaire;
  • Assurer la rédaction de spécifications technico-fonctionnelles pour les nouvelles solutions digitales RH ainsi que pour l’évolution des solutions existantes;
  • Assurer le déploiement de nos solutions digitales RH auprès de nos clients ministères et administrations, suivant un processus de déploiement cadré;
  • Participer à la maintenance évolutive fonctionnelle des solutions existantes;
  • Participer au support de 1er niveau auprès des utilisateurs finaux de nos solutions;
  • Concevoir et animer des formations auprès des utilisateurs finaux de nos solutions.

Profil

Compétences techniques

• Bonnes connaissances des méthodes et des outils utilisés dans le domaine de la gestion et l’optimisation des processus notamment dans les outils de Business Process Management (BPM);
• Bonnes connaissances des techniques d’analyse métier et de gestion des exigences;
• Bonnes capacités d’analyse et de conception de solutions digitales afin soutenir les propositions d’amélioration;
• Connaissances des concepts fondamentaux d’architecture d’entreprise et de bases de données;
• Connaissances des outils de gestion des tickets;
• A l’aise avec les technologies digitales et capacité à réaliser des automatisations élémentaires (macros, scripts simple, etc.);
• Capacité à concevoir des workshops et accompagner des groupes en vue de faire évoluer leurs pratiques;
• Capacité à appliquer la législation et la règlementation relative à la protection des données personnelles dans les solutions proposées (RGDP).

Compétences comportementales

• Conceptualiser : Vous pensez de façon abstraite à l’aide de concepts, vous modélisez et simulez le futur pour concevoir des solutions réalistes;
• Mettre en œuvre des solutions : Vous prenez l’initiative de résoudre les problèmes, vous mettez en oeuvre les solutions et vous agissez pour améliorer les processus et les méthodes de travail en tenant compte des évolutions technologiques;
• Soutenir : Vous agissez comme référence, vous accompagnez les collègues, vous les guidez et les soutenez en stimulant la coopération autour de l’objectif commun;
• Conseiller : Vous fournissez des conseils et développez une relation de confiance basée sur votre crédibilité, vous faites des recommandations dans l’intérêt de l’organisation et du client-usager;
• Faire preuve d'ouverture : Vous êtes ouvert au changement et à l’innovation, vous vous ouvrez à la diversité et vous vous intéressez à d’autres disciplines que les vôtres;
• Gérer le stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constante malgré les difficultés;
• S'autodévelopper : Vous vous remettez en question de façon régulière, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement;
• S'impliquer : Vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun.

Atouts

• Expérience dans une fonction similaire;
• Expérience en gestion de projet;
• Expériences dans l’utilisation du Framework Prometa et/ou de l’outil ARIS;
• Certification BABOK ; TOGAF ; ITIL;
• Expérience dans l’utilisation de l’ERP Odoo.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire ou de l’employé de l’État.

Si vous souhaitez postuler sous le statut du fonctionnaire, vous devrez au préalable avoir réussi l’épreuve d’aptitude générale (EAG). Les candidats ayant réussi à l’EAG restent admissibles aux épreuves spéciales pendant une durée de 5 ans (à compter à partir de la décision de la commission d’examen). Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des fonctionnaires de l'État ainsi que sur les conditions d'admission des employés de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’Etat du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master dans le domaine de l’organisation des entreprises (économie, gestion de l’entreprise, informatique de gestion, etc.) ou dans le domaine de l’ingénierie de l’information (systèmes d’information, systèmes de production, génie industriel) ou de son équivalent.

Langues

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe A1. Une dispense de deux des trois langues administratives peut être accordée sous certaines conditions.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.