Agent de filtrage (m/f) (réf. E00040734) (réf. F00040735) (réf. M00040736)

Qui recrute ?

Missions

• Afin d’assurer la mise en œuvre du Règlement (UE) 2024/1356 établissant le filtrage des ressortissants de pays tiers aux frontières extérieures, la Direction générale de l’immigration procède à la création d’un nouveau département dédié à cette activité. Partie intégrante du Pacte européen sur la migration et l’asile, qui vise à harmoniser et renforcer la gestion des arrivées aux frontières européennes, le filtrage consiste en un contrôle obligatoire des ressortissants de pays tiers qui ne remplissent pas les conditions d’entrée sur le territoire européen. Il comprend des vérifications d’identité, des contrôles de sécurité ainsi que la détection préliminaire d’éventuelles vulnérabilités de la personne. À l’issue du filtrage, la personne est orientée vers la procédure d’immigration applicable.
• Dans ce cadre et avec l’objectif de constituer une équipe multidisciplinaire et engagée, la DGIM recrute plusieurs collaboratrices et collaborateurs pour contribuer à cette mission d’intérêt public au cœur des enjeux européens de sécurité et de gestion responsable des flux migratoires. En tant qu’agent de filtrage, vous procédez aux contrôles d’immigration et de filtrage des ressortissants de pays tiers accueillies au Centre de filtrage, conformément aux exigences réglementaires nationales et européennes.
• Afin d’assurer une continuité opérationnelle optimale, les heures de travail relèvent du travail posté, incluant des rotations couvrant les nuits, les week-ends ainsi que les jours fériés.
• Votre mission comprend les rôles et tâches suivantes:
  • Filtrage des ressortissants de pays tiers:
    • Accueillir la personne soumise au filtrage et lui fournir toute information nécessaire;
    • Recueillir les données biométriques de la personne;
    • Procéder aux contrôles d’identité;
    • Réaliser un entretien avec la personne et le documenter;
    • Contribuer à une évaluation préliminaire de vulnérabilité;
    • Orienter la personne vers la procédure appropriée.
  • Contrôles d’immigration des demandeurs de protection internationale ou temporaire:
    • Accueillir la personne souhaitant présenter une demande de protection internationale ou temporaire et lui fournir toute information nécessaire;
    • Recueillir les données biométriques de la personne;
    • Procéder aux contrôles d’identité;
    • Réaliser un entretien avec la personne et le documenter.
  • Gestion des dossiers administratifs:
    • Créer le dossier administratif de la personne accueillie et y documenter les informations issues des contrôles et entretiens dans le dossier administratif;
    • Analyser la situation administrative de la personne en déterminant les éléments clés du dossier;
    • Préparer et rédiger différents types de décisions administratives prévues par la législation nationale en matière d'immigration.

Profil

Compétences techniques

• Avoir une très bonne maîtrise des langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise (expression écrite et orale) et de bonnes capacités rédactionnelles;
• Avoir le sens de l'analyse et de la synthèse;
• Posséder une rigueur administrative et un sens des responsabilités;
• Maîtriser les outils de bureautique courants;
• Avoir le sens de la discrétion et du respect de la confidentialité;
• Posséder une rigueur administrative et respecter les principes d’impartialité.

Compétences comportementales

• Analyser : Vous évaluez les informations, données et contenus de manière critique, le cas échéant dans un environnement digital, vous identifiez les liens logiques et restituez l’information dans une synthèse complète et cohérente;
• Mettre en œuvre des solutions : Vous prenez l’initiative de résoudre les problèmes, vous mettez en oeuvre les solutions et vous agissez pour améliorer les processus et les méthodes de travail en tenant compte des évolutions technologiques;
• Soutenir : Vous agissez comme référence, vous accompagnez les collègues, vous les guidez et les soutenez en stimulant la coopération autour de l’objectif commun;
• Servir le client-usager : Vous accompagnez le client-usager de manière personnalisée, vous entretenez des contacts réguliers et constructifs, vous appliquez les lignes de bonne conduite administrative,
• Faire preuve d'ouverture : Vous êtes ouvert au changement et à l’innovation, vous vous ouvrez à la diversité et vous vous intéressez à d’autres disciplines que les vôtres;
• Gérer le stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constante malgré les difficultés;
• S'autodévelopper : Vous vous remettez en question de façon régulière, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement;
• S'impliquer : Vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun.

Atouts

• Expérience de travail dans un poste similaire et/ou exigeant les mêmes compétences techniques et pratiques;
• Maîtrise des techniques de la conduite d’entretien;
• Connaissance de toute autre langue constitue un avantage.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire de l’État ou de l’employé de l’État. Il est ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :

• Pour devenir fonctionnaire de l'État
• Pour changer d'administration en tant que fonctionnaire
• Pour devenir employé de l'État.

Diplômes

Vous êtes détenteur soit d’un diplôme de fin d’études secondaires (classiques ou générales), soit d’un diplôme de technicien, soit d’un brevet de maîtrise, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 4 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Langues

Applicable à l'employé et au fonctionnaire (hors changement d'administration) : Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe B1.

Nationalité

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.