Conseiller Commercial Agence Online Junior (M/F/X) Abgelaufen

Première banque coopérative au Luxembourg, la Banque Raiffeisen a su évoluer au fil des années de manière constante et autonome tout en gardant à l'esprit les valeurs fondamentales qui la caractérisent. Forte de son ancrage local et de la parfaite connaissance de son périmètre d'action, la Banque Raiffeisen est une banque universelle indépendante, proposant une gamme complète de produits.

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Pour le département « Marketing », service « Agence Online », la Banque Raiffeisen recherche avec effet immédiat un :

Conseiller Commercial Agence Online Junior (M/F/X)

RÉF. 24-32

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L’Agence Online est une agence de la Banque, accessible uniquement à distance. Elle conseille les clients et répond à leurs questions. L’agence Online est un pôle stratégique de la Banque : dans un monde de plus en plus connecté, elle est le point central pour toute notre clientèle digitale actuelle et à venir.

Au sein de l’Agence Online, vous contribuez au développement des activités commerciales de l’agence.

Vos missions

• Analyser les besoins de la clientèle et leur offrir les produits et services adaptés
• Informer et conseiller les clients sur les produits et les services de la Banque dans le périmètre des activités de l'Agence Online
• Répondre aux questions et demandes clients au quotidien par e-mail et message sécurisé
• Gérer le surplus des appels du réseau des agences en répondant aux questions, en informant et en conseillant les clients et prospects
• Gérer les demandes en ligne (ouverture de compte, prêts personnels, formulaires de contact,…)
• Détecter les opportunités d'affaires pour la Banque
• Assurer le suivi commercial d'un portefeuille clients
• Prendre en charge l'exécution des contrôles réguliers à effectuer
• Communiquer et collaborer avec les gestionnaires des autres métiers commerciaux et des entités de support

Votre profil

• De niveau BAC à BAC+3 et/ou une expérience professionnelle de minimum 3 ans de préférence dans une fonction commerciale
• Maîtrise de l’outil T24 constitue un avantage
• Connaissance des produits et services bancaires
• Esprit commercial prononcé, contact facile et aisance relationnelle
• Sens de la discrétion et de la confidentialité
• Capacité d’adaptation à un environnement en constante évolution
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Maîtrise des langues luxembourgeoise, française, et anglaise. La connaissance des langues allemandes et portugaises ou de toute autre langue constitue un atout

Ce que nous vous offrons

• De rejoindre une banque luxembourgeoise solide, dont la structure coopérative est une garantie de son indépendance, de sa prise de décision locale et de son souci pour générer des impacts positifs sur sa clientèle et ses autres parties prenantes
• La possibilité de travailler dans un environnement stimulant, dynamique, diversifié, collégial et entrepreneurial
• L’évolution de vos compétences grâce à votre participation active aux divers projets de développement de la Banque
• L’opportunité de bénéficier d’une offre sur mesure de formation professionnelle continue

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Ce poste correspond à votre profil et à vos ambitions professionnelles et vous souhaitez rejoindre une banque en pleine expansion ?

Adressez nous votre dossier de candidature : le dossier de candidature doit comprendre, une lettre de motivation accompagnée de votre curriculum vitae et d'une copie de vos diplômes. Il sera également demandé au candidat de présenter un extrait de casier judiciaire (bulletin numéro 3).