CMDB Assistant (ITSM / ServiceNow)
Veröffentlicht am 19/08/2025
Randstad Digital Luxembourg
- Leudelange
- IT Consulting
Arbeitszeit
Vertragsart
Berufserfahrung
Bildungsniveau
Homeoffice
Vous avez une première expérience en environnement ITSM et souhaitez contribuer à des projets à forte valeur ajoutée autour de la gestion de la CMDB ? Ce poste est pour vous !
🎯 Vos missions principales :
- Participer à la gestion et à l'amélioration continue de la CMDB
- Contribuer à la qualité des données et à l’optimisation de l’outil de Discovery ITOM
- Créer des dashboards pour les équipes IT, métiers et audits
- Collaborer avec les différentes équipes pour garantir la cohérence des informations
- Participer à l'intégration de la CMDB avec les processus ITSM (incident, changement, problème)
- Documenter et accompagner les utilisateurs
✅ Profil recherché :
- Connaissance d’un outil CMDB (idéalement ServiceNow)
- Bonne compréhension des infrastructures IT (serveurs, réseaux, applis)
- Expérience en qualité de données
- À l’aise avec les outils de reporting (Performance Analytics, Power BI...)
- Rigoureux(se), autonome et bon(ne) communicant(e)
🎓 Bonus : certification ITIL, notions d’audit ou de scripting
🌐 En rejoignant Randstad Digital, vous intégrez une communauté d’experts IT et bénéficiez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre mission.
📩 Intéressé(e) ? Postulez ici !
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