Employé Technique pour le service clientèle (m/f/d)

Tu as un parcours orienté “électromécanique” de terrain mais tu cherches à t’orienter vers un poste plus administratif?

Tu apprécies le contact avec les clients et tu es un solutionneur?

Cette annonce pourrait t’intéresser!!

Je recherche un Employé Technique pour le service clientèle sur le Nord du Luxembourg.

Tes tâches seront variées:

• Tu es l'oreille attentive et la tête pensante qui assiste les clients de près et de loin

• Tu t'occupes de manière autonome des cas de garantie, des questions techniques, des instructions et des réclamations

• Le client compte sur toi et ton travail renforce la relation

• Cela ne te dérange pas d'adapter ton temps de travail en fonction des besoins et du fuseau horaire

• Le travail d'équipe est la meilleure solution, c'est pourquoi tu collabores étroitement avec l'équipe de vente

Ce qui te caractérise :

• Tu as des connaissances dans les domaines de la mécanique, de la pneumatique, de l'électricité et/ou de l'hydraulique ou tu as suivi une formation de mécanicien poids lourds ou machines agricoles

• Tu aimes communiquer et tu es serviable

• Tu gardes la tête froide, même lorsque la situation devient plus délicate

• Empathique, tu fais sentir à ton interlocuteur que tu te mets à sa place

• Tu maîtrises le français, l'allemand et l'anglais. Tu pratiques éventuellement le néerlandais ou d’autres langues

• Tu sais travailler à l’ordinateur et utiliser Word, Excel et autres

Ton salaire sera à discuter en fonction de ton parcours!