ICT / Telecom Business Consultant

Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.

Au sein de POST Telecom S.A., le Service Delivery Support fournit un soutien à nos clients clés : de la gestion de projet pour la mise en œuvre de nouveaux services d'entreprise sur mesure à la gestion de la qualité pour la mise en œuvre et la gestion des services informatiques via la mise en place de procédures, de la livraison des équipements et de la prestation de services.

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un(e) ICT / Telecom Business Consultant (m/f)

Vos missions

• Piloter des missions de business analyse auprès des clients professionnels dans des domaines variés tels que les communications unifiées et la collaboration, le cloud, la transformation digitale et la sécurité
• Comprendre les besoins métier, identifier des solutions aux problématiques du client, les comparer selon des critères objectifs afin de proposer des recommandations et synthétiser les résultats dans des livrables clairs à destination du client
• Assurer une veille technologique sur les périmètres UC et Collaboration, Cloud, Digital Workplace et Sécurité
• Collaborer étroitement avec les équipes commerciales (Sales et Pre-Sales) et les équipes du Delivery
• Participer à l’établissement d’offres de Business Consultancy à destination de nos clients (activités, livrables, estimation de charge)
• Gérer les budgets, plannings, les coûts associés ainsi que les ressources
• Organiser et animer les réunions d’avancement et de suivi internes et externes

Votre profil

• Être titulaire d'un Master (Bac + 5) en Informatique et avoir une expérience préalable dans les télécommunications /IT
• Avoir une bonne connaissance des services télécoms et IT (réseaux, systèmes, applicatifs) destinés aux clients professionnels
• Disposer de compétences en business analyse, une connaissance du Business Analysis Body of Knowledge est un plus
• Disposer de compétences organisationnelles et de planification, une connaissance de méthodologie de Project Management est un plus
• Disposer d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse, avoir de bonnes aptitudes relationnelles et être orienté(e) client
• Être reconnu(e) pour votre capacité à prioriser et à réaliser vos missions dans un environnement exigeant et dynamique
• Avoir d’excellentes capacités rédactionnelles et maîtriser parfaitement le français et l’anglais