Gestionnaire Client Associations / ASBL – FR / EN / DE / LU (H/F)

Veröffentlicht am 06/01/2026

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FR
Pour l’un de nos clients, acteur bancaire majeur au Luxembourg, nous recherchons un(e) Gestionnaire Client pour intégrer une équipe dédiée à la gestion d’une clientèle Associations, ASBL et structures non-commerciales.

Votre mission:



Au sein d’une équipe spécialisée, vous êtes responsable de la gestion et du suivi d’un portefeuille de clients personnes morales non-commerciales et agissez comme interlocuteur(trice) privilégié(e).



À ce titre, vous serez en charge de :





  • Assurer la relation client et l’accompagnement au quotidien




  • Gérer le suivi KYC personnes morales et la gestion administrative des dossiers




  • Veiller au respect des exigences réglementaires et de conformité




  • Préparer et présenter les dossiers aux comités d’acceptation




  • Fidéliser et développer les relations clients existantes




  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (conformité, opérations, services transverses)




  • Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de service







Votre profil:





  • Formation BAC+2 minimum à orientation commerciale, économique ou bancaire, ou expérience équivalente




  • Expérience en gestion de clientèle bancaire et/ou KYC personnes morales

     




  • Français et anglais courants requis, Luxembourgeois et allemand indispensables pour la gestion de la clientèle locale




  • Connaissance des structures juridiques (ASBL, sociétés, copropriétés) appréciée




  • Bonne maîtrise des outils informatiques (Suite Office)




  • Rigueur, sens du service client et conscience du risque

     




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