Agent d'Accueil Lounge (m/f/x)

Veröffentlicht am 03/03/2026

Luxair

Arbeitszeit

Vollzeit

Vertragsart

Unbefristeter Vertrag

Sprachen

FR , EN

Berufserfahrung

2 bis 5 Jahre

Bildungsniveau

Ohne Schulabschluss

Pour notre département Lounges au sein de LuxairServices, nous recherchons un(e):

Agent d'Accueil Lounge (m/f/x)

Missions :

Accueillir, assister et recenser les passagers au Lounge selon les procédures en vigueur et en vérifiant leurs conditions d’accès
Veiller au bon fonctionnement et à l’état impeccable du Lounge
Assurer l’approvisionnement ponctuel et adéquat en boisson, nourriture et autres, en veillant au respect le plus strict des exigences HACCP
Encadrer et assister au besoin l’Agent Lounge Walker
Signaler toute irrégularité au Superviseur Lounge et / ou aux Superviseurs Pax Handling
En cas d’irrégularité, informer les passagers d’éventuels changements d’itinéraires et organiser les services spécifiques selon les instructions
Accueillir, assister et enregistrer les VIPs dans le respect de règles protocolaires
Occasionnellement, assurer les fonctions de l’Agent d’accueil Check-in et GAT
Occasionnellement assurer un support administratif en rapport avec l’activité du Lounge

Profil requis:

Critères minimaux requis pour le poste

Etre détenteur d’un diplôme de fin d’études secondaires au Luxembourg ou équivalent
Maîtriser l’anglais, le français et l’allemand (parlé & écrit)
Etre orienté clients, avoir une présentation soignée et respecter les procédures du port d’uniforme
Travail sur tournées

Critères souhaités ou à acquérir

Acquérir une expérience en tant qu’Agent d’accueil
Avoir des notions en luxembourgeois
Etre précis, organisé et résistant au stress
Savoir travailler de manière autonome et en équipe
Avoir de bonnes capacités de communication orale et savoir faire preuve de discrétion

Candidat idéal

Toute autre langue sera considérée comme un atout majeur à ce poste

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