Expert en communication (m/f/d) (réf. G26000563)

Qui recrute ?

Missions

• Contribuer à la conception et à la mise en œuvre des actions de communication de la DG AEF et de l’ONE, en veillant à la cohérence des messages et à leur adaptation aux différents publics cibles;
• Assurer la gestion et la mise à jour des contenus du site internet relevant du périmètre du poste;
• Rédiger, adapter et coordonner la production de contenus pour les supports de communication internes et externes : publications numériques, brochures, newsletters, présentations et autres supports d’information;
• Assurer la gestion des réseaux sociaux, notamment la planification éditoriale, la création et la publication de contenus ainsi que la modération des échanges;
• Accompagner les équipes de la DG AEF et de l’ONE dans leurs actions de communication et de sensibilisation sur le terrain;
• Concevoir, coordonner et suivre les campagnes de communication, depuis la définition des objectifs et des publics cibles jusqu’à l’évaluation des résultats;
• Participer à l’organisation et à la valorisation d’évènements dans le cadre des relations publiques, de l'information du public et du travail en réseau.

Profil

Compétences techniques

• Maîtriser les principes et les méthodes de la communication institutionnelle et digitale;
• Disposer d’excellentes capacités rédactionnelles et savoir traduire des informations complexes en messages clairs, accessibles et adaptés aux publics cibles;
• Savoir élaborer un plan de communication, structurer un calendrier éditorial et évaluer les résultats des actions menées;
• Maîtriser les outils bureautiques, les systèmes de gestion de contenu web et les outils de gestion des réseaux sociaux;
• Posséder des compétences didactiques et méthodologiques permettant de concevoir des contenus d’information et de sensibilisation;
• Avoir une très bonne connaissance du luxembourgeois, du français, de l’allemand et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Compétences comportementales

• Savoir développer les missions de communication du service de manière autonome et faire preuve d’initiative;
• Faire preuve d’un esprit de collaboration avec les acteurs internes et externes;
• Avoir le sens de l’écoute et du contact humain, faire preuve d’empathie et savoir adapter sa communication aux différents publics;
• Avoir le sens des responsabilités et savoir traduire les objectifs définis en actions concrètes;
• Partager son savoir-faire et développer de nouveaux concepts et projets de communication en équipe;
• Faire preuve d’un travail structuré et rigoureux, avoir le sens du détail et savoir gérer les priorités ainsi que plusieurs projets simultanés;
• Faire preuve de fiabilité et de flexibilité;
• Agir de manière intègre, conformément aux attentes du ministère - respecter la confidentialité.

Atouts

• S'intéresser au développement scientifique de l'aide à l'enfance et à la famille;
• Expérience confirmée dans une fonction similaire;
• Compétences en création graphique, photographie ou production de contenus audiovisuels.

Conditions d’admission

Ce poste peut être pourvu sous le statut de fonctionnaire de l'État ou d'employé de l'État. Vous n'avez pas à choisir votre statut au moment de postuler : celui-ci est déterminé au terme du processus de recrutement, en fonction des conditions à remplir pour chaque statut. Le poste est également ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :

• Découvrir les différents statuts
• En savoir plus sur le changement d'administration

Niveau d’études

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 6 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Langues

Vous devez remplir les conditions générales de connaissance des trois langues administratives. Ces conditions ne s'appliquent pas dans le cadre d'un changement d'administration.

Nationalité

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.

Aménagements raisonnables

Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour passer l'épreuve d'aptitude générale (EAG), contactez-nous à amenagements.eag@cgpo.etat.lu.

• En savoir plus sur les aménagements raisonnables