Chargé de mission informatique (m/f/d) (réf. G26000590)

Qui recrute ?

Missions

• Le Ministère de l’Environnement, du Climat et de la Biodiversité recherche un Chargé de mission informatique expérimenté, avec l’objectif d’évoluer vers la fonction de responsable du Service informatique au cours de l’année 2027.
• Nous recherchons une personne qui sait à la fois gérer une équipe et rester proche du terrain. Le poste combine management, expertise technique et gestion des activités IT du Ministère. Le futur responsable accompagne son équipe, participe aux dossiers techniques importants et contribue activement à l’évolution de l’environnement IT du Ministère.

• Diriger le service informatique : Définir et piloter la stratégie numérique du ministère en étroite concertation avec le cabinet ministériel et conformément à ses orientations, assurer l’alignement des projets IT avec les objectifs métiers et superviser la mise en œuvre des solutions technologiques;
• Manager l’équipe et développer les compétences : Structurer le service (objectifs, répartition des tâches), encadrer et évaluer les collaborateurs, et favoriser leur montée en compétences via des formations et une veille technologique active;
• Garantir la sécurité et la continuité des services : appliquer les exigences de cybersécurité et assurer la conformité aux référentiels et réglementations applicables (ISO 27001, NIS2), gérer les incidents, et assurer la résilience des infrastructures (PCA/PRA);
• Piloter l’innovation et la modernisation : Identifier et déployer des solutions innovantes (automatisation, open data, IA générative), moderniser les services publics via la digitalisation, Élaborer des scénarios de digitalisation pour optimiser les procédures administratives du MECB;
• Pilotage du portefeuille de projets dans une approche PMO : priorisation des projets, planification et allocation des ressources, suivi des budgets, risques, délais et dépendances, définition des indicateurs de performance et reporting à la direction. Collaborer avec les directions métiers et les prestataires externes pour livrer des projets dans les délais et les budgets impartis;
• Communiquer et fédérer les acteurs : Vulgariser les enjeux techniques pour les non-experts, assurer une communication transparente en cas d’incidents, et développer des relations constructives avec les parties prenantes internes et externes;
• Piloter la mise en œuvre des changements, en accompagnant les équipes métiers dans l’appropriation des nouvelles solutions;
• Mesurer la performance et améliorer les services : Suivre les indicateurs de performance (SLA, satisfaction utilisateurs), analyser les retours pour proposer des améliorations, et rendre compte des résultats à la direction.

Profil

Compétences techniques

• Capacités managériales : stratégie, agilité, délégation et gestion du changement;
• Capacités d’analyse, de réflexion stratégique et sens de l’initiative;
• Aisance avec les technologies de l'information et capacité à les mobiliser pour analyser, optimiser et digitaliser les processus métier;
• Stratégie et gouvernance IT et PMO : Maîtrise des méthodologies de gestion de projet (PRINCE2, Quapital IT, Agile) et coordination des différents acteurs internes et externes;
• Sécurité et infrastructures : Maîtrise de la cybersécurité (normes ISO 27001/NIS2, gestion des incidents) et des infrastructures IT (serveurs, virtualisation, réseaux, cloud public, PCA/PRA);
• Architecture et intégration des systèmes : Conception d’architectures applicatives, interopérabilité entre administrations, et gestion des développements (intégration de systèmes, APIs);
• Gestion des données et analytics : Gouvernance des données, qualité des données, data analytics et promotion de l’open data;
• Innovation et veille technologique : Veille active sur les technologies émergentes (IA générative, automatisation, services numériques innovants) et capacité à les mobiliser pour optimiser et digitaliser les processus métiers;
• Outils et technologies : Maîtrise des outils collaboratifs (Microsoft 365, SharePoint, CMS AEM), des solutions géospatiales (ArcGIS Pro), de la GED, et d’outils d’analyse (QLIK);
• Connaître et savoir appliquer la législation concernant la protection des données personnelles.

Compétences comportementales

• Encadrement et développement d’une équipe : capacité à fixer des priorités, à responsabiliser les collaborateurs et à accompagner leur développement; 
• Disposer d’une expérience confirmée dans l’encadrement et le management d’une équipe;
• Leadership et sens des responsabilités : capacité à prendre des décisions et à assumer les choix réalisés;
• Communication : capacité à expliquer des sujets techniques à des interlocuteurs non techniques et à adapter son discours;
• Écoute et gestion des situations difficiles : capacité à gérer les désaccords et les situations de conflit de manière constructive;
• Organisation et gestion des priorités : capacité à gérer plusieurs dossiers et projets tout en respectant les délais.

Atouts

• Disposer d’une expérience confirmée dans l’encadrement et le management d’une équipe;
• Maîtriser les systèmes d’information géographiques (SIG), notamment les solutions de type ArcGIS;
• Disposer d’une expérience dans la mise en œuvre de solutions d’intelligence artificielle générative dans le respect des considérations éthiques et juridiques;
• Comprendre le fonctionnement du gouvernement, les processus décisionnels publics ainsi que la gestion administrative des projets informatiques de l’État.

Conditions d’admission

Ce poste peut être pourvu sous le statut de fonctionnaire de l'État ou d'employé de l'État. Vous n'avez pas à choisir votre statut au moment de postuler : celui-ci est déterminé au terme du processus de recrutement, en fonction des conditions à remplir pour chaque statut. Le poste est également ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :

• Découvrir les différents statuts
• En savoir plus sur le changement d'administration

Niveau d’études

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master dans le domaine de l’informatique ou des technologies de l’information et de la communication ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 7 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d’au moins cinq ans dans le domaine IT.

Langues

Vous devez remplir les conditions générales de connaissance des trois langues administratives. Ces conditions ne s'appliquent pas dans le cadre d'un changement d'administration.

Nationalité

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.

Aménagements raisonnables

Si vous avez besoin d'un aménagement raisonnable pour passer l'épreuve d'aptitude générale (EAG), contactez-nous à amenagements.eag@cgpo.etat.lu.

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