Facility Manager (M/F/D) Services Généraux - Livange & Howald - CDI - 40h (6604)

La Croix-Rouge luxembourgeoise recrute

Un Facility Manager (M/F/D) – référence : 6604

pour ses Services généraux à Livange (puis à Howald) en CDI à 40h/semaine. 

Début de contrat prévu début septembre 2026.

Le poste est rémunéré dans la carrière C5 de la Convention Collective de Travail SAS. 

Mission : 

Dans le cadre de l’ouverture en 2027 et de l’exploitation de la Maison de la Croix-Rouge luxembourgeoise, site emblématique qui regroupera plusieurs activités et services, nous créons un poste de Facility Manager. Rattaché à la Direction des Services Généraux, vous êtes le référent unique du bon fonctionnement du site, garantissant la sécurité, la qualité de service et le confort des utilisateurs, tout en maîtrisant les coûts d’exploitation. Vous jouez un rôle clé d’interface entre les usagers, les services internes et les prestataires externes.

Responsabilités :

Gestion technique du site 

• Piloter la maintenance préventive et corrective des installations techniques (CVC, électricité, plomberie, ascenseurs)
• Superviser les systèmes de sécurité (SSI, contrôle d’accès, vidéosurveillance)
• Coordonner les prestataires techniques et suivre les interventions
• Suivre les consommations énergétiques et la performance des installations
• Piloter les travaux, aménagements et projets techniques du site

Sécurité et conformité

• Assurer la conformité réglementaire du bâtiment
• Piloter l’organisation de la sécurité incendie (exercices d’évacuation, registres, coordination des acteurs désignés)
• Gérer les situations d’urgence et contribuer au plan de continuité d’activité

Services aux occupants 

• Superviser les services d’accueil, de nettoyage, de restauration et de sécurité
• Gérer les espaces de travail, salles de réunion, stationnements et équipements mutualisés
• Garantir un haut niveau de qualité de service et d’expérience utilisateurs
• Piloter les demandes et réservations via les outils digitaux dédiés

Pilotage et gestion

• Gérer le budget Facility Management (OPEX / CAPEX)
• Piloter les contrats, SLA et indicateurs de performance
• Produire des reporting réguliers pour la Direction
• Proposer et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue

Profil :

• Formation supérieure en Facility Management, Immobilier, Génie technique, HSE ou équivalent
• Expérience confirmée dans la gestion de bâtiments tertiaires complexes
• Solides compétences techniques et réglementaires
• Capacité avérée à piloter des prestataires et à gérer plusieurs sujets en parallèle
• Sens du service, rigueur, autonomie, excellent relationnel
• Maîtrise du luxembourgeois et du français, l’allemand et l’anglais sont un atout.

En cas d’embauche, un extrait de casier judiciaire vous sera demandé.