Sustainability Events & Administrative Officer

LA CHAMBRE DE COMMERCE SE PROPOSE D’ENGAGER POUR LA HOUSE OF SUSTAINABILITY :  

Sustainability Events & Administrative Officer  

à temps plein et à durée indéterminée

La Chambre de Commerce est l’institution phare des entreprises et de l’économie du Luxembourg, regroupant l’ensemble des entreprises luxembourgeoises exerçant des activités industrielles, commerciales, financières, de services et émanant du secteur de l’Horeca. Elle représente aujourd’hui quelques 100.000 entreprises, intervenant à raison de 80% dans le PIB luxembourgeois et occupant 75% du total de l’emploi salarié.

La promotion de l’entrepreneuriat et de l’esprit d’entreprise, le soutien au développement et à l’internationalisation des entreprises, le développement de la formation professionnelle initiale et continue ou encore la promotion d’un cadre législatif et réglementaire propice au développement économique constituent quelques missions légales clés de cet établissement public au service des entreprises et de l’économie.

La House of Sustainability est une initiative de la Chambre de Commerce visant à soutenir et à faciliter la transition durable des entreprises luxembourgeoises. Elle informe, sensibilise et accompagne les entreprises sur les enjeux de durabilité au moyen d’une offre de services dédiée. Celle-ci comprend notamment des événements, des ressources, des formations, des programmes d’accompagnement et des aides financières. Au-delà de sa propre offre, la House of Sustainability constitue également un premier point de contact sur les questions de durabilité et oriente les entreprises vers les initiatives et les acteurs pertinents de l’écosystème.

Au sein de la House of Sustainability de la Chambre de Commerce, vous assurez un rôle central de soutien administratif, organisationnel et opérationnel auprès de l'équipe. Vous contribuez au bon déroulement des événements de la House of Sustainability, du support aux activités et projets quotidiens en étroite collaboration avec les membres de l’équipe, et en concertation avec le service Communication de la Chambre de Commerce.

RESPONSABILITÉS

Organisation et support événementiel

• Assurer la gestion opérationnelle et logistique des événements organisés par la House of Sustainability, avant, pendant et après leur déroulement.

• Créer et paramétrer les événements dans les outils digitaux de gestion.

• Préparer les invitations, assurer le suivi des inscriptions et coordonner les différentes communications liées aux événements.

• Apporter un soutien logistique lors des événements, notamment pour l'accueil des participants et la coordination sur place.

  
  

Création et gestion des contenus digitaux

• Mettre à jour régulièrement le site internet de la House of Sustainability.

• Veiller à l'exactitude et à l'actualisation des informations publiées.

• Créer des visuels sous l’outil Figma selon la charte graphique.

• Effectuer une veille des événements de l'écosystème et contribuer à leur intégration dans l’agenda de la House of Sustainability.

• Animer la page LinkedIn de la House of Sustainability, notamment par la rédaction de publications.

• Elaborer et implémenter un calendrier éditorial, en concertation avec l'équipe.

Gestion du CRM et des bases de données

• Veiller à la qualité et à l’actualisation des bases de données.

• Gérer et optimiser les listes de diffusion afin de soutenir les activités de la House of Sustainability.

• Contribuer à des projets de gestion, de structuration et d'amélioration des données menés au sein de la Chambre de Commerce.

• Développer progressivement une expertise des outils CRM afin d'en devenir référent(e), et contribuer à la création de tableaux de bord de pilotage.

  
  

Gestion administrative et support opérationnel

• Apporter un soutien administratif et opérationnel aux membres de l’équipe en fonction des besoins et priorités.

• Contribuer ponctuellement à des projets transversaux internes de la Chambre de Commerce.

COMPETENCES REQUISES

• Titulaire d’un diplôme de niveau Bachelor (Bac+3) en événementiel, administration, gestion, marketing, durabilité ou domaine équivalent.

• Vous disposez d'une première expérience dans une fonction événementielle, administrative ou de coordination.

• Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un grand sens du détail.

• Être force de proposition pour une amélioration continue du service.

• Vous disposez de très bonnes capacités d’organisation et êtes capable de gérer simultanément plusieurs activités et échéances.

• Vous possédez d’excellentes capacités rédactionnelles et de communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.

• Vous disposez d’une bonne sensibilité à la communication.

• Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux, tels que la suite Microsoft 365, et les plateformes de gestion de contenu web.

• Une expérience dans l’utilisation d’un outil CRM et d’un logiciel de création graphique constitue un atout.

• Vous manifestez un intérêt marqué pour les enjeux de durabilité et souhaitez contribuer à la mission de la House of Sustainability.

• Vous appréciez le travail en équipe et adoptez une approche orientée service.

• Vous maîtrisez le français et l’anglais. La connaissance du luxembourgeois et de l’allemand est considérée comme un avantage.

NOUS OFFRONS

• Une rémunération attrayante en relation avec votre formation et votre expérience actuelle ainsi que vos qualités professionnelles.

• Un travail varié et stimulant avec de multiples facettes.

• Une culture de travail collaborative, bienveillante et orientée résultats au sein d’une équipe dynamique, pluridisciplinaire et engagée.