Chef d'atelier - Diekirch

1 – Intitulé du poste :

CHEF D’ATELIER

2 – Place du poste dans l’organisation

Rattaché hiérarchiquement au Chef Après-vente

3 – Mission principale :

Vous mixez habilement expertise technique et management du personnel. Vous animez chaque jour votre équipe de techniciens. Vous contrôlez chaque détail et maximisez la qualité de chaque intervention. Vous gérez et optimisez votre activité afin d’améliorer vos performances.

4 – Compétences :

• manager l’équipe atelier ;
• dynamiser l’équipe et organiser les tâches au quotidien ;
• veiller au respect des procédures en vigueur dans l’entreprise ;
• réaliser les prestations et assurer la qualité des interventions dans le respect des temps de prestations ;
• suivre des indicateurs de performance et de productivité ;
• optimiser les budgets ;
• gérer les demandes et réclamations des clients.

5 - Compétences :

• Gestion d’équipe et encadrement
• Connaissance des processus de production et de maintenance
• Maîtrise des normes de sécurité et de qualité
• Compétences en planification et organisation
• Connaissance des véhicules et des équipements automobiles
• Capacité à analyser et résoudre des problèmes techniques
• Maîtrise des outils de gestion de projet
• Compétences en communication et en leadership
• Connaissance des réglementations en vigueur dans le secteur automobile
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais

7 – Soft Skills:

• Sens du leadership et capacité à motiver une équipe
• Rigueur et sens de l’organisation
• Capacité à prendre des décisions rapides et efficaces
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec différents services
• Sens des responsabilités et engagement
• Adaptabilité et réactivité
• Sens du service client et orientation résultats
• Capacité à communiquer clairement et à transmettre des consignes
• Sens de l’initiative et proactivité
• Capacité à gérer les priorités et à respecter les délais