Deputy Head of IT Operations & Infrastructure (M/F/X)

Pour le département « Informatique », service « IT Operations & Infrastructure », la Banque Raiffeisen recherche avec effet immédiat un : Deputy Head of IT Operations & Infrastructure (M/F/X)

Deputy head of IT operations & Infrastructure (M/F/X)- 25-35

Vos missions

Gouvernance & Coordination (Senior)

• Assister le Head of IT Operations & Infrastructure dans la définition de la stratégie et assurer le pilotage global des services.
• Superviser et coordonner les domaines clés : Cybersécurité, Infrastructure (Windows, Linux, Middleware, Réseaux, Bases de données), DevOps et Operations.
• Définir, mettre en œuvre et contrôler le respect des normes, politiques et procédures IT (conformité réglementaire, audits, indicateurs).
• Contribuer à la priorisation des projets stratégiques et assurer la coordination transversale avec les autres services IT et départements métiers.
• Garantir le suivi des budgets, des contrats de services et des relations fournisseurs.
• Superviser la gouvernance des plans de reprise d’activité : définition, mise à jour régulière, tests et suivi des plans d’actions.
• Anticiper et piloter la gestion de l’obsolescence technologique (matériel, systèmes, logiciels, outils) à travers des plans de mise à jour et de modernisation.

Gestion de projets & Organisation (Senior)

• Définir et piloter toutes les phases des projets (WBS, planning, risques, livrables, gouvernance).
• Traduire les roadmaps en fonctionnalités, structurer et prioriser le backlog, et suivre les réalisations jusqu’en production.
• Garantir la qualité des livrables et le respect des délais et budgets.

Expertise technique & Leadership (Senior)

• Challenger et valider les choix d’architecture en garantissant performance, sécurité, résilience et évolutivité.
• Encadrer les équipes techniques dans leurs domaines d’expertise (Cybersécurité, DevOps, Infrastructure, Réseau, DBA).
• Piloter la gestion des opérations critiques : incidents, changements, capacity management, continuité et disponibilité des services.
• Superviser l’utilisation et l’évolution des principaux outils.

Outils & Technologies clés

• Cybersécurité : Wallix, Varonis, Rapid7, ELK
• DevOps : Jenkins, GitLab, GitLab Runner, Ansible, Kubernetes, Docker, OpenShift, SonarQube, Xray, Artifactory
• Operations : T24, Swift, Automic, GoAnywhere
• Linux / Middleware & Storage : RHEL, JBoss, Tomcat
• Réseau & Sécurité : Palo Alto, Forcepoint, F5, McAfee, IronPort
• Windows / Virtualisation / Cloud : Windows Server & postes de travail, SCCM, VMware ESX, Nutanix, Hyper-V, Azure, M365
• Bases de données : Oracle, SQL Server, MariaDB
• Outils de pilotage & collaboration : Jira, Confluence
• Monitoring & Observabilité : Centreon, ELK, Prometheus, Grafana, OpenTelemetry

Résilience & Sécurité

• Contribuer à la définition, à la mise en œuvre et au test des plans de reprise d’activité et des dispositifs de continuité.
• Superviser les dispositifs de surveillance et monitoring avancés pour anticiper incidents et obsolescences.
• Garantir la conformité aux référentiels de sécurité et réglementaires

Votre profil

• Titulaire d’un BAC+5 en informatique ou équivalent.
• Expérience confirmée de +/- 8 ans dans le domaine IT, dont au moins 3 ans dans une fonction de coordination et/ou management d’équipes.
• Expertise avancée en infrastructure (Windows, Linux, middleware, réseau, virtualisation, stockage, bases de données), avec une solide expérience dans la mise en place et la gouvernance des plans de reprise d’activité (DRP).
• Connaissances élargies permettant de soutenir efficacement les autres domaines du département : cybersécurité, DevOps, Operations
• Expérience prouvée en gestion de projet et gouvernance IT.
• Leadership collaboratif et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires.
• Solides compétences en organisation, communication, priorisation et gestion de crise.
• Résistance au stress, capacité à évoluer dans un environnement exigeant et à prendre des décisions rapides.
• Autonomie, polyvalence et orientation résultats.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais ; la connaissance du luxembourgeois constitue un atout.

Nous vous offrons

• Une société coopérative axée sur l’humain : Nous plaçons nos collaboratrices et collaborateurs au cœur de nos préoccupations, favorisant ainsi un environnement de travail collaboratif et inclusif
• Un environnement de travail stimulant : Nous créons un cadre de travail où chaque individu peut s’épanouir et trouver un sens à son travail, en alignant nos activités sur nos valeurs et nos objectifs communs
• Flexibilité des horaires de travail : Nous encourageons le télétravail, offrons la possibilité d’utiliser nos bureaux satellites et adoptons un horaire mobile pour s’adapter à vos besoins
• Engagement pour la durabilité et les valeurs coopératives : En tant qu’entreprise à fort ancrage local, nous défendons des valeurs coopératives et durables, contribuant ainsi à un avenir meilleur pour notre communauté et notre environnement
• Processus décisionnels courts : Nous privilégions des circuits de décision efficaces, permettant une réactivité accrue et une prise d’initiative facilitée
• Formation continue pour le développement professionnel : Nous investissons dans votre évolution professionnelle en offrant des programmes de formation continue adaptés à vos besoins, vous permettant ainsi d’évoluer et de progresser dans votre parcours professionnel

Vous êtes unique ! Dir sidd eenzegaarteg !

Nous recrutons des compétences et valorisons vos talents dans toute leur diversité, quel que soit votre profil, votre âge, votre origine géographique, votre handicap, votre genre ou votre parcours.