Responsable adjoint Dommages Aux Biens

Veröffentlicht am 23/01/2025

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Arbeitszeit
Vertragsart
Sprachen
FR
Berufserfahrung
Bildungsniveau
Le poste consiste à encadrer une équipe chargée d'assister les clients en cas de sinistre Dommages aux Biens ou Responsabilité Civile, tant privés que professionnels. En tant que team leader adjoint, vous organisez et supervisez les activités de l'équipe, en y prenant activement part et en assurant un suivi constant.

Description

  • Organiser et piloter le traitement des dossiers en mettant l’accent sur le conseil au client, l’empathie et la proactivitĂ©
  • Stimuler, mobiliser et faire progresser les collaborateurs pour assurer une rĂ©elle dynamique dans la gestion des demandes des clients
  • Superviser les dossiers complexes et/ou aux forts enjeux financiers
  • Piloter les indicateurs de performance, identifier et construire les actions correctives avec l'Ă©quipe si nĂ©cessaire
  • Collaborer Ă©troitement avec les pairs et coopĂ©rer avec le rĂ©seau de partenaires externes
  • CrĂ©er et maintenir un climat serein au sein de l’équipe facilitant l’adhĂ©sion, la motivation et la confiance

Profile

  • Titulaire d’un diplĂ´me Bac +3 (ou plus) en Banque, Assurance ou Droit avec de solides connaissances du monde de l’assurance
  • ExpĂ©rience avĂ©rĂ©e en management et en animation d’équipe
  • MaĂ®trise parfaite du français, de l’allemand et de l’anglais
  • Communicateur fluide, attachĂ© Ă  apporter du sens et adepte du travail collaboratif
  • CapacitĂ© Ă  inspirer et motiver son Ă©quipe par son implication, son exemplaritĂ© et son dynamisme
  • DĂ©veloppement des compĂ©tences des collaborateurs et soutien Ă  leur Ă©volution
  • Enthousiaste Ă  l’idĂ©e d’innover, de remettre en question l'existant et de simplifier les processus

Offre

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