Agent de réservation locatif ( H/F )

L’agence AXIA Dudelange recrute pour l’un de ses clients, un(e) Agent de Réservation (H/F).

Rejoignez une équipe dynamique et participez à la gestion des réservations et au suivi de la clientèle au sein d’une structure spécialisée dans la gestion locative !

Vos missions :

-Gérer les demandes de réservation et assurer leur suivi

-Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail

-Assurer la gestion et le suivi des dossiers locatifs

-Gérer les disponibilités et les réservations des logements

-Assurer le suivi administratif des locations

-Répondre aux questions et demandes des clients et leur apporter les informations nécessaires

-Assurer la coordination avec les différents interlocuteurs

-Garantir un service client de qualité et veiller à la satisfaction des clients

-Utiliser les outils informatiques et logiciels dédiés à la gestion locative

Informations :

-Poste à temps partiel, entre 60 % et 80 %

-Horaires principalement en soirée

-Possibilité de travailler les week-ends et jours fériés selon les besoins

Votre profil :

-Une expérience dans la gestion locative ou dans un poste similaire est exigée

-Une expérience dans la gestion des réservations est appréciée

-Bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit

-Bonne maîtrise des outils informatiques

-Excellent sens du service et de la relation client

-Autonomie, rigueur et sens de l’organisation

-Aisance relationnelle et bonne communication

-Capacité à travailler en soirée

-Esprit d’équipe et réactivité

Compétences :

-Expérience en gestion locative

-Gestion des réservations et des dossiers clients

-Maîtrise du français et de l’anglais

-Bonne capacité rédactionnelle et relationnelle

-Maîtrise des outils informatiques

-Gestion du temps et des priorités

-Sens du service client

Pour de plus amples informations, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact.dudelange@axia-interim.com ou par téléphone au +352 28 48 02 02.