Transformation Stream Leader - IARD

Notre environnement de travail

Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché.

 Nous aidons nos clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accompagne le développement des compétences et des carrières. 

Quelle que soit l'équipe que vous rejoignez au sein de notre organisation, certaines choses sont vraies pour nous tous : une culture forte fondée sur la confiance, le respect et où nous sommes bienveillants les uns avec les autres, parce que c'est la meilleure façon d'être les meilleures versions de nous-mêmes. Nous cherchons toujours à attirer des talents dans notre entreprise, tout en continuant à développer notre personnel existant.

Vos missions 

La Direction Transformation d'AXA Luxembourg a été créée avec pour objectif principal d'accélérer la transformation en se concentrant sur la création de valeur pour le client et le distributeur.

Dans ce contexte, le/la Transformation Stream Leader IARD aura deux rôles principaux :

1) En tant que Stream Leader IARD – être point de contact principal et orchestrateur entre la transformation et les autres services (Direction IARD, Distribution, Customer et IT).

Le/La Stream Leader IARD sera responsable de :

• Comprendre le contexte général du Stream ;

• Soutenir le/la Responsable de la Transformation dans la définition du plan de transformation pour les années à venir, et ce en alignement avec la transformation globale d'AXA Luxembourg ;

• Sécuriser la mise en œuvre du plan de transformation en priorisant et en arbitrant en fonction des besoins de l'entreprise et des ressources disponibles ;

• Escalader les risques sur l'exécution de la transformation ;

• Sécuriser la gouvernance du Stream en mettant en place des comités de standardisation ;

• Gérer les « change requests » en remettant en question les priorités du business.

2) En tant que Chef de projet – être responsable de la préparation générale et de l'exécution du projet, de la définition et du suivi du planning, du scope et du budget. Il/elle doit s'assurer que toutes les parties prenantes (business, IT, Sécurité, Risque et autres) sont alignées sur la solution choisie.

Il/Elle sera responsable de :

a)     Définir le projet :

• Établir avec le business les objectifs et le périmètre du projet ;

• Diriger une équipe composée de partenaires internes et externes ;

• Veiller à ce que les exigences soient définies et travailler avec les parties prenantes IT pour trouver la meilleure solution informatique répondant aux besoins de l'entreprise ;

• Comprendre les processus métier et la solution informatique en garantissant l'alignement entre les parties prenantes ;

• Élaborer et gérer un plan réaliste mais stimulant : incluant toutes les tâches (métier, IT, gestion du changement, validation de conformité…) ;

• Identifier les profils nécessaires et les exigences en matière de capacité ;

• Identifier les risques du projet, le chemin critique et les dépendances ;

• Mise en place de la gouvernance du projet ;

• Proposer différentes solutions et les coûts associés ; 

• En collaboration avec le responsable de la transformation, garantir l'approbation de toutes les parties prenantes conformément à la gouvernance AXA.

b)     Exécuter le projet : Diriger et participer activement à la réalisation du projet, en proposant des solutions appropriées pour garantir l'avancement du projet.

• Gérer l'équipe et la capacité, y compris les ressources internes et externes pour s'assurer que toutes les tâches sont réalisées selon le plan ;

• Gérer la planification : responsable de la consolidation des tâches à réaliser pour produire les livrables ;

• Gérer le budget : Suivre la consommation (commandes, factures, feuilles de temps), définir et gérer les imprévus ;

• Gérer les risques et proposer des actions d'atténuation avec l'équipe projet : identifier les problèmes et les causes profondes, les actions ou solutions à mettre en œuvre, définir un plan de mise en œuvre et les ressources nécessaires ;

• Gérer la communication et superviser les changements avec l'équipe de gestion du changement ;

• S'assurer de la qualité et présenter des indicateurs clés pour garantir la santé du projet.

c)     Gouvernance : Respecter la gouvernance définie par AXA

• Sécuriser la validation des jalons clés ;

• Organiser et diriger les réunions clés telles que définies dans la gouvernance ;

• Participer aux réunions IT / Transformation ;

• Préparer toutes les présentations requises, y compris les indicateurs clés pour le suivi des projets ;

• Participer au Comité Exécutif si nécessaire.

Votre profil 

• Vous êtes titulaire d’un master à orientation économique, de gestion, IT ou ingénierie.

• Vous bénéficiez d’une expérience de minimum 5 - 7 ans dans la gestion de projet.

• Vous bénéficiez d’excellentes connaissances des méthodologies de gestion de projet. Une expérience de gestion de projet en méthodologie Agile est un plus. Une certification dans la gestion de projet tel que le certificat PMP représente un atout.

• Vous bénéficiez d’une expérience professionnelle idéalement dans le secteur de l’assurance (IARD) et/ou du développement des logiciels. Sinon, avoir un goût pour ces professions dans un contexte de transformation. 

• Vous avez une excellente capacité de planification, d’organisation et de gestion des parties prenantes.

• Vous avez la capacité à piloter des équipes internes pluridisciplinaires et à gérer la performance de prestataires externes.

• Vous avez un bon esprit d’analyse et un sens critique.

• Vous bénéficiez d’excellentes compétences de communication (aussi bien à l’oral qu’à l’écrit), de facilitation et de collaboration.

• Vous êtes capable de travailler sous pression dans un environnement en mouvement.

• Vous êtes pragmatique et le travail en équipe vous motive.

• Vous avez une excellente maitrise du français et de l'anglais.

• Vous bénéficiez de très bonnes connaissances de la gestion des processus et de la réingénierie des processus. 

Vos avantages

Vous avez envie de mettre votre énergie et votre talent au service de nos clients et de la société dans son ensemble ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant : 

• Un cadre stimulant où la formation continue permet sans cesse d'enrichir ses compétences et développer son employabilité ;

• Une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs (télétravail, programme de Well-being et santé, activités sportives en dehors du temps de travail, 35,5 jours de congés, etc.) ;

• Une entreprise responsable menant une politique volontaire pour reconnaître et valoriser les différences individuelles dans un environnement de travail inclusif ;

• Une compagnie où sont organisés des événements culturels, sportifs et conviviaux tout au long de l’année (Staff Days, After-works, visites des musées gratuites, city trips etc) ;

• Un employeur citoyen qui agit en faveur de causes sociétales et environnementales en tant qu'assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l'association AXA Atout Cœur.