Business Analyst & Test Manager Digital - AXA Luxembourg - CDI

Notre environnement de travail

Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des assurances au Grand-Duché.

Nous aidons nos clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accompagne le développement des compétences et des carrières. 

Quelle que soit l'équipe que vous rejoignez au sein de notre organisation, certaines choses sont vraies pour nous tous : une culture forte fondée sur la confiance, le respect et où nous sommes bienveillants les uns avec les autres, parce que c'est la meilleure façon d'être les meilleures versions de nous-mêmes. Nous cherchons toujours à attirer des talents dans notre entreprise, tout en continuant à développer notre personnel existant.

Vos missions 

En tant que Business Analyst & Test Manager, vous prendrez part à l'exécution de projets digitaux liés au CRM Salesforce, l'espace client MyAXA et des sujets transverses comme Paperless. Votre rôle sera de comprendre en profondeur les enjeux métier, d'analyser les irritants existants, et de structurer des solutions adaptées tout en assurant la qualité des livrables.

Principales responsabilités :

Analyse métier et système :

• Comprendre et documenter les enjeux et irritants des métiers liés aux projets digitaux.

• Comprendre le SI AXA, ses dépendances et ses intégrations (notamment avec Salesforce, MyAXA, Paperless).

• Organiser et animer des ateliers de travail pour recueillir les besoins et clarifier les spécifications.

• Proposer des solutions et formaliser des spécifications fonctionnelles claires et compréhensibles pour les équipes métier et de développement.

• Suivre l’avancement des tickets et assurer une communication fluide entre les équipes métier et techniques.

Gestion des tests :

• Rédiger et formaliser les cas de test en lien avec les spécifications.

• Planifier et animer le kick-off des tests avec les équipes métier.

• Piloter l’exécution des tests, suivre l’avancement, et remonter les statuts.

• Prioriser la criticité des bugs identifiés, en lien avec les enjeux métiers.

• Assurer la traçabilité et la qualité des livrables tout au long du processus.

  
  

Votre profil   

• Vous disposez de 3 à 5 ans d’expérience en qualité de Business Analyst IT et/ou en Test Management.

• Expérience significative en tant que Business Analyst et/ou Test Manager, idéalement dans le domaine digital.

• Bonne connaissance des outils et plateformes Salesforce, ainsi que des solutions digitales AXA (MyAXA, Paperless).

• Capacité à analyser des systèmes complexes et à organiser des ateliers collaboratifs.

• Forte aptitude à formaliser des spécifications et à piloter des processus de test.

• Esprit structuré, rigoureux, et orienté résultats.

• Bonne communication et capacité à travailler en équipe multidisciplinaire

• Vous maitrisez le français et l’anglais.

Vos avantages

Vous avez envie de mettre votre énergie et votre talent au service de nos clients et de la société dans son ensemble ? Faites partie de notre grande famille en rejoignant : 

• Un cadre stimulant où la formation continue permet sans cesse d'enrichir ses compétences et développer son employabilité ;

• Une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs (télétravail, programme de Well-being et santé, activités sportives en dehors du temps de travail, 35,5 jours de congés, etc.) ;

• Une entreprise responsable menant une politique volontaire pour reconnaître et valoriser les différences individuelles dans un environnement de travail inclusif ;

• Une compagnie où sont organisés des événements culturels, sportifs et conviviaux tout au long de l’année (Staff Days, After-works, visites des musées gratuites, city trips etc) ;

• Un employeur citoyen qui agit en faveur de causes sociétales et environnementales en tant qu'assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l'association AXA Atout Cœur.