Leiter Rechnung & Qualität (m/w/d) / Responsable Facturation et Qualité (m/f/d) - Esch-sur-Alzette

Afin de renforcer son équipe, le Garage Martin Losch à Esch-sur-Alzette recherche pour entrée immédiate ou à convenir un/ une :

Responsable Facturation et Qualité [m/f/d]

VN1544

Vos tâches

• Vous apportez un soutien opérationnel à l’équipe facturation dans le traitement et le suivi des dossiers de garantie.
• Vous assurez le contrôle de la facturation après-vente, en veillant à l’application, au respect et au suivi des règles internes.
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers techniques du service après-vente, les chefs d’ateliers ainsi qu’avec le service comptabilité.
• Vous travaillez en coordination avec les autres départements de la concession afin d'assurer une fluidité dans les processus internes.
• Vous veillez au respect du processus du constructeur, en faisant preuve d’une grande discipline et d’un sens aigu de la rigueur.

Votre profil

• Vous avez suivi avec succès une formation commerciale, idéalement dans le secteur automobile.
• Vous avez au moins 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la facturation du service après-vente, de préférence dans une concession automobile, avec responsabilité de gestion d'une équipe.
• Vous possédez un excellent esprit d’équipe, de solides compétences en communication, et savez faire preuve d’autorité lorsque nécessaire.
• Vous travaillez de manière structurée, orientée résultats, et savez gérer efficacement vos priorités.
• Vous êtes flexible, résistant au stress et vous avez de l'expérience dans la résolution de conflits afin de garantir la satisfaction des clients.
• Vous avez une très bonne connaissance de l'allemand et du français, la connaissance de l’anglais et du luxembourgeois est un atout.

Ce que nous offrons

• Un contrat de travail à durée indéterminée
• Un salaire selon les qualifications
• Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel
• Un accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits
• De très bonnes possibilités de formation et de développement
• Un lieu de travail sûr
• Des événements formidables pour les employés

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Um unser bestehendes Team der Garage Martin Losch Esch-sur-Alzette zu verstärken, suchen wir eine/ einen:

Leiter Rechnung & Qualität [m/w/d]

VN1544

Ihre Aufgaben

• Sie unterstützen das Rechnungsteam operativ bei der Bearbeitung und Nachverfolgung von Garantiefällen.
• Sie stellen die Kontrolle der After-Sales-Fakturierung sicher und achten auf die Anwendung, Einhaltung und Nachverfolgung interner Richtlinien.
• Sie arbeiten eng mit den technischen Beratern des Kundendienstes, den Werkstattleitern sowie der Buchhaltungsabteilung zusammen.
• Sie koordinieren sich mit anderen Abteilungen des Autohauses, um einen reibungslosen Ablauf der internen Prozesse zu gewährleisten.
• Sie achten strikt auf die Einhaltung der Herstellervorgaben und zeichnen sich durch hohe Disziplin und ausgeprägte Genauigkeit aus.

Ihr Profil

• Sie haben eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, idealerweise in der Automobilbranche.
• Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Rechnungsstellung im After-Sales, vorzugsweise in einem Autohaus und haben Erfahrung in der Führung eines Teams.
• Sie bringen ausgeprägte Teamfähigkeit, starke Kommunikationskompetenzen sowie Durchsetzungsvermögen mit.
• Sie arbeiten organisiert und zielorientiert mit Sinn für Prioritäten.
• Sie sind flexibel, belastbar und bringen Erfahrung im Lösen von Konflikten zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit mit.
• Sie haben sehr gute Kenntnisse der deutschen und französischen Sprache, Kenntnisse der englischen und luxemburgischen Sprache sind von Vorteil

Was wir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gehalt nach Qualifikation
• Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld
• Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasingangeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette
• Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz
• Großartige Mitarbeiterevents