Moovijob Night Luxemburg
23. Mai 2024
Abbaye de Neumünster
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Service Delivery Manager (M/F)
Randstad
Luxembourg Centre
Manager - Fund Company Secretary (m/f)
Arendt Investor Services
Luxembourg
Manager Fund Accounting (m/f)
Arendt Investor Services
Luxembourg
CONSULTANT FONCTIONNEL ERP (Hybride)
METRUM sa
Strassen
Customer Success Officer / Service Project Manager
ARHS Group
Belvaux
Moovijob Night Luxemburg
23. Mai 2024
Abbaye de Neumünster
IT Delivery Manager
ARHS Group
Belvaux
Local Product Manager Transaction Services
ING Luxembourg
Luxembourg
Service Owner - Development Platform
SOPRA STERIA PSF
Leudelange
WM CSO In-desk Client Account Manager
UBS Luxembourg
Luxembourg
Accounting Manager (M/F)
Baker Tilly Luxembourg
Howald
Moovijob Day Luxemburg in Saarbrücken
14. Juni 2024
Saarlandhalle
Head of Workplace Services (m/f)
Arendt & Medernach
Luxembourg
Content & Project Manager C⋅A⋅T Academy (m|f|x)
Waagner-Biro Stage Systems
Rodange
Product Delivery Officer
Advanzia Bank
Munsbach
Infrastructure Project Manager
SOPRA STERIA PSF
Leudelange
AML Manager
Alter Domus Luxembourg S.à.r.l.
Luxembourg
Unicareers Luxemburg
27. September 2024
Luxexpo The Box
Manager Flight Dispatch
Cargolux Airlines International SA
Luxembourg
Bid Manager
Sogeti, part of Capgemini
Bertrange
Senior Consultant - Wealth & Asset Management Regulatory Reporting services on PRIIPs
EY Luxembourg
Luxembourg
Business Development Manager (RegTech & Payments)
Finologee
Leudelange
Corporate Processing Officer / Office Manager (M/F/X)
Manpower Luxembourg S.A.
LUXEMBOURG
Moovijob Week Luxemburg
spezialisierte Jobmesse Gesundheit / Pflege / Sozialarbeit
25. November 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Assistant Manager for our Corporate Accounting Department (m/f) - Job based in Luxembourg
Deloitte Luxembourg
Luxembourg
Administrative Officer - Information Delivery - FTC 24 months
Bank Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg
Luxembourg
Assistant Manager / Manager - Central Administration – ASAP English Speaking
Grant Thornton Luxembourg
Luxembourg Hamm
IT Service Desk Team Leader
lux-Airport
FINDEL
Corporate Client Manager
Select Luxembourg
Luxembourg
Moovijob Week Luxemburg
spezialisierte Jobmesse Vertrieb / Hotellerie & Gastronomie / Dienstleistungen
26. November 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Manager for our VAT Compliance department (m/f) - Job based in Luxembourg
Deloitte Luxembourg
Luxembourg
Depositary Manager
NORTHERN TRUST
Leudelange
Manager for our Corporate Accounting Department (m/f) - Job based in Luxembourg
Deloitte Luxembourg
Luxembourg
Product Manager (Product Owner) KYC
ING Luxembourg
Luxembourg
Business Development Manager
Ogier
Luxembourg
Moovijob Week Luxemburg
spezialisierte Jobmesse Industrie / Bauwesen / Transportwesen / Forschung & Entwicklung
27. November 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
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Viele Unternehmen aus der IT-Branche in Luxemburg stellen regelmäßig Service Delivery Manager (SDM) ein. Im Einsatz bei IT-Dienstleistern oder Kunden kümmert sich der SDM darum ein optimales Serviceniveau sicherzustellen und optimiert dabei den finanziellen Aspekt und das Humankapital.
Wenn Sie als SDM arbeiten, stellen Sie sicher, dass die erbrachten Leistungen den Verpflichtungen des Vertrages entsprechen. Das Ziel Ihres Jobs ist es das Service-Level-Agreement (SLA), welches die Erwartungen und Verpflichtungen aller Parteien bzgl. Ziel, Garantie und Verantwortung beinhaltet, zu formalisieren. Als Projektleiter bzw. Servicemanager definieren Sie die Umsetzung des Vertrages und stellen die Betreuung des Managed Services Provider (auch Betreibermodellanbieter oder Betreiberlösungsanbieter) sicher. Darüber hinaus steuern Sie das Leistungsmanagement und die Qualitätssicherung anhand von Indikatoren wie Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Funktionsfähigkeit, Reaktionszeit, Benutzerzufriedenheit, etc. Dieser Beruf ist vor allem im Bereich IT Infrastruktur zu finden.
Arbeitgeber sind oft Dienstleistungsunternehmen aus der IT-Branche, wie z.B. CTG Luxembourg, Proximus, Ausy, Victor Buck Services, NSI Luxembourg, etc. Darüber hinaus haben Sie ebenfalls die Möglichkeit Stellenangebote bei der Moovijob Night zu finden. Wenn Sie Ihre Suche verfeinern wollen, nutzen Sie auch weitere Stichwörter und Synonyme wie Customer Service Manager, Customer Success Manager, CSM, OLA, SLR, ITSM…
In Luxemburg werden vor allem erfahrene Bewerber gesucht, die bereits mindestens 5 Jahre lang im Kundenservice gearbeitet haben. Sie sollten ebenfalls Fähigkeiten im Team- und Projektmanagement haben. Recruiter wissen es ebenfalls zu schätzen, wenn Sie zusätzliche Zertifizierungen im Management von Informationssystemen vorweisen können. Dazu gehören z.B. Certified Agile Service Manager (CASM), Certification ITIL SOA Service Offerings & Agreements, Continual Service Improvement (CSI)… Heben Sie Ihre Weiterbildungen in Ihrer Bewerbung hervor!
Das Service Delivery Management in der IT-Branche ist ein Bereich, der operatives Management und Dienstleistungsstrategie vereint. Es gibt also zahlreiche Aufstiegsmöglichkeiten für Bewerber aus der IT-Produktion oder aus dem analytischen Bereich der Computer-Betriebsumgebung.