Mitarbeiter im Private Banking (m|w|d) - Kundenmanagement Abgelaufen

Veröffentlicht am 15/01/2025

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Arbeitszeit
Vertragsart
Sprachen
DE
Berufserfahrung
Bildungsniveau

DZ PRIVATBANK S.A.

Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio:

 

  • Durchführung und Überwachung von Kontrollaufgaben: Sicherstellen, dass alle operativen Prozesse entsprechend den internen Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben eingehalten werde

  • Koordination und Durchführung der internen und externen Kommunikation im Rahmen der Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Beschwerden

  • Dokumentation der Sachverhalte sowie deren statistische Erfassung und Reporting

  • Ansprechpartner für das operative Nachlassmanagement

  • Selbstständige und kooperative Bearbeitung sämtlicher Korrespondenz mit Behörden, Gerichten, Miterben und weiteren Ansprechpartnern in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen

  • Sie identifizieren Optimierungspotenziale in unseren Arbeitsabläufen und tragen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Standards bei

  • Enge Zusammenarbeit mit der IT sowie den Fachbereichen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services

 

Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio:

 

  • Sie haben eine Berufsausbildung als Bankkaufmann/-frau erfolgreich abgeschlossen und/oder alternativ ein Studium der Betriebswirtschaft mit Erfolg absolviert

  • Erfahrungen im Finanzdienstleistungssektor und Kenntnisse in Bankprozessen wünschenswert

  • Erste Erfahrungen im Bereich Middle Office, Back Office oder in einer ähnlichen Position

  • In Ihrem bisherigen Werdegang in Studium, Praktika oder Beruf konnten Sie sich bereits mehrfach als Teamplayer mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten sowie Ihre proaktive und strukturierte Arbeitsweise unter Beweis stellen

  • Kunden- und Lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Sicheres Auftreten, Kunden- und Dienstleitungsorientierung

  • Ihre analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten helfen Ihnen dabei Projekte positiv nach vorne zu treiben

  • Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und scheuen sich nicht Neues zu lernen

  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in der englischen und deutschen Sprache in Wort und Schrift; Kenntnisse in Französisch oder einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil

 

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