Mitarbeiter im Private Banking (m|w|d) - Kundenmanagement Abgelaufen
Veröffentlicht am 15/01/2025

DZ PRIVATBANK
DZ PRIVATBANK S.A.
Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio:
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Durchführung und Überwachung von Kontrollaufgaben: Sicherstellen, dass alle operativen Prozesse entsprechend den internen Richtlinien und gesetzlichen Vorgaben eingehalten werde
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Koordination und Durchführung der internen und externen Kommunikation im Rahmen der Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Beschwerden
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Dokumentation der Sachverhalte sowie deren statistische Erfassung und Reporting
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Ansprechpartner für das operative Nachlassmanagement
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Selbstständige und kooperative Bearbeitung sämtlicher Korrespondenz mit Behörden, Gerichten, Miterben und weiteren Ansprechpartnern in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
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Sie identifizieren Optimierungspotenziale in unseren Arbeitsabläufen und tragen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Standards bei
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Enge Zusammenarbeit mit der IT sowie den Fachbereichen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Services
Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio:
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Sie haben eine Berufsausbildung als Bankkaufmann/-frau erfolgreich abgeschlossen und/oder alternativ ein Studium der Betriebswirtschaft mit Erfolg absolviert
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Erfahrungen im Finanzdienstleistungssektor und Kenntnisse in Bankprozessen wünschenswert
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Erste Erfahrungen im Bereich Middle Office, Back Office oder in einer ähnlichen Position
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In Ihrem bisherigen Werdegang in Studium, Praktika oder Beruf konnten Sie sich bereits mehrfach als Teamplayer mit sehr guten Kommunikationsfähigkeiten sowie Ihre proaktive und strukturierte Arbeitsweise unter Beweis stellen
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Kunden- und Lösungsorientierte Arbeitsweise
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Sicheres Auftreten, Kunden- und Dienstleitungsorientierung
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Ihre analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten helfen Ihnen dabei Projekte positiv nach vorne zu treiben
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Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und scheuen sich nicht Neues zu lernen
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Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in der englischen und deutschen Sprache in Wort und Schrift; Kenntnisse in Französisch oder einer weiteren Fremdsprache sind von Vorteil