Project Manager (M/F)

Project Manager (M/F) 

BRUNATA-METRONA, fondée en 1980, est aujourd'hui leader sur le marché de la facturation d'énergie au Luxembourg. Nous valorisons l'utilisation de l'énergie de nos clients en leurs fournissant les outils permettant l'optimisation de leur emprunte Carbonne. Nos valeurs sont centrées sur le bien-être au travail et le respect de l'environnement. En tant que spécialistes du décompte et du sous-comptage, nous sommes une entreprise jeune, dynamique, innovante et tournée vers l'avenir, de manière durable.

Votre projet :

En tant que Responsable d’Equipe d’une dizaine de collaborateurs, vous créez une dynamique visant à répondre au mieux aux besoins de nos clients. Grâce à vos talents et votre leadership, vous parvenez à créer une cohésion au sein de notre équipe administrative et veillez à la qualité des services fournis. Votre projet est d’apporter des procédures de standardisation en matière de gestion d’Equipe en apportant votre méthodologie.

Concrètement :

• Vous diffusez les valeurs de l’organisation au sein de votre Equipe
• Vous implémentez la stratégie d’entreprise au sein de l’Equipe administrative
• Vous veillez à ce que vos collègues fournissent un service client adéquat
• Vous apportez votre soutien aux missions opérationnelles et proposez des pistes d’amélioration
• Vous créez et façonnez au sein de votre Equipe une culture du service et développez l’Esprit d’Equipe et de cohésion
• Vous développez des indicateurs de performance et les rapportez à la Direction
• Vous êtes le garant du respect de la qualité du service, des délais et du planning global

Votre profil :

• Vous êtes titulaire d’un diplôme universitaire en sciences économiques/Gestion
• Vous disposez de minimum 3 années d'expérience professionnelle dans la coordination d’Equipe
• Vous êtes doté d’un excellent esprit d’équipe et appréciez travailler de manière autonome
• Vous disposez d’une connaissance en gestion de projets
• Vous maitrisez la langue française et la langue anglaise. La connaissance du Luxembourgeois et/ou de l'Allemand est un atout
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques

Nous vous offrons :

• Un package salarial attractif et des conditions de travail agréables
• Des formations sur mesure et selon vos besoins
• Un travail en équipe dans une société à taille humaine, jeune et dynamique
• Un travail moderne et varié
• Un cadre de travail familial et tourné vers l’avenir
• Un projet permanent