Arbeitszeit
Vertragsart
Berufserfahrung
Pour renforcer nos équipes, nous recherchons pour une entrée immédiate ou a convenir deux :
Techniciens - Métreurs (m/f)
Au sein du service montage, sous la direction du Responsable, vous êtes en charge de la partie technique de l’offre du client et du bon déroulement des chantiers. Vous collaborez, si nécessaire, avec des professionnels externes (ingénieurs, architectes, électriciens, sociétés intermédiaires, etc.) pour présenter un dossier complet au client.
Vos tâches et missions :
- La finalisation de l’offre client :
- Etude de la faisabilité du chantier
- Prise de photos des éléments pertinents à la compréhension du chantier
- Prise des mesures exactes et définitives
- La réalisation de la commande fournisseur :
- Préparer et établir les commandes avec les logiciels et les bons de commandes des fournisseurs pour le Responsable des achats
- Informer l’assistante administrative de la validation de la commande et du délai estimatif de livraison
- Valider la confirmation de commande fournisseur
- Résoudre les problèmes liés à la commande avec le fournisseur
- Le suivi des chantiers :
- En collaboration avec le coordinateur de chantier préparer les chantiers
- Participer à la résolution des problèmes sur les chantiers
- En fin de chantier, veillez à la satisfaction du client
- La gestion des réclamations du service :
- Résoudre les problèmes remontés par les clients sur des chantiers finis
- Analyse adéquate de la situation
- Proposer des solutions satisfaisantes à la fois pour le client et pour la société
- L’encadrement et la formation technique des commerciaux – poseurs - dépanneurs :
- Élaborer des programmes d’enseignement, des méthodes et des outils didactiques des techniques de pose selon le public cible
- Animer les formations sous différentes formes (en présentiel, à distance, en groupe, accompagnement individuel sur le terrain, etc.)
- Evaluer les compétences et savoir-faire acquis
Votre Profil :
- Expérience minimum de 10 ans en tant que technicien ou technico-commercial en menuiserie extérieure-serrurerie
- Très bonnes connaissances des produits de menuiserie extérieure (expertise technique) : portes de garage, portes d’entrée, fenêtres, volets, stores, marquises, etc.
- Très bonnes connaissances des techniques de pose
- Vous possédez une excellente faculté d’analyse et de très bonnes aptitudes mathématiques
- Vous êtes une personne précise, méthodique et organisée
- Vous savez respecter les délais fixés
- De très bonne présentation, vous êtes a l'aise et aimable en clientèle
- Vous êtes pédagogue et à l’écoute
- Vous avez la volonté de vous former continuellement sur les produits et techniques en constante évolution dans le secteur de la menuiserie extérieure - serrurerie
- Vous maîtrisez obligatoirement le Français et l’allemand. Le luxembourgeois est un atout
- Vous avez des connaissances des logiciels bureautiques Outlook, Word, Excel, Adobe Acrobat
- Vous avez déjà travaillé avec le logiciel de gestion en menuiserie PRODEVIS
- Vous êtes porte sur le conseil et la satisfaction client
- Vous aimez communiquer et travaillez en équipe
Nous vous proposons :
- Un contrat CDI plein-temps (40h/semaine)
- Une rémunération en rapport avec vos connaissances et aptitudes
- Un véhicule de service, un ordinateur portable et un smartphone
- Des conditions de travail attractives
- Un travail varié au sein d’une équipe jeune et dynamique
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à nous envoyer votre dossier de candidature avec CV et lettre de motivation.
