Client Services Abgelaufen
Veröffentlicht am 17/01/2025

AXIS Group
- Luxembourg-Ville
- Rechtswesen
- Zwischen 3.5k und 4.5k € / Monat
Description
Principales responsabilités en matière de CIB :- Gérer les relations avec les clients depuis le début jusqu'à la clôture du compte si nécessaire.
- Recueillir les informations et la documentation nécessaires au début de la relation et lors des révisions régulières.
- Recevoir et traiter les demandes et les ordres des clients en veillant au respect de la réglementation ; rassembler les documents nécessaires aux transactions.
- Effectuer des contrôles initiaux de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) sur les activités des clients, en particulier à l'aide de l'outil Vigilab CIB.
- Maintenir la conformité avec les pistes d'audit en utilisant efficacement les outils Therefore et "Group".
- Traiter les ordres des clients de la gestion de patrimoine conformément aux politiques de liquidation de l'organisation et acquérir la documentation nécessaire à la transaction.
- Assister et suivre les clients pour faciliter le transfert de leurs actifs vers d'autres institutions financières ; superviser et contrôler le processus de clôture des comptes.
- Effectuer des contrôles initiaux sur les activités des clients, en se concentrant sur l'outil Vigilab.
- Recueillir des informations et des documents en vue d'examens réguliers.
- Veiller au respect des exigences en matière de piste d'audit, y compris l'utilisation de Therefore.
- Valider et revoir périodiquement les procédures associées à ces activités.
- Superviser les garanties, y compris celles des entités externes, des SCPI et des biens immobiliers.
- Examiner les notations de crédit.
- VĂ©rifier les soldes des comptes pour les auditeurs ou les clients.
- Examiner les contrĂ´les mis en place dans le middle office.
- Procéder à des évaluations complètes de la solvabilité.
- Répondre aux demandes de renseignements "mains levées".
- Assurer le suivi des échéances de crédit.
- GĂ©rer les accords de garantie.
- VĂ©rifier les signatures et les informations sur les clients.
- Participer aux activités d'audit annuel.
- Mettre à jour les informations dans le système OLYMPIC.
- Faciliter l'ouverture et la clĂ´ture des comptes.
- Gérer et résoudre les réclamations.
- Traiter la documentation physique.
- Effectuer des vérifications relatives à la connaissance du client (KYC).
Profile
Le candidat idéal doit posséder les qualifications et les qualités suivantes :- Expertise dans l'initiation du traitement des transactions à l'aide du logiciel Olympic.
- Compréhension fondamentale des principes du crédit.
- Connaissance approfondie de la réglementation MiFID concernant l'exécution des ordres et les interactions avec les clients.
- Connaissance des effets des réglementations EAI, QI et FATCA sur les activités des clients.
- Maîtrise des applications informatiques essentielles, en particulier de la suite Microsoft Office.
- Sens aigu de la rigueur et de la fiabilité, avec un état d'esprit axé sur les résultats.
- Excellentes capacités de collaboration et de communication, faisant preuve d'adaptabilité et de flexibilité.
- Maîtrise de l'anglais, au moins au niveau B2+.
- Approche proactive et souci de maintenir des normes de haute qualité.
- Soucieux de fournir un service à la clientèle exceptionnel.
- Solides compétences en matière de communication et de gestion des relations.
- Capacité à résoudre efficacement les problèmes.
- Soucieux du détail et de la précision.
- Efficacité dans la gestion du temps pour respecter les délais.